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      1. 跨部門溝通的四大原則

        更新時間:2022-11-10 18:00:40作者:智慧百科

        跨部門溝通的四大原則

        跨部門溝通的四大原則

        跨部門溝通的四大原則

        1、溝通前先做好準備:在你跟同事討論事情之前,先把一些基本問題想清楚,不要毫無準備就去,否則很可能得不到你想要的東西。

        2、換位思考:站在別人的角度設(shè)身處地地想問題,能將誤解和溝通頻率不搭的幾率降到最低。

        3、開誠布公:是最好的對策,工作場合,面對的都是必須要長期共事的同事,凡事開誠布公的講,不容易產(chǎn)生誤會,明白說出你的需求和考慮,并且表達想要協(xié)作的意愿,希望共同解決問題的誠心,才能增強彼此的信任。

        4、不要害怕沖突:一些剛?cè)肼毜膯T工怕提建議會把氣氛弄僵,開會時變得沉默寡言,以維持表面的和諧,殊不知,如果團隊在議題的討論上沒有沖突,那么決策的質(zhì)量和執(zhí)行力都會低落。工作上有什么不同意見大膽的提,不容易當面解決的會后要大膽的提出來。

        什么是跨部門

        在知識型創(chuàng)新企業(yè)中,每個人在企業(yè)中的位置,不再是按照工業(yè)文明時代企業(yè)嚴格的等級秩序和細致的分工體系精確定位,而是模糊定位。在知識創(chuàng)新型企業(yè)中,傳統(tǒng)的工作說明書變得越來越?jīng)]有用,取而代之的是角色說明書,即對人力資源進行分層分類的管理,在不同層次不同類別上來確定員工的任職資格、行為標準、工作規(guī)范。傳統(tǒng)的職務說明書已經(jīng)不足以清楚地確定一個人在企業(yè)中的定位問題,回答不了在知識創(chuàng)新型企業(yè)中需要跨部門、跨職能的團隊合作問題。


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