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　　各旅游企業(yè)、廣大游客：

　　2023年春節(jié)來(lái)臨之際，必將迎來(lái)新一輪旅游高峰。希望各旅游企業(yè)、廣大游客恪守文明旅游公約，從我做起，做好中華文明的傳播者，為樹(shù)立中國(guó)公民良好形象，提高中國(guó)文化軟實(shí)力做出自己的貢獻(xiàn)。

　　各旅游企業(yè)要做好從業(yè)人員的培訓(xùn)教育，引導(dǎo)游客文明旅游、安全旅游;旅行社要把好“組團(tuán)關(guān)”、“落地關(guān)”、“行程關(guān)”，做好行前培訓(xùn)、行中督促、行后總結(jié);導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)要做文明旅游執(zhí)行者、宣傳者、引導(dǎo)者，擔(dān)負(fù)起監(jiān)督員、服務(wù)員的職責(zé)，率先垂范，以身作則。

　　廣大游客要爭(zhēng)做旅游新常態(tài)下文明旅游的傳播者,從自身做起，遵守《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》等文明行為規(guī)范，遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，自覺(jué)遵守公共秩序和社會(huì)公德，愛(ài)護(hù)環(huán)境，舉止得體，文明出游，爭(zhēng)做文明旅游者。

　　同時(shí)，出行期間要注意做好安全工作，注重服務(wù)質(zhì)量，選擇誠(chéng)信旅游企業(yè)，享受一段愉快的旅行。

　　旅游安全第一，防范優(yōu)先

　　參加人群密集型活動(dòng)，請(qǐng)遵守法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，密切關(guān)注客流量情況，有序觀光，勿擁擠，防止發(fā)生踩踏等安全事故。要及時(shí)關(guān)注旅游目的地氣象、地質(zhì)、社會(huì)、治安、衛(wèi)生等信息狀況，提前做好安全防范工作，避免發(fā)生意外事故。外出旅行，要購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn)，化解相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，保障自身權(quán)益。參與旅游目的地旅游體驗(yàn)項(xiàng)目，要充分考慮自身的身體健康狀況，選擇證照齊全的經(jīng)營(yíng)單位，遵照安全注意事項(xiàng)規(guī)范操作，注意相關(guān)說(shuō)明警示，在專業(yè)工作人員的指導(dǎo)下進(jìn)行操作。

　　選擇誠(chéng)信企業(yè)，質(zhì)量為王

　　有資質(zhì)的旅行社，關(guān)注其誠(chéng)信信息。簽訂旅游合同前，要確定合同規(guī)范情況，詳細(xì)閱讀合同條款，特別關(guān)注是否有強(qiáng)制購(gòu)物和另付費(fèi)項(xiàng)目安排，以及違約責(zé)任約定等。付款后，要求旅行社出具正規(guī)票據(jù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)，要選擇正規(guī)的在線旅游企業(yè)，注意核查其旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)等信息，避免登陸假冒網(wǎng)站，權(quán)益受損。

　　重視交通安全，行前檢查

　　準(zhǔn)備外出自駕游的市民、旅游大巴駕駛員在出發(fā)前，要仔細(xì)檢查車(chē)況，長(zhǎng)途旅行前，燃油要加滿，機(jī)油、防凍液要充足，燈光要齊全有效，及時(shí)對(duì)車(chē)輛做好保養(yǎng)體檢，防止車(chē)輛“帶病”上路。時(shí)值冬季，尤其在雨雪天氣時(shí)，要充分關(guān)注道路交通安全。旅游者在乘坐旅游大巴時(shí)，不要攜帶易燃易爆的危險(xiǎn)品上車(chē);要聽(tīng)從導(dǎo)游或者駕駛員的安全指示，主動(dòng)系好安全帶。