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　　騰訊游戲是很多用戶都會接觸的，在游戲中也充值了不少的錢，但是很多小伙伴想要退錢，有些不知道要怎么操作，有些不知道用什么理由才能夠成功，針對這些問題，今日的軟件教程小編就來為各位一一進(jìn)行解答。

　　騰訊游戲退款步驟：

　　1、首先我們需要手機打開微信，然后點擊微信公眾號。

　　2、在公眾號打開我們的騰訊客服。

　　3、在客服對話框內(nèi)輸入你需要退款游戲的名字加上退款。

　　4、發(fā)送之后他會提示無法給你退款，因為這個是機器客服沒有退款權(quán)限，我們點擊消息中間部位鏈接可以填寫訂單申訴退款。

　　5、在退款訂單申請書內(nèi)我們填寫我們游戲基本資料、描述充值過程與退款理由、上傳充值圖片截圖、充值日期也得寫上。

　　6、當(dāng)我們提交資料之后，機器人可以會發(fā)送一條受理進(jìn)程，里面可以看到審核結(jié)果，而審核時間一般為24小時之內(nèi)，請耐心等待即可。

　　騰訊游戲退款的理由：

　　騰訊游戲退款絕對成功的理由：該筆款項是由于未成年的孩子誤操作導(dǎo)致付的款。 按照相關(guān)法律規(guī)定，八周歲以上的孩子為游戲充值的，需要經(jīng)家長的同意，追認(rèn)，充值行為才有效的，所以孩子為游戲充值后，如果家長不追認(rèn)的，游戲公司就需要退還充值的款項。 注意的是使用這個理由的時候需要提供相關(guān)證據(jù)能夠證明是由于小孩操作導(dǎo)致充值的。