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2023-02-10
諸城市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉報電話
更新時間：2023-02-09 10:56:12作者：智慧百科
事關(guān)校外培訓(xùn)!致諸城市學(xué)生家長的一封信
尊敬的家長朋友：
您好!
寒假結(jié)束，新學(xué)期來啦，孩子開始了新的學(xué)習(xí)生活。我們將繼續(xù)落實“雙減”要求，嚴(yán)格規(guī)范各類校外培訓(xùn)。建議您理性看待校外培訓(xùn)，更多關(guān)注孩子身心健康，通過課后服務(wù)、社會實踐等途徑，促進(jìn)孩子德智體美勞全面發(fā)展。如果您的孩子確實有培訓(xùn)需求，請在為孩子選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時注意以下事項，保障您和孩子的合法權(quán)益。
一、查看辦學(xué)資質(zhì)。參加校外培訓(xùn)須選擇證照齊全的機(jī)構(gòu)。正規(guī)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須持有有效期內(nèi)的《中華人民共和國民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》《營業(yè)執(zhí)照》或《民辦非企業(yè)單位登記證書》等證照(證照信息與實際辦學(xué)地址一致)，并張貼在培訓(xùn)場所公示欄醒目位置。無相關(guān)證照不得違規(guī)開展培訓(xùn) (包括“眾籌私教”“住家教師”“高端家政”“一對一家教”“各類冬夏令營”等)。
二、規(guī)范收費(fèi)行為。近日，教育部等十三部門印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范面向中小學(xué)生的非學(xué)科類校外培訓(xùn)的意見》，要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新報名繳費(fèi)“不得以各種形式變相收取時間跨度超過3個月、60課時的費(fèi)用，且不得超過5000元”等規(guī)定。如有購課或續(xù)費(fèi)需求，請一定要使用“校外培訓(xùn)家長端”APP網(wǎng)上選課、購課、繳費(fèi)，并務(wù)必將培訓(xùn)費(fèi)全部繳入機(jī)構(gòu)唯一監(jiān)管賬戶，切勿貪小便宜，聽信折扣宣傳，通過其他渠道繳費(fèi)，導(dǎo)致日后無法維權(quán)。
三、簽訂培訓(xùn)合同。交納培訓(xùn)費(fèi)用前，請使用《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》(2021年修訂版)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂規(guī)范合同，保障自身合法權(quán)益。需要退費(fèi)時，請依據(jù)合同與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商解決，如不能達(dá)成一致，建議您聯(lián)系市市場監(jiān)管局、12315消費(fèi)者熱線申請調(diào)解或通過司法途徑維權(quán)，妥善解決。
四、明確培訓(xùn)時間。根據(jù)中央“雙減”政策要求，不得組織孩子在雙休日、節(jié)假日和寒暑假參加學(xué)科類校外培訓(xùn)。校外培訓(xùn)應(yīng)遵循青少年成長規(guī)律，嚴(yán)格控制培訓(xùn)時長，線下培訓(xùn)結(jié)束時間不得遲于晚上20: 30。
五、抵制非法培訓(xùn)。凡是打著"教育咨詢公司、中高考志愿填報咨詢、托管輔導(dǎo)"等名義或違規(guī)組織競賽且無辦學(xué)許可證開展培訓(xùn)的，屬于黑機(jī)構(gòu)，場地、設(shè)施、安全缺乏保障，衛(wèi)生防疫條件難達(dá)標(biāo)，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，如到此類機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，您的合法權(quán)益將無法得到保障。在拒絕黑機(jī)構(gòu)的同時，家長朋友們?nèi)绨l(fā)現(xiàn)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有違規(guī)收費(fèi)、不簽制式合同或退費(fèi)糾紛可撥打市市場監(jiān)管局電話12315、0536-6212429進(jìn)行反映;發(fā)現(xiàn)無證辦學(xué)、隱形變異違規(guī)學(xué)科類培訓(xùn)或不通過“校外培訓(xùn)家長端”APP網(wǎng)上選課、購課、繳費(fèi)的機(jī)構(gòu)可撥打市教體局電話0536-6054294(工作日)、0536-6061453(非工作日)進(jìn)行舉報。
讓我們攜起手來，真正減輕孩子的校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，共同為孩子們營造一個安全、文明、健康、向上的成長環(huán)境。祝您的孩子健康平安、學(xué)習(xí)進(jìn)步。
諸城市“雙減”工作協(xié)調(diào)機(jī)制辦公室
2023年2月8日