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　　西安供暖不熱什么時候退費(fèi)？

　　根據(jù)《西安市集中供熱條例》

　　西安因供熱企業(yè)原因?qū)е掠脩襞P室、起居室的溫度不達(dá)標(biāo)的，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)于每年集中供熱期結(jié)束后至6月30日前通知用戶并辦理退費(fèi)。

　　退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　因供熱企業(yè)原因?qū)е掠脩襞P室、起居室的溫度不達(dá)標(biāo)的，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時采取措施，保證室溫達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)供熱用熱雙方確認(rèn)的不達(dá)標(biāo)天數(shù)，去除基本熱費(fèi)后，按照下列標(biāo)準(zhǔn)向用戶退還熱費(fèi)：

　　（一）供熱溫度高于或者等于16℃、低于18℃的，退還熱費(fèi)的20%；

　　（二）供熱溫度高于或者等于14℃、低于16℃的，退還熱費(fèi)的50%；

　?。ㄈ┕釡囟鹊陀?4℃的，全額退還熱費(fèi)。

　　用戶自測室溫不達(dá)標(biāo)的，可以向供熱設(shè)施管理單位或者供熱企業(yè)提出測溫要求。供熱設(shè)施管理單位或者供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行測溫。

　　供熱設(shè)施管理單位或者供熱企業(yè)和用戶對測溫結(jié)果有異議的，可以申請集中供熱行政主管部門或者開發(fā)區(qū)管理委員會進(jìn)行測溫。