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　　怎樣申領(lǐng)電子社?？ǎ?/span>

　　簡單來說，就是首先在手機下載“民生山西”APP，安裝后，根據(jù)提示注冊，綁定身份證和實體社?？ㄐ畔ⅲ涂梢陨觐I(lǐng)電子社?？?。

　　注：只有領(lǐng)取實體社保卡后，并激活社會保障功能才能申領(lǐng)電子社保卡，需本人按要求進(jìn)行實名實卡認(rèn)證和刷臉認(rèn)證。認(rèn)證之前需要先注冊登錄。

　　怎么注冊、登錄？

　　（1）在手機軟件下載中心下載“民生山西”app（使用該軟件要求手機系統(tǒng)必須為安卓5.0以上版本，蘋果系統(tǒng)也可以用）

　　（2）下載以后，進(jìn)入民生山西app，點擊右下角的“個人中心”，再點擊右上角“去登錄”，點擊“新用戶注冊”進(jìn)行用戶注冊。

　　（3）分別依次輸入職工本人的手機號碼、身份證號碼并設(shè)置登錄密碼。

　?。?）填寫完成后，點擊下一步。將收到的6位短信驗證碼填上，并點擊“完成”。即注冊完成。

　?。?）點擊上方頭像處，完善個人資料。依次完成資料填寫：例如鐵路退休職工參保地區(qū)選擇“省本級”、參保險種選擇“企業(yè)職工”、輸入身份證號碼和姓名，即完成注冊登錄。

　　電子社?？ㄉ觐I(lǐng)

　　（1）點擊電子社?？?。

　?。?）點擊認(rèn)證，按要求進(jìn)行實名實卡認(rèn)證和刷臉認(rèn)證。

　　（3）點擊“下一步”，開通“電子錢包”以后可以在指定藥店、醫(yī)院支付費用。

　　常見問題

　　電子社?？槭裁磿觐I(lǐng)失敗？

　　首先請檢查實體卡是否已經(jīng)領(lǐng)取實體社?？?，如已領(lǐng)取，請確認(rèn)社?？ㄊ欠裼幸韵虑闆r：未激活、已掛失、已注銷、已鎖定。其他原因請撥打社會保障卡咨詢電話：12333。

　　實體社?？▉G失，影響電子社保卡的使用嗎？

　　如果參保人社?？?strong>不見了，但參保人沒有去掛失、更換，那實際上電子社?？ㄟ€是可以用的。當(dāng)然還是建議參保人在發(fā)現(xiàn)社?？ú灰娏说那闆r下，及時掛失，并更換。由于電子社?？ㄅc實體社?？ㄊ且灰粚?yīng)的，所以如果參保人掛失社?？ê螅科脚_會對原電子社?？ㄗ詣咏獬星赖年P(guān)聯(lián)，也就是說電子社?？ú荒苡昧恕Ｍ瑫r，系統(tǒng)也會對用戶給予提示，由個人按申領(lǐng)流程，重新領(lǐng)取實體社?？ǎ⒃陬I(lǐng)取并激活新的實體社?？ê笊觐I(lǐng)新的電子社保卡。

　　電子社保卡是否可以在多個授權(quán)APP上使用？

　　電子社保可分別在授權(quán)的多個渠道APP申領(lǐng)和使用。在單一渠道APP解除關(guān)聯(lián)后，不影響其他渠道上電子社?？ㄊ褂?。

　　電子社?？ǖ拿艽a和實體社保卡的密碼是一個嗎？

　　不是。電子社?？ㄉ觐I(lǐng)簽發(fā)時需單獨設(shè)置密碼，密碼設(shè)置成功后，線上使用電子社保卡即要使用這個密碼。而實體社保卡則設(shè)置有人社功能密碼及金融功能密碼兩個密碼對應(yīng)兩塊功能應(yīng)用。這里提醒一下大家，盡量不要將電子社?？ǖ拿艽a和實體社?？ǖ拿艽a設(shè)置成一樣，密碼設(shè)置盡可能復(fù)雜，降低被盜用的風(fēng)險。

　　電子社保卡的密碼如何修改或重置？

　　 “民生山西”手機APP上提供了電子社?？艽a修改及重置功能，在APP上打開電子社?？艽a修改窗口，填寫原密碼及新密碼后即可修改。如忘記密碼可進(jìn)行密碼重置，密碼重置前需進(jìn)行認(rèn)證操作，采用人臉識別認(rèn)證或者短信認(rèn)證通過后即可重置密碼。