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　　【提問】

　　武漢醫(yī)保電子憑證可以查詢個人醫(yī)保賬戶余額嗎？如何查詢？醫(yī)保電子憑證的個人醫(yī)保賬戶余額顯示為“--”是怎么回事？

　　【回答】

　　武漢市已上線國家醫(yī)療保障信息平臺，參保人可以通過醫(yī)保電子憑證或“鄂匯辦”App進(jìn)行查詢。

　　方式1：國家醫(yī)保服務(wù)平臺

　　進(jìn)入國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP，點擊“小眼睛”圖標(biāo)即可查看。

　　方式2：支付寶

　　進(jìn)入支付寶APP—點擊【市民中心】—選擇【醫(yī)保】—點擊【余額查詢】。

　　方式3：微信

　　進(jìn)入微信APP—點擊頁面右下角的【我】—【服務(wù)】—點擊生活服務(wù)中的【醫(yī)療健康】—選擇頁面最上方的【國家醫(yī)保電子憑證】—【我的醫(yī)保服務(wù)】—【醫(yī)保服務(wù)查詢】—【個人醫(yī)保賬戶】。

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