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　　1、疫情期間駕駛證到期換證如何辦理?

　　答：根據(jù)疫情的需要，首推非接觸、網(wǎng)上辦、自助辦。駕駛?cè)颂峁┥矸葑C、駕駛證(可容缺)通過(guò)交管“12123”APP、智慧警局(濟(jì)南車(chē)管微信公眾號(hào)-身邊的車(chē)管導(dǎo)航查詢)、警醫(yī)郵服務(wù)站(濟(jì)南車(chē)管微信公眾號(hào)-身邊的車(chē)管導(dǎo)航查詢)、車(chē)管所窗口等任一方式辦理期滿換證業(yè)務(wù)。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)辦理車(chē)管業(yè)務(wù)必須要預(yù)約嗎?怎么預(yù)約?

　　答：針對(duì)當(dāng)前疫情防控嚴(yán)峻形勢(shì)，為最大限度減少人員流動(dòng)聚集，最大力度降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)能夠通過(guò)“交管12123”APP、濟(jì)南公安“e警通”等渠道辦理的業(yè)務(wù)，推薦優(yōu)先選擇“網(wǎng)上辦理、郵寄到家”，對(duì)于確需現(xiàn)場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù)，原則上不再接待“未預(yù)約”人員，請(qǐng)大家理解。預(yù)約辦理業(yè)務(wù)的群眾，請(qǐng)您全程佩戴口罩，主動(dòng)配合體溫檢測(cè)、出示“健康碼、行程碼”和48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性報(bào)告。凡“紅碼”、“黃碼”、體溫異常者和14日內(nèi)到訪過(guò)存在中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員，謝絕進(jìn)入車(chē)管部門(mén)。(防控措施執(zhí)行具體以實(shí)時(shí)疫情情況為準(zhǔn))預(yù)約步驟：濟(jì)南車(chē)管微信公眾號(hào)-業(yè)務(wù)指南-車(chē)管預(yù)約-注冊(cè)用戶-綁定解綁個(gè)人及單位用戶信息-個(gè)人業(yè)務(wù)預(yù)約-選定您要辦理的業(yè)務(wù)-根據(jù)您方便的時(shí)間網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約即可。

　　3、因疫情統(tǒng)一取消考試還需要現(xiàn)場(chǎng)去嗎，考試次數(shù)會(huì)減少嗎?

　　答：對(duì)已經(jīng)預(yù)約成功的,由車(chē)管所統(tǒng)一辦理取消考試,取消后本次預(yù)約不計(jì)入該科目考試次數(shù),不影響今后考試順序;對(duì)已經(jīng)預(yù)約考試,但未收到預(yù)約成功短信的考生,請(qǐng)登錄山東省交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)(sd.122.gov.cn或交管12123APP)自行取消考試預(yù)約。對(duì)暫?？荚嚻陂g學(xué)習(xí)駕駛證明臨界到期的考生,相關(guān)考生請(qǐng)及時(shí)向所屬駕校報(bào)備,相關(guān)信息由駕校匯總至濟(jì)南市車(chē)管所考試科,由車(chē)管所考試科統(tǒng)一處理。

　　4、什么時(shí)間可以恢復(fù)考試?

　　答：針對(duì)當(dāng)前新冠疫情防控嚴(yán)峻形勢(shì),為最大限度減少人員流動(dòng)聚集,最大力度降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。濟(jì)南市車(chē)管所決定暫停考試業(yè)務(wù)?；謴?fù)考試時(shí)間另行通知,帶來(lái)不便請(qǐng)見(jiàn)諒,感謝您的理解和配合。如需咨詢,請(qǐng)撥打0531-66712345,敬請(qǐng)關(guān)注“濟(jì)南車(chē)管”微信公眾號(hào),我們將動(dòng)態(tài)調(diào)整防控措施并即時(shí)發(fā)布。

　　5、疫情期間車(chē)輛年審怎么辦理，逾期會(huì)處罰嗎?

　　答：個(gè)人名下車(chē)輛請(qǐng)通過(guò)“交管12123”APP中檢測(cè)“機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)預(yù)約”欄目進(jìn)行，單位名下車(chē)輛需要先到車(chē)管部門(mén)注冊(cè)成為用戶后，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)版“互聯(lián)網(wǎng)綜合平臺(tái)(sd.122.gov.cn)”進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)約。疫情期間車(chē)輛逾期后到檢測(cè)線審車(chē)不會(huì)因逾期處罰。車(chē)輛逾期后在道路上行駛是否處罰可以撥打濟(jì)南市交警隊(duì)66666122咨詢。

　　6、網(wǎng)上自編號(hào)即將到期，因疫情一直預(yù)約不到車(chē)管所現(xiàn)場(chǎng)辦理的號(hào)，無(wú)法用心儀車(chē)牌號(hào)，還會(huì)被列入黑名單該怎么辦?

　　答：因疫情影響，目前互聯(lián)網(wǎng)預(yù)選號(hào)牌有效期已從原來(lái)的五個(gè)工作日延長(zhǎng)至更長(zhǎng)時(shí)間，具體互聯(lián)網(wǎng)號(hào)牌有效期以用戶選號(hào)后的系統(tǒng)提示日期為準(zhǔn)。若用戶因逾期未確認(rèn)號(hào)牌導(dǎo)致拉入交管12123黑名單，可攜帶本人書(shū)寫(xiě)的情況說(shuō)明至車(chē)管所現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)解除因逾期選號(hào)導(dǎo)致賬戶黑名單狀態(tài)。

　　7、已經(jīng)預(yù)約成功的車(chē)管所暫停辦理業(yè)務(wù)了，其他車(chē)管所當(dāng)天都沒(méi)有預(yù)約號(hào)了，該怎么辦?

　　答：已經(jīng)預(yù)約成功歷下、長(zhǎng)清車(chē)管所的群眾可憑當(dāng)日預(yù)約碼到就近車(chē)管所辦理業(yè)務(wù),帶來(lái)的不便敬請(qǐng)理解見(jiàn)諒,感謝您的支持與配合。

　　8、之前在車(chē)管所驗(yàn)車(chē)未辦理完業(yè)務(wù)未退流水或辦完業(yè)務(wù)需要?dú)w檔，現(xiàn)在車(chē)管所暫停辦理業(yè)務(wù)了，該怎么處理才能去其他車(chē)管所繼續(xù)辦理?

　　答：長(zhǎng)清車(chē)管所辦理的可以撥打0531-87211089退流水和歸檔，其他車(chē)管所可以撥打66712345反映，由66712345工作人員聯(lián)系對(duì)應(yīng)車(chē)管所辦理退流水、歸檔問(wèn)題。

　　9、車(chē)輛轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出怎么辦理?

　　答：1、針對(duì)小型、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)、摩托車(chē)申請(qǐng)轉(zhuǎn)籍(換車(chē)主或不換車(chē)主)的個(gè)人車(chē)主，可通過(guò)“交管12123”APP申請(qǐng)，轉(zhuǎn)入地車(chē)管所預(yù)受理后，由轉(zhuǎn)出地車(chē)管所生成、制作、傳遞電子影像化檔案，期間受互聯(lián)網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)的數(shù)據(jù)交互限制，時(shí)間不固定，建議車(chē)主朋友可2-3個(gè)工作日后與轉(zhuǎn)入地或者轉(zhuǎn)出地車(chē)管所聯(lián)系辦理車(chē)輛業(yè)務(wù)。我們濟(jì)南市車(chē)管所作為轉(zhuǎn)入地或者轉(zhuǎn)出地都會(huì)第一時(shí)間及時(shí)受理。

　　2、如果中途退辦，可聯(lián)系轉(zhuǎn)出地車(chē)管所申請(qǐng)電子轉(zhuǎn)籍退辦。