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　　辦理流程

　　1、出示本人第二代有效身份證原件及復(fù)印件

　　2、至辦卡點(diǎn)前臺工作人員處驗(yàn)證

　　3、填寫申請表

　　4、根據(jù)客服人員提示依次辦理

　　5、繳交300元押金，100元租賃費(fèi)及申請表

　　6、簽收領(lǐng)卡并領(lǐng)取收據(jù)

　　如何辦理銷卡手續(xù)

　　1、自辦卡24小時后方可銷卡。

　　2、銷卡時攜帶本人辦卡時出示的有效身份證件、公共自行車租賃卡和公共自行車租賃卡申請表到辦卡服務(wù)點(diǎn)提出銷卡申請。

　　3、工作人員核對信息后對卡片租車功能進(jìn)行注銷，注銷成功需24小時后方可退還辦卡押金和剩余資費(fèi)。

　　4、若租賃卡遺失，須先辦理掛失手續(xù)，掛失成功24小時后方可辦理銷卡。

　　如何辦理換(補(bǔ))辦手續(xù)

　　1、換卡

　　(1)非人為原因造成租賃卡不能使用的，在其無借車行為時，到辦卡服務(wù)點(diǎn)申請換卡;有借車行為，先還車，再免費(fèi)更換。

　　(2)因持卡人彎折、打孔等人為原因損壞的，需支付10元工本賠償費(fèi)，再辦理換卡手續(xù)。

　　2、遺失

　　(1)持卡人發(fā)現(xiàn)卡片遺失后請立即撥打本公司客服熱線0731—88190738或請前往辦卡服務(wù)點(diǎn)告知相關(guān)工作人員進(jìn)行口頭掛失，工作人員核對持卡人相關(guān)信息后暫停該卡租車功能。

　　(2)口頭掛失后，請?jiān)?天之內(nèi)攜帶本人有效身份證件到梅溪湖辦卡服務(wù)點(diǎn)正式掛失，并需支付10元工本賠償費(fèi)。

　　(3)掛失期間找回，可攜帶本人第二代有效身份證件到梅溪湖辦卡服務(wù)點(diǎn)恢復(fù)卡片租車功能。

　　3、補(bǔ)辦

　　(1)卡片掛失后，持卡人根據(jù)工作人員通知辦理補(bǔ)卡手續(xù)。

　　(2)補(bǔ)辦新卡后，原卡上的信息及余額自動轉(zhuǎn)至新卡賬戶上。

　　(3)銷卡后再次申辦，需支付10元工本賠償費(fèi)。

　　溫馨提示：無論是換卡、掛失或補(bǔ)卡，請攜帶協(xié)議和第二代有效身份證件辦理。