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　　申請(qǐng)新卡時(shí)照片一直上傳不成功，沒(méi)有任何提示也無(wú)法進(jìn)入下一步?

　　有可能存在網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題或上傳照片不符合要求。申請(qǐng)新卡時(shí)一定要確保網(wǎng)絡(luò)暢通。

　　屬于參保人的照片格式不符合要求導(dǎo)致上傳不成功，需要參保人參照申請(qǐng)渠道的要求對(duì)照片進(jìn)行修改。

　　使用支付寶“河南社會(huì)保障卡”生活號(hào)申請(qǐng)新卡上傳照片時(shí)，應(yīng)確保：

　?、僬掌笮?5K--60K;

　?、谡掌袼貫?58*441。

　　調(diào)整好格式后，使用原圖上傳。

　　如果還是無(wú)法上傳成功，請(qǐng)退出支付寶生活號(hào)，重新申請(qǐng)。

　　使用微信“河南社會(huì)保障卡”公眾號(hào)申請(qǐng)新卡上傳照片時(shí)，應(yīng)確保:

　?、侔凑枕?yè)面注意事項(xiàng)拍攝照片，不要修圖，使用原圖上傳;

　　②照片大小為15K--6M;

　?、壅掌险?qǐng)保持頭部居中，肩膀放平，左右空隙保持相等。

　　如果還是無(wú)法上傳成功，請(qǐng)退出微信公眾號(hào)，重新申請(qǐng)。

　　支付寶補(bǔ)換卡時(shí)如需更換照片要求同微信新申領(lǐng)照片要求一致。