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品牌型號：HUAWEI P50
系統(tǒng)：HarmonyOS?2

以HUAWEI P50為例，下載的app無法打開可能是應(yīng)用版本過舊、應(yīng)用權(quán)限未開通，系統(tǒng)內(nèi)存不足等原因，請按照以下方法排查：

1、重啟應(yīng)用。進入手機設(shè)置，搜索進入應(yīng)用管理界面，找到無法打開的應(yīng)用，點擊強行停止即可強制退出該應(yīng)用。然后重新打開該應(yīng)用。

2、檢查更新。進入手機設(shè)置，搜索軟件更新或系統(tǒng)和更新，點擊檢查更新，如果有新版本建議您提前備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份)，及時升級到最新版本。

3、檢查應(yīng)用兼容性。如果是第三方應(yīng)用無法打開，您可以在應(yīng)用市場將應(yīng)用更新到最新版本，并查看應(yīng)用是否兼容手機最新版本，或與同安卓版本手機對比。如果應(yīng)用市場提示不兼容，或者同類手機也出現(xiàn)此問題，可能是應(yīng)用自身問題，建議您嘗試咨詢應(yīng)用開發(fā)商尋找解決方案。

4 檢查應(yīng)用權(quán)限。如果手機禁止了第三方軟件的某些權(quán)限可能會導(dǎo)致應(yīng)用無法打開?？梢栽跈?quán)限管理中打開權(quán)限：進入手機設(shè)置，搜索進入權(quán)限管理，找到需要設(shè)置的應(yīng)用，打開相關(guān)權(quán)限。

5、清除應(yīng)用數(shù)據(jù)?？赡苁菓?yīng)用緩存文件出現(xiàn)異常，您可以刪除應(yīng)用數(shù)據(jù)嘗試：打開設(shè)置，搜索進入應(yīng)用管理，找到具體應(yīng)用，然后點擊存儲 > 刪除數(shù)據(jù) 。

6、卸載重裝應(yīng)用?？梢孕遁d重裝應(yīng)用使用：在桌面上長按應(yīng)用圖標(biāo)，點擊卸載。然后在華為應(yīng)用市場重新下載安裝使用。

7、清理手機存儲空間。系統(tǒng)內(nèi)存不足可能會導(dǎo)致一些占用內(nèi)存大的應(yīng)用出現(xiàn)無法打開的現(xiàn)象，建議您及時清理手機存儲空間。建議保證可用內(nèi)存至少剩余20%。如果問題仍無法解決，請?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測。