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　　在哪里查訂單/購(gòu)買記錄?

　　答：通過(guò)“惠蓉?！蔽⑿殴娞?hào)右下角-個(gè)人中心-訂單查詢，即可看到繳費(fèi)的訂單以及被保險(xiǎn)人信息。

　　如果您是由家人繳費(fèi)的，可以通過(guò)“惠蓉保”微信公眾號(hào)首頁(yè)點(diǎn)擊【參保查詢】-【2022年參保查詢】中查看自己的參保記錄。

　　前兩年已參保，想看看之前的購(gòu)買記錄，可以查到嗎?在哪查?

　　答：可以查詢到。

　　微信關(guān)注“惠蓉保”公眾號(hào)，在首頁(yè)點(diǎn)擊【個(gè)人中心】-【參保查詢】，點(diǎn)擊2020或2021年度參保查詢按鈕，根據(jù)頁(yè)面提示填寫信息后即可查詢到。

　　我已繳費(fèi)成功，為什么顯示有待支付訂單?如何查詢到支付訂單?

　　答：由于參保繳費(fèi)人數(shù)較多，系統(tǒng)會(huì)存在一定的延遲。如顯示“待支付”，請(qǐng)稍候再查詢。

　　點(diǎn)擊“惠蓉?！惫娞?hào)底部菜單欄“個(gè)人中心”-“訂單查詢”即可查詢到訂單狀態(tài)。

　　買完好久了，為啥還是“待承?！?

　　答：莫慌 !

　　2022年“惠蓉?！钡膮⒈Ｆ跒?月6日-6月30日。

　　目前正處于“惠蓉?！眳⒈＠U費(fèi)期，待參保繳費(fèi)期結(jié)束后，“惠蓉?！北Ｕ下?lián)盟保險(xiǎn)公司將開始承保操作。預(yù)計(jì)7月30日左右完成承保，承保完成后可在“惠蓉?！惫娞?hào)-個(gè)人中心-訂單查詢查看訂單狀態(tài)，“待承?！睜顟B(tài)將會(huì)更新為“保障中”。請(qǐng)您放心，保障生效時(shí)間是2022年7月1日，保障期間為2022年7月1日至2023年6月30日。