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　　新城區(qū)退役軍人事務(wù)局試點先行優(yōu)待證申領(lǐng)工作

　　優(yōu)待證辦理是一項惠及退役軍人、其他優(yōu)撫對象的龐大民生工程，為做好這一工作，新城區(qū)退役軍人事務(wù)局試點先行，通過培訓(xùn)和實地調(diào)研指導(dǎo)確保退役軍人和其他優(yōu)撫對象建檔立卡及優(yōu)待證申領(lǐng)工作順利開展。

　　一是召開服務(wù)站調(diào)度會，跟蹤站點準備情況。

　　通過召開建檔立卡和優(yōu)待證申領(lǐng)工作專項調(diào)度會，了解各服務(wù)站網(wǎng)絡(luò)搭建、與合作銀行對接及操作系統(tǒng)熟練情況。建檔立卡是優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，這一工作任務(wù)重時間長，對鎮(zhèn)(街道)一級服務(wù)站具有前所未有的挑戰(zhàn)，這就要求各服務(wù)站要提升服務(wù)意識，抽調(diào)精兵強將，創(chuàng)新工作方法，增強設(shè)備保障，加強交流學(xué)習(xí)，確保建檔立卡和優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放有序高效推進。

　　二是開展局機關(guān)培訓(xùn)會，保證人人能夠答疑解惑。

　　優(yōu)待證發(fā)放工作社會關(guān)注度高，影響范圍大，局機關(guān)工作人員雖然不直接參與建檔立卡及優(yōu)待證申領(lǐng)審核工作，但經(jīng)常能夠接到有關(guān)優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放的咨詢電話，為了更好解答服務(wù)對象的疑問，組織局機關(guān)全體干部職工開展專題學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，詳細了解建檔立卡及優(yōu)待證申領(lǐng)流程和熱點問題，做到有問必答、答必有用。

　　三是實地調(diào)研，解決實際問題。

　　為快速發(fā)現(xiàn)解決鎮(zhèn)(街道)服務(wù)站在籌備建檔立卡及優(yōu)待證申領(lǐng)工作中存在的問題，局分管副局長及業(yè)務(wù)骨干前往(鎮(zhèn))街道服務(wù)站實地調(diào)研指導(dǎo)，通過手把手現(xiàn)場操作演練，對不熟悉、不確定的內(nèi)容給予明確指導(dǎo)，使工作人員不存疑慮不留尾巴，盡快變身辦理業(yè)務(wù)的熟手和能手。

　　通過前期大量的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和演練，新城區(qū)各鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站已先行試點開展退役軍人和其他優(yōu)撫對象建檔立卡及優(yōu)待證申領(lǐng)工作，請大家隨時關(guān)注新城區(qū)政府網(wǎng)站或“新城區(qū)退役軍人事務(wù)局”微信號，以便及時了解到具體辦理流程、所需材料及辦理進展情況等相關(guān)信息。