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      1. 抖音商家不發(fā)貨有賠付嗎(抖音商家不發(fā)貨有賠付嗎)

        更新時(shí)間:2022-11-12 15:01:56作者:智慧百科

        抖音商家不發(fā)貨有賠付嗎(抖音商家不發(fā)貨有賠付嗎)

        品牌型號:iPhone13 pro pro
        系統(tǒng):iOS 16.0
        軟件版本:抖音22.2.0

        抖音商家不發(fā)貨有賠付嗎(抖音商家不發(fā)貨有賠付嗎)

        抖音商家不發(fā)貨有賠付。據(jù)抖音平臺(tái)規(guī)定,如果商家缺貨或缺貨且未發(fā)貨,商家應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任,根據(jù)消費(fèi)者的需求和交易實(shí)際情況處理商品和支付問題,包括但不限于補(bǔ)發(fā)、交易退款等。按照《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》中的缺貨/無貨向消費(fèi)者支付賠償。

        抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金具體視情況而定:

        1、賣家超時(shí)未安排發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額10%作為違約金。除特殊商品之外,賣家24小時(shí)內(nèi)向同一買家賠償違約金總和最少5元,最高不超出100元。

        2、賣家承諾贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,按照以上賠付規(guī)則來支付違約金。贈(zèng)品店鋪中單獨(dú)出售鏈接,違約金按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明售價(jià)來計(jì)算。贈(zèng)品店鋪中沒出售鏈接,沒明確標(biāo)價(jià),違約金由抖音客服參考市場價(jià)來計(jì)算。

        3、買家投訴成立之后,向買家賠付違約金之外,賣家還需向抖音網(wǎng)支付同樣金額違約金。買家投訴成立后,需支付違約金雙份,一份給買家,另一份給抖音網(wǎng)。大家買家投訴成立前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,只需給單份違約金。