中文字幕亚洲欧美日韩在线不卡,亚洲欧美日产综合在线网性色,思思久久精品6一本打道,综合视频中文字幕

　　為貫徹落實省發(fā)展改革委等29個部門關(guān)于印發(fā)《浙江省基本公共服務(wù)標準(2021年版)》的通知(浙發(fā)改社會〔2021〕457號)(以下簡稱《省標準》)要求，市發(fā)展改革委等28個部門于5月5日正式發(fā)布《溫州市基本公共服務(wù)標準(2022年版)》(以下簡稱《溫州標準》)。

　　《溫州標準》包括幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶、軍有所撫、文有所化、體有所健、事有所便等11大領(lǐng)域25個方面96個項目?！?/strong>溫州標準》的出臺實施，將加快完善我市基本公共服務(wù)體系，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　一、幼有所育

　　01、優(yōu)孕優(yōu)生服務(wù)

　　(1)免費孕前優(yōu)生健康檢查

　　● 服務(wù)對象：轄區(qū)常住計劃懷孕夫婦。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：免費為轄區(qū)常住計劃懷孕夫婦每孩次提供1次孕前優(yōu)生健康檢查。符合條件的流動人口計劃懷孕夫婦，可在現(xiàn)居住地接受該項服務(wù)，享受與戶籍人口同等待遇。

　　● 服務(wù)標準：按照《國家免費孕前優(yōu)生健康檢查項目試點工作技術(shù)服務(wù)規(guī)范(試行)》《浙江省新劃入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目(2020版)》執(zhí)行。

　　(2)孕產(chǎn)婦健康服務(wù)健康檢查

　　● 服務(wù)對象：轄區(qū)常住孕產(chǎn)婦。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：免費為轄區(qū)常住孕產(chǎn)婦規(guī)范建立《母子健康手冊》，分別在孕早期提供1次、孕中期和孕晚期各提供2次健康管理服務(wù)，提供1次產(chǎn)后訪視和產(chǎn)后42天健康檢查服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：按照《浙江省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第四版)》及相應(yīng)技術(shù)方案執(zhí)行。

　　(3)基本避孕服務(wù)

　　● 服務(wù)對象：育齡人群。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：免費提供基本避孕藥具和免費實施基本避孕手術(shù)，包括放置宮內(nèi)節(jié)育器術(shù)、取出宮內(nèi)節(jié)育器術(shù)、放置皮下埋植劑術(shù)、取出皮下埋植劑術(shù)、輸卵管絕育術(shù)、輸卵管吻合術(shù)、輸精管絕育術(shù)、輸精管吻合術(shù)。

　　● 服務(wù)標準：

1.免費基本避孕藥具：在省級集中采購環(huán)節(jié)用于購買免費基本避孕藥具;在省、市、縣、鄉(xiāng)各級存儲和調(diào)撥環(huán)節(jié)主要用于藥具運輸、倉儲設(shè)備購置和維護，倉儲場地租用、質(zhì)量抽查檢測、記錄等工作;在發(fā)放服務(wù)環(huán)節(jié)主要用于服務(wù)機構(gòu)開展咨詢指導(dǎo)、初診排查、提供藥具和信息登記等服務(wù)。

2.免費基本避孕手術(shù)和隨訪服務(wù)：免費基本避孕手術(shù)結(jié)算標準按照省級衛(wèi)生健康行政部門、財政部門、發(fā)展改革部門等印發(fā)的現(xiàn)行醫(yī)療服務(wù)價目執(zhí)行，結(jié)算項目內(nèi)容依據(jù)《臨床診療指南與技術(shù)操作規(guī)范：計劃生育分冊》(2017修訂版)《絕經(jīng)后宮內(nèi)節(jié)育器取出技術(shù)指南》《浙江省新劃入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目(2020版)》確定。

　　(4)生育保險

　　● 服務(wù)對象：各類企事業(yè)單位、社會團體等單位的參保職工。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：按規(guī)定為參保單位提供統(tǒng)一的參保經(jīng)辦服務(wù)，符合條件的參保人員可按規(guī)定享受相應(yīng)的生育津貼和生育醫(yī)療費用待遇。

　　● 服務(wù)標準：生育保險待遇標準按照《中華人民共和國社會保險法》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。其中，生育津貼按職工所在用人單位上年度職工月平均工資計發(fā)。月平均工資與該用人單位申報醫(yī)療保險費時的職工工資口徑一致。

　　02、兒童健康服務(wù)

　　(5)3歲以下嬰幼兒照護服務(wù)

　　● 服務(wù)對象：轄區(qū)常住0-3歲兒童。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：免費提供8次家庭養(yǎng)育風(fēng)險篩查，8次養(yǎng)育照護咨詢，8次眼保健眼病篩查服務(wù);每年免費提供至少1次標準化發(fā)育篩查。

　　● 服務(wù)標準：按照國家衛(wèi)健委下發(fā)的《農(nóng)村兒童早期發(fā)展服務(wù)規(guī)范(試行)》《0-6歲兒童眼保健和視力檢查服務(wù)規(guī)范(試行)》和《浙江省0-3歲兒童發(fā)育監(jiān)測與篩查項目實施方案》等相關(guān)項目服務(wù)規(guī)范開展服務(wù)。

　　(6)預(yù)防接種

　　● 服務(wù)對象：0-6歲兒童。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：對適齡兒童按國家免疫規(guī)劃疫苗免疫程序進行常規(guī)接種。

　　● 服務(wù)標準：按照《浙江省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第四版)》及相應(yīng)技術(shù)方案執(zhí)行。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為單位，適齡兒童免疫規(guī)劃疫苗接種率達到90%以上。

　　(7)兒童健康管理

　　● 服務(wù)對象：0-6歲兒童。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為轄區(qū)內(nèi)的常住0-6歲兒童提供13次(出院后1周內(nèi)、滿月、3月齡、6月齡、8月齡、12月齡、18月齡、24月齡、30月齡、3歲、4歲、5歲、6歲各一次)免費健康管理服務(wù)，具體包括：新生兒家庭訪視、新生兒滿月健康管理，開展體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估，聽力、視力和口腔篩查，進行科學(xué)喂養(yǎng)(合理膳食)、生長發(fā)育、疾病預(yù)防、預(yù)防傷害、口腔保健等健康指導(dǎo);為0—3歲兒童每年提供2次中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務(wù)，向兒童家長傳授兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動指導(dǎo)，以及摩腹、捏脊和穴位按揉方法。

　　● 服務(wù)標準：按照《浙江省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第四版)》及相應(yīng)技術(shù)方案執(zhí)行，做好0-3歲發(fā)育監(jiān)測和篩查工作，監(jiān)測率≥90%，篩查率≥85%，家庭養(yǎng)育風(fēng)險篩查率≥90%。

　　03、兒童關(guān)愛服務(wù)

　　(8)特殊兒童群體基本生活保障

　　● 服務(wù)對象：孤兒、艾滋病病毒感染兒童、事實無人撫養(yǎng)兒童。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為孤兒、艾滋病病毒感染兒童、事實無人撫養(yǎng)兒童發(fā)放基本生活補貼。

　　● 服務(wù)標準：兒童福利機構(gòu)養(yǎng)育的孤兒、社會散居孤兒、艾滋病病毒感染兒童、事實無人撫養(yǎng)兒童年基本生活最低養(yǎng)育標準按不低于當?shù)厣夏甓瘸擎?zhèn)常住居民人均生活消費支出的70%確定。

　　(9)困境兒童保障

　　● 服務(wù)對象：因家庭貧困導(dǎo)致生活、就醫(yī)、就學(xué)等困難的兒童，因自身殘疾導(dǎo)致康復(fù)、照料、護理和社會融入等困難的兒童，以及因家庭監(jiān)護缺失或監(jiān)護不當遭受虐待、遺棄、意外傷害、不法侵害等導(dǎo)致人身安全受到威脅或侵害的兒童。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為困境兒童提供基本生活保障、基本醫(yī)療保障、教育保障，落實撫養(yǎng)監(jiān)護責(zé)任。為殘疾的困境兒童提供康復(fù)救助等福利服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：按照《國務(wù)院關(guān)于加強困境兒童保障工作的意見》《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于加快推進普惠型兒童福利體系建設(shè)的意見》《溫州市人民政府關(guān)于進一步幫扶特殊群體推進共同富裕的若干政策意見》等執(zhí)行。低保、低保邊緣家庭中的重度殘疾和三級四級精神、智力殘疾兒童、低保及低保邊緣家庭中的其他困境兒童年基本生活最低養(yǎng)育標準按不低于當?shù)厣夏甓瘸擎?zhèn)常住居民人均生活消費支出的70%確定。困境兒童信息系統(tǒng)一季度更新一次;村(居)委會建立困境兒童信息臺賬，一人一檔，村(居)委會兒童主任定期走訪，并有詳細走訪記錄。

　　(10)農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護

　　● 服務(wù)對象：父母雙方外出務(wù)工或一方外出務(wù)工另一方無監(jiān)護能力或者無法履行監(jiān)護責(zé)任，本人留在戶籍地(或常住所在地)、不滿16周歲的農(nóng)村戶籍未成年人。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：指導(dǎo)落實家庭主體監(jiān)護責(zé)任，提供家庭監(jiān)護指導(dǎo)、心理關(guān)愛、行為矯治等服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：按照《國務(wù)院關(guān)于加強農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護工作的意見》及地方相關(guān)標準執(zhí)行，農(nóng)村留守兒童信息系統(tǒng)一季度更新一次;村(居)委會建立農(nóng)村留守兒童信息臺賬，一人一檔，村(居)委會兒童主任定期走訪，并有詳細走訪記錄。

　　二、學(xué)有所教

　　04、學(xué)前教育助學(xué)服務(wù)

　　(11)學(xué)前教育幼兒資助

　　● 服務(wù)對象：在各級各類幼兒園就讀納入資助對象的幼兒，主要包括低保家庭幼兒、特困供養(yǎng)幼兒、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、烈士子女、殘疾幼兒、低保邊緣家庭幼兒、低收入農(nóng)戶家庭幼兒、原建檔立卡貧困家庭幼兒，和因災(zāi)因病等突發(fā)情況致困幼兒以及幼兒園通過家訪等方式據(jù)實認定需要資助的幼兒。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：對符合條件的幼兒減免保教費。

　　● 服務(wù)標準：對公辦幼兒園符合條件幼兒按當?shù)厝嗣裾捌鋬r格、財政主管部門批準的保教費標準免交保教費;對民辦幼兒園符合條件幼兒按當?shù)毓k三級幼兒園保教費標準進行減免。

　　05、義務(wù)教育服務(wù)

　　(12)義務(wù)教育階段免除學(xué)雜費

　　● 服務(wù)對象：義務(wù)教育學(xué)生。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：免除義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)雜費。國家對義務(wù)教育階段公辦學(xué)校公用經(jīng)費予以保障，對符合條件的民辦學(xué)校公用經(jīng)費給予補助。

　　● 服務(wù)標準：義務(wù)教育階段生均公用經(jīng)費基準定額為小學(xué)800元，初中1000元。寄宿制學(xué)校公用經(jīng)費按寄宿生數(shù)年生均增加200元;農(nóng)村地區(qū)不足100人的規(guī)模較小學(xué)校按100人核定公用經(jīng)費;義務(wù)教育階段特殊教育學(xué)校生均公用經(jīng)費應(yīng)按當?shù)仄胀ㄍ墝W(xué)校生均公用經(jīng)費的10倍以上撥付，并納入義務(wù)教育保障體系，隨班就讀學(xué)生按同級特殊教育學(xué)校生均公用經(jīng)費執(zhí)行。

　　(13)義務(wù)教育免費提供教科書

　　● 服務(wù)對象：義務(wù)教育學(xué)生。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：免費為義務(wù)教育階段學(xué)生提供國家規(guī)定課程教科書。免費為小學(xué)一年級學(xué)生提供正版學(xué)生字典。免費提供省級通用地方課程教材、與國家課程教材相關(guān)的學(xué)生輔助學(xué)習(xí)資源等。

　　● 服務(wù)標準：實物標準。

　　(14)義務(wù)教育學(xué)生生活補助

　　● 服務(wù)對象：在義務(wù)教育學(xué)校就讀納入資助對象的學(xué)生，主要包括低保家庭學(xué)生、特困供養(yǎng)學(xué)生、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、烈士子女、殘疾學(xué)生、低保邊緣家庭學(xué)生、低收入農(nóng)戶家庭學(xué)生、原建檔立卡貧困家庭學(xué)生，和因災(zāi)因病等突發(fā)情況致困學(xué)生以及學(xué)校通過家訪等方式據(jù)實認定需要資助的學(xué)生。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為符合條件的學(xué)生提供生活補助。

　　● 服務(wù)標準：寄宿小學(xué)生每生每年1000元，寄宿初中生每生每年1250元;非寄宿小學(xué)生每生每年500元，非寄宿初中生每生每年625元。

　　(15)義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃

　　● 服務(wù)對象：在義務(wù)教育學(xué)校就讀納入資助對象的學(xué)生，主要包括低保家庭學(xué)生、特困供養(yǎng)學(xué)生、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、烈士子女、殘疾學(xué)生、低保邊緣家庭學(xué)生、低收入農(nóng)戶家庭學(xué)生、原建檔立卡貧困家庭學(xué)生，和因災(zāi)因病等突發(fā)情況致困學(xué)生以及學(xué)校通過家訪等方式據(jù)實認定需要資助的學(xué)生。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為符合條件的學(xué)生免費提供營養(yǎng)餐或發(fā)放營養(yǎng)改善計劃補助。

　　● 服務(wù)標準：每生每年不低于1600元，已超1.6倍地區(qū)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上不得降低標準。

　　06、普通高中助學(xué)服務(wù)

　　(16)普通高中國家助學(xué)金

　　● 服務(wù)對象：在普通高中學(xué)校就讀納入資助對象的學(xué)生，主要包括低保家庭學(xué)生、特困供養(yǎng)學(xué)生、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、烈士子女、殘疾學(xué)生、低保邊緣家庭學(xué)生、低收入農(nóng)戶家庭學(xué)生、原建檔立卡貧困家庭學(xué)生，和因災(zāi)因病等突發(fā)情況致困學(xué)生以及學(xué)校通過家訪等方式據(jù)實認定需要資助的學(xué)生。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為符合條件的學(xué)生提供國家助學(xué)金。

　　● 服務(wù)標準：平均每生每年2000元。

　　(17)普通高中免學(xué)費

　　● 服務(wù)對象：在普通高中學(xué)校就讀納入資助對象的學(xué)生，主要包括低保家庭學(xué)生、特困供養(yǎng)學(xué)生、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、烈士子女、殘疾學(xué)生、低保邊緣家庭學(xué)生、低收入農(nóng)戶家庭學(xué)生、原建檔立卡貧困家庭學(xué)生，和因災(zāi)因病等突發(fā)情況致困學(xué)生以及學(xué)校通過家訪等方式據(jù)實認定需要資助的學(xué)生。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為符合條件的學(xué)生減免學(xué)費。

　　● 服務(wù)標準：對公辦普通高中符合條件學(xué)生按當?shù)厝嗣裾捌鋬r格、財政主管部門批準的學(xué)費標準免交學(xué)費。對民辦普通高中符合條件學(xué)生按當?shù)赝愋凸k普通高中學(xué)費標準進行減免。

　　07、中等職業(yè)教育助學(xué)服務(wù)

　　(18)中等職業(yè)教育國家助學(xué)金

　　● 服務(wù)對象：在中等職業(yè)學(xué)校就讀具有全日制正式學(xué)籍的一、二年級涉農(nóng)專業(yè)學(xué)生和非涉農(nóng)專業(yè)納入資助對象的學(xué)生。其中，非涉農(nóng)專業(yè)納入資助對象的學(xué)生主要包括低保家庭學(xué)生、特困供養(yǎng)學(xué)生、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、烈士子女、殘疾學(xué)生、低保邊緣家庭學(xué)生、低收入農(nóng)戶家庭學(xué)生、原建檔立卡貧困家庭學(xué)生，和因災(zāi)因病等突發(fā)情況致困學(xué)生以及學(xué)校通過家訪等方式據(jù)實認定需要資助的學(xué)生。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為符合條件的學(xué)生提供國家助學(xué)金。

　　● 服務(wù)標準：每生每年2000元。

　　(19)中等職業(yè)教育免除學(xué)費

　　● 服務(wù)對象：在中等職業(yè)學(xué)校就讀具有全日制正式學(xué)籍的一、二、三年級所有在校生，非民族地區(qū)中藝術(shù)類表演專業(yè)(不包括戲曲表演專業(yè))學(xué)生除外。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為符合條件的學(xué)生減免學(xué)費。

　　● 服務(wù)標準：對公辦中等職業(yè)學(xué)校符合條件學(xué)生按當?shù)厝嗣裾捌鋬r格、財政主管部門批準的學(xué)費標準免交學(xué)費。對民辦中等職業(yè)學(xué)校符合條件學(xué)生按當?shù)赝愋屯瑢I(yè)公辦中等職業(yè)學(xué)校學(xué)費標準進行減免。

　　三、勞有所得

　　08、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)

　　(20)就業(yè)信息服務(wù)

　　● 服務(wù)對象：有就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求的勞動年齡人口。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)和勞動用工政策法規(guī)咨詢;發(fā)布人力資源供求、市場工資價位、職業(yè)培訓(xùn)、見習(xí)崗位等信息。

　　● 服務(wù)標準：按照《公共就業(yè)服務(wù)總則》《人力資源社會保障部國家發(fā)展改革委財政部關(guān)于推進全方位公共就業(yè)服務(wù)的指導(dǎo)意見》等公共就業(yè)服務(wù)標準和要求執(zhí)行。

　　(21)職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)開業(yè)指導(dǎo)

　　● 服務(wù)對象：有就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求的勞動年齡人口。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為有求職需求的勞動者提供求職登記、崗位推薦、招聘會等服務(wù);對有創(chuàng)業(yè)需求的勞動者提供創(chuàng)業(yè)開業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：按照《公共就業(yè)服務(wù)總則》《職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)規(guī)范》《高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)規(guī)范》《職業(yè)介紹服務(wù)規(guī)范》《現(xiàn)場招聘會服務(wù)規(guī)范》《人力資源社會保障部國家發(fā)展改革委財政部關(guān)于推進全方位公共就業(yè)服務(wù)的指導(dǎo)意見》等公共就業(yè)服務(wù)標準和要求執(zhí)行。

　　(22)就業(yè)登記與失業(yè)登記

　　● 服務(wù)對象：勞動年齡內(nèi)的勞動者。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為實現(xiàn)就業(yè)的勞動者提供就業(yè)登記服務(wù)。為勞動年齡內(nèi)、有勞動能力、有就業(yè)要求、處于無業(yè)狀態(tài)的城鄉(xiāng)勞動者提供失業(yè)登記服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：按照《公共就業(yè)服務(wù)總則》《就業(yè)登記管理服務(wù)規(guī)范》《失業(yè)登記管理服務(wù)規(guī)范》《人力資源社會保障部國家發(fā)展改革委財政部關(guān)于推進全方位公共就業(yè)服務(wù)的指導(dǎo)意見》等公共就業(yè)服務(wù)標準和要求執(zhí)行。

　　(23)流動人員人事檔案管理服務(wù)

　　● 服務(wù)對象：非公有制企業(yè)和社會組織聘用人員，辭職辭退、取消錄(聘)用或被開除的機關(guān)事業(yè)單位工作人員，與企事業(yè)單位解除或終止勞動(聘用)關(guān)系人員，未就業(yè)的高校畢業(yè)生及中專畢業(yè)生，自費出國留學(xué)及其他因私出國(境)人員、外國企業(yè)常駐代表機構(gòu)的中方雇員，自由職業(yè)或靈活就業(yè)人員，其他實行社會管理人員。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：提供流動人員人事檔案的接收和轉(zhuǎn)遞，檔案材料的收集、鑒別和歸檔，檔案的整理和保管，為符合相關(guān)規(guī)定的單位提供檔案查(借)閱服務(wù);依據(jù)檔案記載出具存檔、經(jīng)歷、親屬關(guān)系等相關(guān)證明;為相關(guān)單位提供入黨、參軍、錄用、出國(境)等政審(考察)服務(wù);黨員組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：按照《流動人員人事檔案管理暫行規(guī)定》《中共中央組織部人力資源社會保障部等五部門關(guān)于進一步加強流動人員人事檔案管理服務(wù)工作的通知》《人力資源社會保障部辦公廳關(guān)于簡化優(yōu)化流動人員人事檔案管理服務(wù)的通知》《人力資源社會保障部辦公廳關(guān)于加快推進流動人員人事檔案信息化建設(shè)的指導(dǎo)意見》《流動人員人事檔案管理服務(wù)規(guī)范》等文件和國家標準要求執(zhí)行。

　　(24)就業(yè)見習(xí)服務(wù)

　　● 服務(wù)對象：離校未就業(yè)高校畢業(yè)生，16-24歲失業(yè)青年。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為有見習(xí)意愿的離校未就業(yè)高校畢業(yè)生和失業(yè)青年提供見習(xí)崗位;按不低于當?shù)刈畹凸べY標準向見習(xí)人員支付基本生活補助，為其繳納人身安全類保險費。

　　● 服務(wù)標準：按照《國務(wù)院關(guān)于做好當前和今后一個時期促進就業(yè)工作的若干意見》《人力資源社會保障部等六部委關(guān)于實施三年百萬青年見習(xí)計劃的通知》《就業(yè)補助資金管理辦法》《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于進一步做好穩(wěn)就業(yè)工作的實施意見〉的通知》(溫人社發(fā)〔2020〕73號)等文件要求執(zhí)行。

　　(25)就業(yè)援助

　　● 服務(wù)對象：就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：提供政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓(xùn)等服務(wù)。對通過市場渠道難以實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)且符合條件的，通過公益性崗位予以安置。

　　● 服務(wù)標準：按照《就業(yè)援助服務(wù)規(guī)范》《人力資源社會保障部國家發(fā)展改革委財政部關(guān)于推進全方位公共就業(yè)服務(wù)的指導(dǎo)意見》《就業(yè)補助資金管理辦法》等公共就業(yè)服務(wù)標準執(zhí)行。零就業(yè)家庭動態(tài)“清零”。

　　(26)職業(yè)技能培訓(xùn)、鑒定和生活費補貼

　　● 服務(wù)對象：參加培訓(xùn)并符合條件的城鄉(xiāng)各類勞動者。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：對參加培訓(xùn)并符合條件的城鄉(xiāng)各類勞動者，按規(guī)定給予職業(yè)培訓(xùn)補貼、職業(yè)技能鑒定補貼和生活費補貼。

　　● 服務(wù)標準：按《浙江省人力資源和社會保障廳等4部門轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會保障部 教育部 國家發(fā)展改革委 財政部 關(guān)于印發(fā)“十四五”職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)劃的通知》(浙江人社發(fā)〔2022〕4號)等規(guī)定執(zhí)行。

　　(27)人力資源和社會保障電話服務(wù)

　　● 服務(wù)對象：所有單位和個人。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為社會公眾提供人力資源和社會保障領(lǐng)域的政策咨詢、信息查詢、信息公開、業(yè)務(wù)辦理和投訴舉報等服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線，人工服務(wù)為每周7×24小時。

　　(28)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)

　　● 服務(wù)對象：用人單位及所有勞動者。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：提供勞動關(guān)系法規(guī)政策咨詢、勞動用工、薪酬以及勞動關(guān)系矛盾糾紛化解等方面指導(dǎo)，提供勞動合同、集體合同示范文本和企業(yè)薪酬分配指引等服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：提供勞動合同、集體合同示范文本和薪酬分配指引。定期發(fā)布有關(guān)工資信息。免費提供企業(yè)工資指導(dǎo)線等信息。

　　(29)勞動用工保障

　　● 服務(wù)對象：用人單位和勞動者。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：提供勞動人事爭議調(diào)解、仲裁和勞動保障監(jiān)察執(zhí)法維權(quán)等服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：按照《勞動法》《勞動合同法》《事業(yè)單位人事管理條例》《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》《勞動保障監(jiān)察條例》《浙江省勞動保障監(jiān)察條例》《浙江省勞動人事爭議調(diào)解仲裁條例》等執(zhí)行。

　　09、工傷失業(yè)保險服務(wù)

　　(30)失業(yè)保險

　　● 服務(wù)對象：依法參保并足額繳納失業(yè)保險費的用人單位及其職工、失業(yè)人員。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為符合條件的失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險待遇。

　　● 服務(wù)標準：按照《浙江省失業(yè)保險條例》等規(guī)定執(zhí)行。

　　(31)工傷保險

　　● 服務(wù)對象：符合條件的參保繳費人員。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：提供參保經(jīng)辦服務(wù)。符合條件的參保人員可按規(guī)定享受相應(yīng)的工傷保險待遇，具體保障內(nèi)容按照《中華人民共和國社會保險法》《工傷保險條例》《浙江省工傷保險條例》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　● 服務(wù)標準：工傷保險待遇標準按照《中華人民共和國社會保險法》《工傷保險條例》《浙江省工傷保險條例》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　四、病有所醫(yī)

　　10、公共衛(wèi)生服務(wù)

　　(32)建立居民健康檔案

　　● 服務(wù)對象：城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為轄區(qū)內(nèi)常住居民(指居住半年以上的戶籍及非戶籍居民)建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民電子健康檔案。

　　● 服務(wù)標準：按照《浙江省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第四版)》及相應(yīng)技術(shù)方案執(zhí)行。

　　(33)健康教育與健康素養(yǎng)促進

　　● 服務(wù)對象：城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：推進健康促進醫(yī)院、學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)、家庭等健康促進場所建設(shè)，開展健康科普和重點領(lǐng)域、重點人群的健康教育，做好控?zé)熜麄骱腿巳焊深A(yù)。提供健康教育資料、設(shè)置健康教育宣傳欄、開展公眾健康咨詢服務(wù)、舉辦健康知識講座、開展個體化健康教育。每年發(fā)布全省居民健康素養(yǎng)水平數(shù)據(jù)。

　　● 服務(wù)標準：按照《浙江省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第四版)》《浙江省新劃入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作規(guī)范(2020版)》及相應(yīng)技術(shù)方案執(zhí)行。

　　(34)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理

　　● 服務(wù)對象：法定傳染病病人、疑似病人、密切接觸者和突發(fā)公共衛(wèi)生事件傷病員及相關(guān)人群。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：及時發(fā)現(xiàn)、登記、報告及處理就診的傳染病病例和疑似病例以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件傷病員，提供傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件防范知識宣傳及咨詢服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：按照《浙江省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第四版)》及相應(yīng)技術(shù)方案執(zhí)行，不得瞞報、漏報、遲報法律法規(guī)規(guī)定的必須報告的傳染病。

　　(35)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)

　　● 服務(wù)對象：城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為轄區(qū)內(nèi)居民提供食品安全信息報告、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血巡查、計劃生育相關(guān)信息報告、放射衛(wèi)生巡查等服務(wù);為城鄉(xiāng)居民提供科普宣傳、教育服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：按照《浙江省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第四版)》及相應(yīng)技術(shù)方案執(zhí)行。

　　(36)慢性病患者健康管理

　　● 服務(wù)對象：轄區(qū)內(nèi)原發(fā)性高血壓患者和2型糖尿病患者。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為轄區(qū)內(nèi)35歲及以上常住居民中原發(fā)性高血壓患者和2型糖尿病患者提供篩查、隨訪評估、分類干預(yù)和健康體檢服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：按照《浙江省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第四版)》《國家基層高血壓防治管理指南》《國家基層糖尿病防治管理指南》執(zhí)行。

　　(37)地方病患者健康管理

　　● 服務(wù)對象：現(xiàn)癥地方病病人。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為轄區(qū)內(nèi)大骨節(jié)病、克山病、氟骨癥、地方性砷中毒、克汀病、二度及以上甲狀腺腫大、慢性和晚期血吸蟲病患者建立健康嚴重精神障礙患者健康管理檔案，進行社區(qū)管理。

　　● 服務(wù)標準：對慢型克山病患者每3個月隨訪1次，對大骨節(jié)病、氟骨癥、地方性砷中毒、克汀病、二度及以上甲狀腺腫大、慢性和晚期血吸蟲病患者每年隨訪1次。

　　(38)嚴重精神障礙患者健康管理

　　● 服務(wù)對象：嚴重精神障礙患者。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為轄區(qū)內(nèi)常住居民中診斷明確、在家居住的嚴重精神障礙患者提供登記管理、隨訪評估、分類干預(yù)和健康體檢等服務(wù)。在冊嚴重精神障礙患者每年隨訪4次(其中最少2次為面訪)，每年進行1次健康檢查。

　　● 服務(wù)標準：按照《浙江省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第四版)》及相應(yīng)技術(shù)方案執(zhí)行。

　　(39)結(jié)核病患者健康管理

　　● 服務(wù)對象：轄區(qū)內(nèi)確診的常住肺結(jié)核患者。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為轄區(qū)內(nèi)確診的常住肺結(jié)核患者提供密切接觸者篩查及推介轉(zhuǎn)診、入戶隨訪、督導(dǎo)服藥、結(jié)果評估、分類干預(yù)等服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：按照《浙江省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第四版)》及相應(yīng)技術(shù)方案執(zhí)行。

　　(40)艾滋病病毒感染者和病人隨訪管理

　　● 服務(wù)對象：艾滋病病毒感染者和病人。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：提供健康咨詢、行為干預(yù)、配偶/固定性伴檢測、隨訪、督導(dǎo)服藥等服務(wù)，配合相關(guān)機構(gòu)做好轉(zhuǎn)介。

　　● 服務(wù)標準：按照《艾滋病病毒感染者隨訪工作指南(2016年版)》執(zhí)行。

　　(41)社區(qū)易感染艾滋病高危行為人群干預(yù)

　　● 服務(wù)對象：易感染艾滋病高危行為人群。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為艾滋病性傳播高危行為人群提供艾滋病預(yù)防、性與生殖健康知識，推廣使用安全套，提供艾滋病、性病咨詢檢測等綜合干預(yù)措施。

　　● 服務(wù)標準：按照《異性性傳播高危人群預(yù)防艾滋病干預(yù)工作指南(2016年版)》《男男性行為人群預(yù)防艾滋病干預(yù)工作指南(2016年版)》執(zhí)行。

　　(42)基本藥物供應(yīng)保障服務(wù)

　　● 服務(wù)對象：城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：落實國家基本藥物制度，滿足疾病防治基本用藥需求。執(zhí)行國家基本醫(yī)療保險藥品目錄，提高基本藥物供給能力。

　　● 服務(wù)標準：按照《國家基本藥物目錄》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(43)職業(yè)病健康管理

　　● 服務(wù)對象：用人單位已經(jīng)不存在或者無法確認勞動關(guān)系的職業(yè)病病人。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為符合條件的職業(yè)病病人提供醫(yī)療救助和生活等方面的救助服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：按照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　11、醫(yī)療保險服務(wù)

　　(44)職工基本醫(yī)療保險

　　● 服務(wù)對象：符合條件的參保人員，具體人員范圍按照《中華人民共和國社會保險法》《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》《浙江省醫(yī)療保障條例》等有關(guān)規(guī)定確定。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：提供參保經(jīng)辦服務(wù)。符合條件的參保人員可按規(guī)定享受相應(yīng)的醫(yī)療保險待遇，具體保障內(nèi)容按照《中華人民共和國社會保險法》《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》《浙江省醫(yī)療保障條例》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　● 服務(wù)標準：待遇標準按照《中華人民共和國社會保險法》《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》《國家醫(yī)療保障待遇清單》《浙江省醫(yī)療保障條例》《浙江省推進城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度改革的意見》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(45)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險

　　● 服務(wù)對象：符合條件的參保人員，具體人員范圍按照《中華人民共和國社會保險法》《國務(wù)院關(guān)于整合城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度的意見》《浙江省醫(yī)療保障條例》等有關(guān)規(guī)定確定。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：提供參保經(jīng)辦服務(wù)。符合條件的參保人員可按規(guī)定享受相應(yīng)的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險和大病保險待遇，具體保障內(nèi)容按照《中華人民共和國社會保險法》《國務(wù)院關(guān)于整合城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度的意見》《國家發(fā)展改革委等六部門關(guān)于開展城鄉(xiāng)居民大病保險工作的指導(dǎo)意見》《浙江省醫(yī)療保障條例》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　● 服務(wù)標準：待遇標準按照《中華人民共和國社會保險法》《國務(wù)院關(guān)于整合城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度的意見》《國家醫(yī)療保障待遇清單》《浙江省醫(yī)療保障條例》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(46)疾病應(yīng)急救助

　　● 服務(wù)對象：在市域內(nèi)發(fā)生急重危傷病、需要急救但身份不明確或無力支付相應(yīng)費用的患者。具體人員范圍按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立疾病應(yīng)急救助制度的指導(dǎo)意見》等有關(guān)規(guī)定確定。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：給予緊急救治服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：按照醫(yī)療機構(gòu)診療規(guī)范執(zhí)行。

　　12、計劃生育扶助服務(wù)

　　(47)農(nóng)村符合條件的計劃生育家庭獎勵扶助

　　● 服務(wù)對象：只有一個子女或兩個女孩或子女死亡現(xiàn)無子女的農(nóng)村部分計劃生育家庭夫婦。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為符合條件的農(nóng)村部分計劃生育家庭夫婦發(fā)放獎勵扶助金。

　　● 服務(wù)標準：符合條件的農(nóng)村部分計劃生育家庭夫婦每人每月80元。

　　(48)計劃生育家庭特別扶助

　　● 服務(wù)對象：獨生子女傷殘死亡家庭夫婦和三級以上計劃生育手術(shù)并發(fā)癥人員。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為符合條件的計劃生育特殊家庭夫婦和三級以上計劃生育手術(shù)并發(fā)癥人員提供特別扶助金。

　　● 服務(wù)標準：未滿60周歲的，或年滿60周歲且已享受政府養(yǎng)老服務(wù)補貼的扶助對象，扶助金每人每月600元;未滿60周歲但失能、失智等生活不能自理的，或年滿60周歲且未享受政府養(yǎng)老服務(wù)補貼的扶助對象，扶助金每人每月800元;計劃生育手術(shù)并發(fā)癥一級、二級、三級人員每人每月扶助金分別為700元、500元、300元。

　　五、老有所養(yǎng)

　　13、養(yǎng)老助老服務(wù)

　　(49)老年人健康管理

　　● 服務(wù)對象：65歲及以上老年人。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：每年為轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民提供1次生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)等服務(wù);為65歲及以上老年人每年提供1次中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。

　　● 服務(wù)標準：按照《浙江省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第四版)》及相應(yīng)技術(shù)方案執(zhí)行。

　　(50)老年人福利補貼

　　● 服務(wù)對象：符合條件的老年人。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為符合條件的60歲及以上的老年人提供能力綜合評估，做好老年人能力綜合評估與健康狀況評估的銜接。為經(jīng)濟困難的老年人提供生活補貼，為經(jīng)認定生活不能自理的經(jīng)濟困難老年人提供護理補貼(養(yǎng)老服務(wù)補貼)。為80歲以上老年人發(fā)放高齡津貼。

　　● 服務(wù)標準：具體認定評估辦法及補貼標準由各地人民政府明確。

　　14、養(yǎng)老保險服務(wù)

　　(51)職工基本養(yǎng)老保險

　　● 服務(wù)對象：符合條件的參保退休人員。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：按時足額發(fā)放基本養(yǎng)老金。

　　● 服務(wù)標準：按照《國務(wù)院關(guān)于完善企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的決定》《國務(wù)院關(guān)于機關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險制度改革的決定》《浙江省人民政府關(guān)于規(guī)范企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌制度的實施意見》《浙江省人民政府貫徹落實〈國務(wù)院關(guān)于機關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險制度改革的決定〉的實施意見》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(52)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險

　　● 服務(wù)對象：符合條件的參保城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為符合條件的參保對象提供參保經(jīng)辦服務(wù)，給予繳費補貼，按時足額發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金等待遇。

　　● 服務(wù)標準：按照《國務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度的意見》《人力資源社會保障部財政部關(guān)于建立城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇確定和基本養(yǎng)老金正常調(diào)整機制的指導(dǎo)意見》《浙江省人民政府關(guān)于進一步完善城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度的意見》《浙江省人力資源和社會保障廳浙江省財政廳關(guān)于建立城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇確定和基礎(chǔ)養(yǎng)老金正常調(diào)整機制的實施意見》《關(guān)于建立溫州市區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇確定和基礎(chǔ)養(yǎng)老金正常調(diào)整機制的通知》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　六、住有所居

　　15、公租房服務(wù)

　　(53)公租房保障

　　● 服務(wù)對象：符合當?shù)匾?guī)定條件的城鎮(zhèn)住房、收入困難家庭。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：提供租賃補貼或?qū)嵨锉Ｕ稀?/p>

　　● 服務(wù)標準：人均租賃補貼面積18平方米，戶均租賃補貼面積不低于45平方米。實物配租房源人均不少于18平方米。

　　16、住房改造服務(wù)

　　(54)城鎮(zhèn)棚戶區(qū)住房改造

　　● 服務(wù)對象：符合棚戶區(qū)認定標準的城鎮(zhèn)建設(shè)用地范圍內(nèi)的城鎮(zhèn)居民與農(nóng)戶。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：對棚戶區(qū)范圍內(nèi)的城中村、城鎮(zhèn)危房和舊住宅區(qū)的改建、擴建和翻建，并對涉及的房屋所有權(quán)人提供實物安置或貨幣補償。

　　● 服務(wù)標準：具體標準由市、縣級人民政府確定，標準應(yīng)符合《國有土地上房屋征收與補償條例》(國務(wù)院令第590號)和《浙江省國有土地上房屋征收與補償條例》的規(guī)定。集體土地上房屋征收補償工作的程序和內(nèi)容應(yīng)符合《中華人民共和國土地管理法》及有關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。

　　(55)農(nóng)村危房改造

　　● 服務(wù)對象：居住在危房中的農(nóng)村易返貧致貧戶、農(nóng)村低保戶、農(nóng)村分散供養(yǎng)特困人員、因病因災(zāi)因意外事故等剛性支出較大或收入大幅縮減導(dǎo)致基本生活出現(xiàn)嚴重困難家庭以及其他符合條件的農(nóng)村低收入群體。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：提供危房改造補助，幫助居住在危房中的農(nóng)村低收入群體解決住房安全問題，對經(jīng)認定的農(nóng)村低保戶、分散供養(yǎng)特困人員、低保邊緣戶中的危房戶、無房戶和住房困難戶實施危房改造即時救助。

　　● 服務(wù)標準：具體標準由市、縣人民政府確定。省級對符合條件的農(nóng)村困難家庭按照《浙江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳等7部門關(guān)于印發(fā)農(nóng)村困難家庭危房改造相關(guān)問題處理意見的通知》執(zhí)行。按照“當年改造、次年補助”的方式，將省級財政補助資金戶均15000元，及時撥付資金到戶。

　　七、弱有所扶

　　17、社會救助服務(wù)

　　(56)最低生活保障

　　● 服務(wù)對象：共同生活的家庭成員人均收入低于當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴?，且符合當?shù)刈畹蜕畋Ｕ霞彝ヘ敭a(chǎn)狀況規(guī)定的家庭。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為低保對象發(fā)放最低生活保障金。對獲得最低生活保障金后生活仍有困難的老年人、未成年人、重度殘疾人和重病患者，采取必要措施給予生活保障。

　　● 服務(wù)標準：按照《社會救助暫行辦法》《浙江省社會救助條例》《浙江省最低生活保障辦法》和《溫州市人民政府關(guān)于改革城鄉(xiāng)居民最低生活保障標準調(diào)整機制的通知》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。低保標準與全市居民人均消費支出掛鉤，低保標準按上年度全市居民人均消費支出的25%—35%確定，且不得高于當?shù)貓?zhí)行的月最低工資標準的2/3。掛鉤后全市各地按標準分二檔執(zhí)行，第一檔為鹿城區(qū)、龍灣區(qū)、甌海區(qū)、洞頭區(qū)、樂清市、瑞安市，按公布低保標準的100%確定執(zhí)行;第二檔為永嘉縣、文成縣、平陽縣、泰順縣、蒼南縣、龍港市，按不低于公布低保標準的90%確定執(zhí)行。

　　(57)特困人員救助供養(yǎng)

　　● 服務(wù)對象：無勞動能力、無生活來源且無法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人，或者其法定義務(wù)人無贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)能力的老年人、殘疾人以及未成年人。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：提供基本生活條件、照料護理、疾病治療、住房救助、教育救助、喪葬服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：按照《社會救助暫行辦法》《浙江省社會救助條例》《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于健全完善特困人員救助供養(yǎng)制度的意見》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。特困人員基本生活保障標準按不低于上年當?shù)爻擎?zhèn)人均消費支出的50%確定，具體由市、縣(市、區(qū))民政部門會同財政部門擬定，報本級政府批準。

　　(58)醫(yī)療救助

　　● 服務(wù)對象：民政部門認定的特困供養(yǎng)人員、最低生活保障家庭成員、最低生活保障邊緣家庭成員(包括納入低保、低邊的因病致貧等支出型貧困對象);縣級以上人民政府規(guī)定的其他特殊困難人員。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：按規(guī)定對符合條件的救助對象參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、大病保險個人繳費給予補貼，實施規(guī)定范圍內(nèi)的醫(yī)療費用救助。

　　● 服務(wù)標準：具體救助標準按照《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)民政部等部門關(guān)于進一步完善醫(yī)療救助制度全面開展重特大疾病醫(yī)療救助工作意見的通知》《浙江省社會救助條例》《浙江省醫(yī)療保障條例》《浙江省政府辦公廳關(guān)于進一步完善醫(yī)療救助制度有關(guān)問題的通知》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，市、縣人民政府根據(jù)本地經(jīng)濟條件和醫(yī)療救助基金籌集情況、困難群眾的支付能力以及基本醫(yī)療需求等因素確定。

　　(59)臨時救助

　　● 服務(wù)對象：因火災(zāi)、交通事故等意外事件，或家庭成員突發(fā)重大疾病等原因，導(dǎo)致基本生活暫時出現(xiàn)嚴重困難的家庭;因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，導(dǎo)致基本生活暫時出現(xiàn)嚴重困難的最低生活保障家庭;遭遇其他特殊困難的家庭。因遭遇火災(zāi)、交通事故、突發(fā)重大疾病或其他特殊困難，暫時無法得到家庭支持，導(dǎo)致基本生活陷入困境的個人。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為救助對象發(fā)放臨時救助金;對有需要的救助對象發(fā)放衣物、食品、飲用水，提供臨時住所;對給予臨時救助金、實物救助后，仍不能解決臨時救助對象困難的，可分情況提供轉(zhuǎn)介服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：按照《社會救助暫行辦法》《浙江省社會救助條例》《浙江省臨時救助辦法》《溫州市臨時救助辦法》《溫州市區(qū)臨時救助實施細則》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，臨時救助的具體事項、標準，由縣級以上人民政府確定、公布。

　　(60)受災(zāi)人員救助

　　● 服務(wù)對象：基本生活受到自然災(zāi)害嚴重影響的人員。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：及時為本行政區(qū)域內(nèi)受災(zāi)人員提供必要的食品、飲用水、衣被、取暖、臨時住所、醫(yī)療防疫等應(yīng)急救助;對住房損毀嚴重的受災(zāi)人員進行過渡期安置;及時核定本轄區(qū)內(nèi)居民住房恢復(fù)重建補助對象，并給予資金、物資等救助;為因當年冬寒或者次年春荒遇到生活困難的受災(zāi)人員提供基本生活救助。

　　● 服務(wù)標準：按照《自然災(zāi)害救助條例》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　18、公共法律服務(wù)

　　(61)法律援助

　　● 服務(wù)對象：經(jīng)濟困難公民和符合法定條件的其他當事人。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：提供必要的法律咨詢;代擬法律文書;刑事辯護與代理;民事案件、行政案件、國家賠償案件的訴訟代理及非訴訟代理;值班律師法律幫助;勞動爭議協(xié)調(diào)及仲裁代理等無償法律服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：按照《中華人民共和國法律援助法》《全國民事行政法律援助服務(wù)規(guī)范》《全國刑事法律援助服務(wù)規(guī)范》《浙江省法律援助條例》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　19、扶殘助殘服務(wù)

　　(62)困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼

　　● 服務(wù)對象：家庭人均收入在低保標準150%以下的殘疾人或本人收入在低保標準150%以下的勞動年齡段殘疾人;殘疾等級被評定為一級、二級且需要長期照護的重度殘疾人以及三級、四級精神、智力殘疾人。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為家庭人均收入在低保標準150%以下的殘疾人或本人收入在低保標準150%以下的勞動年齡段殘疾人發(fā)放生活補貼;為殘疾等級被評定為一級、二級且需要長期照護的重度殘疾人以及三級、四級精神、智力殘疾人發(fā)放護理補貼。

　　● 服務(wù)標準：按照《國務(wù)院關(guān)于全面建立困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼制度的意見》《浙江省困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼實施辦法》《浙江省財政廳等三部門關(guān)于調(diào)整重度殘疾人護理補貼標準的通知》等執(zhí)行。補助殘疾人因殘疾產(chǎn)生的額外生活支出，按照當?shù)氐捅藴实?0%發(fā)放生活補貼。補助殘疾人因殘疾產(chǎn)生的額外長期照護支出，按生活自理能力分為四檔，分別給予每人每月500元、250元、125元、50元的補貼。對經(jīng)當?shù)孛裾块T、殘聯(lián)組織批準由機構(gòu)托養(yǎng)照料服務(wù)的殘疾人，在上述補貼標準基礎(chǔ)上上浮50%，其中對生活完全不能自理的殘疾人，在上浮50%的基礎(chǔ)上，每人每月再增加200元。

　　(63)重度殘疾人最低生活保障

　　● 服務(wù)對象：靠家庭供養(yǎng)的成年重度和成年三、四級精神、智力殘疾人。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：符合條件的對象，經(jīng)個人申請，可按照單人戶納入最低生活保障范圍。

　　● 服務(wù)標準：最低生活保障標準，由省或者設(shè)區(qū)的市級人民政府按照當?shù)鼐用裆畋匦璧馁M用確定、公布，并根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平和物價變動情況適時調(diào)整。

　　(64)殘疾人托養(yǎng)照護服務(wù)

　　● 服務(wù)對象：就業(yè)年齡段智力、精神及其他重度殘疾人。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：根據(jù)實際需求，為符合條件的殘疾人提供護理照料、生活自理能力和社會適應(yīng)能力訓(xùn)練、職業(yè)康復(fù)、勞動技能培訓(xùn)、輔助性就業(yè)等服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：按照《就業(yè)年齡段智力、精神及重度肢體殘疾人托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范》等規(guī)定執(zhí)行。

　　(65)殘疾人康復(fù)服務(wù)

　　● 服務(wù)對象：符合條件、有康復(fù)需求的持證殘疾人;符合條件的0-6歲殘疾兒童和孤獨癥兒童。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：提供康復(fù)評估、康復(fù)訓(xùn)練、輔具適配、護理、心理疏導(dǎo)、咨詢、指導(dǎo)和轉(zhuǎn)介等基本康復(fù)服務(wù)。為符合條件的殘疾兒童提供以減輕功能障礙、改善功能狀況、增強生活自理和社會參與能力為主要目的的手術(shù)、輔具適配和康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：按照《浙江省殘疾人基本康復(fù)服務(wù)目錄(2019年版)》等政策規(guī)范執(zhí)行。

　　(66)殘疾兒童及青少年教育

　　● 服務(wù)對象：殘疾學(xué)生、困難殘疾人家庭子女。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為殘疾學(xué)生提供包括義務(wù)教育、高中階段教育在內(nèi)的12年免費教育;對殘疾兒童普惠性學(xué)前教育予以資助;對殘疾學(xué)生特殊學(xué)習(xí)用品、教育訓(xùn)練、交通費等予以補助;在校殘疾人大學(xué)生和研究生的學(xué)費住宿費減免。

　　● 服務(wù)標準：對符合條件的殘疾學(xué)生及經(jīng)濟困難殘疾人家庭子女，免除學(xué)前教育保教費，減免義務(wù)教育學(xué)費和教科書費并提供營養(yǎng)餐、發(fā)放生活補助，減免高中教育學(xué)費并發(fā)放國家助學(xué)金。對在校殘疾人大學(xué)生和研究生的學(xué)費、住宿費減免按《浙江省殘疾人大學(xué)生學(xué)費住宿費減免暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，其他具體資助、補助標準由各地人民政府明確。

　　(67)殘疾人職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)

　　● 服務(wù)對象：有就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)需求的殘疾人。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為未就業(yè)殘疾人提供就業(yè)技能培訓(xùn)，為在崗殘疾人提供崗位技能提升培訓(xùn)或高技能人才培訓(xùn)，為有創(chuàng)業(yè)意愿并具備一定創(chuàng)業(yè)條件的殘疾人提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，為高校殘疾畢業(yè)生、殘疾人高技能人才、貧困殘疾人、殘疾人創(chuàng)業(yè)帶頭人、殘疾人非遺傳承人等重點群體提供有針對性的培訓(xùn)服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：按照國家級殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)基地服務(wù)規(guī)范、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)和崗位提供服務(wù)標準，以及《浙江省殘疾人聯(lián)合會等3部門關(guān)于進一步加強殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)工作的通知》《浙江省職業(yè)技能提升行動實施方案(2019-2021年)》《浙江省殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)管理辦法(試行)》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(68)殘疾人文化體育服務(wù)

　　● 服務(wù)對象：殘疾人。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：在電視臺提供有字幕或手語的節(jié)目，在公共圖書館提供盲文和有聲讀物等閱讀服務(wù);為基層殘疾人體育活動場所和殘疾人綜合服務(wù)設(shè)施配置適宜的器材器械，完善公共文化體育設(shè)施無障礙條件。

　　● 服務(wù)標準：市級電視臺按照《國家通用手語常用詞表》開設(shè)手語節(jié)目或加配字幕，各級公共圖書館建立盲人閱覽區(qū)域，公共圖書館與殘疾人體育活動場所按照《公共圖書館建設(shè)標準》《無障礙設(shè)計規(guī)范》《浙江省實施〈無障礙環(huán)境建設(shè)條例〉辦法》等執(zhí)行。

　　(69)殘疾人和老年人無障礙環(huán)境建設(shè)

　　● 服務(wù)對象：殘疾人、老年人等。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：分年度逐步為殘疾人提供無障礙環(huán)境建設(shè)以及為符合條件的老年人家庭實施適老化改造服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：按照《國家殘疾預(yù)防行動計劃(2021-2025年)》《無障礙設(shè)計規(guī)范》《浙江省實施〈無障礙環(huán)境建設(shè)條例〉辦法》《民政部等9部門關(guān)于加快實施老年人居家適老化改造工程的指導(dǎo)意見》及相關(guān)技術(shù)方案執(zhí)行。

　　八、軍有所撫

　　20、優(yōu)軍優(yōu)撫服務(wù)

　　(70)優(yōu)待撫恤

　　● 服務(wù)對象：現(xiàn)役軍人、服現(xiàn)役或者退出現(xiàn)役的殘疾軍人以及復(fù)員軍人、退伍軍人、離退休軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、現(xiàn)役軍人家屬。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為符合條件人員發(fā)放撫恤金、優(yōu)待金、生活補助或者給予其他優(yōu)待。

　　● 服務(wù)標準：按照《軍人撫恤優(yōu)待條例》《浙江省人民政府關(guān)于修改〈浙江省軍人撫恤優(yōu)待辦法〉的決定》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(71)退役軍人安置

　　● 服務(wù)對象：退役軍人。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：自主擇業(yè)、自主就業(yè)、自謀職業(yè)、復(fù)員、逐月領(lǐng)取退役金的，按規(guī)定享受扶持就業(yè)優(yōu)惠政策;自主就業(yè)的，按規(guī)定給予經(jīng)濟補助。其他分別采取轉(zhuǎn)業(yè)、安排工作、退休、供養(yǎng)等方式予以安置。安排工作的，在待安排工作期間按規(guī)定逐月發(fā)給生活補助費，并及時辦理養(yǎng)老、醫(yī)療等社保接續(xù)手續(xù)。

　　● 服務(wù)標準：按照《退役軍人保障法》《軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安置暫行辦法》《退役士兵安置條例》《浙江省軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安置暫行辦法實施細則》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(72)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)

　　● 服務(wù)對象：退役軍人。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：提供退役軍人專場招聘活動服務(wù)。組織退役軍人開展適應(yīng)性培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、個性化培訓(xùn)等;組織有創(chuàng)業(yè)意愿的退役軍人，開展創(chuàng)業(yè)意識教育、創(chuàng)業(yè)項目指導(dǎo)、企業(yè)經(jīng)營管理等培訓(xùn)。

　　● 服務(wù)標準：縣級以上地方人民政府每年至少組織2次退役軍人專場招聘活動。適應(yīng)性培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、個性化培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等按照《退役軍人保障法》《退役士兵安置條例》《中共浙江省委組織部等13部門關(guān)于做好退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的實施意見》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(73)烈士紀念活動和宣傳教育

　　● 服務(wù)對象：城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：以清明節(jié)、國家公祭日、重大歷史事件紀念日、重要戰(zhàn)役紀念日、烈士紀念日等為契機，依托烈士紀念設(shè)施，采取專題展覽、烈士英雄事跡宣講、紅色經(jīng)典影視展播等多種形式，開展銘記英烈紀念及宣傳教育活動，講好英烈故事，弘揚英烈精神，推進紅色印記傳承。

　　● 服務(wù)標準：采取“互聯(lián)網(wǎng)+烈士紀念設(shè)施”方式，實現(xiàn)網(wǎng)上祭掃和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)展示;各級烈士紀念設(shè)施保護單位免費開放，為社會提供良好的瞻仰環(huán)境。

　　(74)特殊群體集中供養(yǎng)

　　● 服務(wù)對象：老年、殘疾或者未滿16周歲的烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬和進入老年的殘疾軍人、復(fù)員軍人、退伍軍人，無法定贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人、撫養(yǎng)人或者法定贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人、撫養(yǎng)人無贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、撫養(yǎng)能力且享受國家定期撫恤補助待遇的。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：提供集中供養(yǎng)、醫(yī)療等保障。

　　● 服務(wù)標準：按照《軍人撫恤優(yōu)待條例》《光榮院管理辦法》《浙江省人民政府關(guān)于修改〈浙江省軍人撫恤優(yōu)待辦法〉的決定》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　九、文有所化

　　21、公共文化服務(wù)

　　(75)公共文化設(shè)施免費開放

　　● 服務(wù)對象：城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：公共圖書館、文化館(站)、公共博物館(非文物建筑及遺址類)、公共美術(shù)館、農(nóng)村文化禮堂等公共文化設(shè)施免費開放，基本服務(wù)項目健全。

　　● 服務(wù)標準：公共文化設(shè)施的開放時間，不得少于省規(guī)定的最低時限。國家法定節(jié)假日和學(xué)校寒暑假期間，應(yīng)當適當延長開放時間。公共文化設(shè)施應(yīng)按規(guī)定組織開展公共文化活動。

　　(76)送戲曲下鄉(xiāng)

　　● 服務(wù)對象：農(nóng)村居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年送戲曲等文藝演出。

　　● 服務(wù)標準：按照《關(guān)于戲曲進鄉(xiāng)村的實施方案》規(guī)定執(zhí)行。

　　(77)收聽廣播

　　● 服務(wù)對象：城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：提供廣播節(jié)目和突發(fā)事件應(yīng)急廣播服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：通過地面無線方式提供不少于15套廣播節(jié)目;在直播衛(wèi)星公共服務(wù)覆蓋地區(qū)，通過直播衛(wèi)星提供不少于17套廣播節(jié)目。

　　(78)觀看電視

　　● 服務(wù)對象：城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：提供電視節(jié)目服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：通過地面無線方式提供不少于15套電視節(jié)目;在直播衛(wèi)星公共服務(wù)覆蓋地區(qū)，通過直播衛(wèi)星提供不少于25套電視節(jié)目。

　　(79)觀賞電影

　　● 服務(wù)對象：中小學(xué)生、農(nóng)村居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為中小學(xué)生觀看優(yōu)秀影片提供保障服務(wù)。為農(nóng)村群眾提供數(shù)字電影放映服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：保障每名中小學(xué)生每學(xué)期至少觀看2次優(yōu)秀影片。每年國產(chǎn)新片(院線上映不超過2年)比例不少于1/3。

　　(80)讀書看報

　　● 服務(wù)對象：城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：公共圖書館(室)、文化館(站)、行政村(社區(qū))綜合文化服務(wù)中心、農(nóng)家書屋等配備圖書、報刊和電子書刊，并免費提供借閱服務(wù);在城鎮(zhèn)主要街道、公共場所、居民小區(qū)等人流密集地點設(shè)置公共閱報欄(屏)，提供時政、“三農(nóng)”、科普、文化、生活等方面的信息服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：按照《關(guān)于高質(zhì)量建設(shè)公共文化服務(wù)現(xiàn)代化先行省的實施意見》規(guī)定執(zhí)行。

　　(81)少數(shù)民族文化服務(wù)

　　● 服務(wù)對象：少數(shù)民族地區(qū)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：通過有線、無線、衛(wèi)星等方式提供民族語言廣播電視節(jié)目;提供民族語言文字出版的、價格適宜的常用書報刊、電子音像制品和數(shù)字出版產(chǎn)品;提供少數(shù)民族特色的藝術(shù)作品，開展少數(shù)民族文化活動。

　　● 服務(wù)標準：按照國家和省級廣電、文化和旅游、宣傳部等部門相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(82)參觀文化遺產(chǎn)

　　● 服務(wù)對象：未成年人、老年人、現(xiàn)役軍人、殘疾人和低收入人群。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：文物建筑及遺址類博物館免費開放。

　　● 服務(wù)標準：按照《關(guān)于全國博物館、紀念館免費開放的通知》《關(guān)于全省博物館、紀念館免費開放的通知》執(zhí)行。

　　(83)公益假日活動、流動少年宮進農(nóng)村進社區(qū)

　　● 服務(wù)對象：未成年人。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：利用節(jié)假日、寒暑假等時機，開展各類形式多樣的、弘揚社會主義核心價值觀的主題教育假日活動;通過流動少年宮活動，將校外教育優(yōu)質(zhì)活動資源送到本區(qū)域的農(nóng)村、社區(qū)，鼓勵鄉(xiāng)村(城市)學(xué)校少年宮通過流動少年宮活動輻射到本地的偏遠區(qū)域。

　　● 服務(wù)標準：地市級青少年宮不少于15場、縣(市、區(qū))級青少年宮不少于10場。

　　(84)檔案查詢利用

　　● 服務(wù)對象：城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為城鄉(xiāng)居民提供檔案查詢利用服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：通過省、市、縣三級國家綜合檔案館和有關(guān)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，為城鄉(xiāng)居民提供館藏開放檔案和民生檔案的現(xiàn)場查詢和網(wǎng)絡(luò)查檔服務(wù)，支持異地查檔、全程網(wǎng)辦、電子出證。

　　十、體有所健

　　22、公共體育服務(wù)

　　(85)公共體育設(shè)施開放

　　● 服務(wù)對象：城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：有條件的公共體育設(shè)施免費或低收費開放。

　　● 服務(wù)標準：按照《公共文化體育設(shè)施條例》《公共體育場館向社會免費或低收費開放補助資金管理辦法》《體育場館運營管理辦法》《大型體育場館基本公共服務(wù)規(guī)范》《浙江省公共體育設(shè)施管理辦法》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(86)全民健身服務(wù)

　　● 服務(wù)對象：城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：提供科學(xué)健身指導(dǎo)，群眾健身活動和比賽、科學(xué)健身知識等服務(wù)，免費提供公園、綠地等公共場所全民健身器材。

　　● 服務(wù)標準：按照《全民健身條例》《浙江省全民健身條例》及體育總局等部門相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　十一、事有所便

　　23、生活便利服務(wù)

　　(87)公共交通

　　● 服務(wù)對象：城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為城鄉(xiāng)居民提供安全、通達的交通環(huán)境，逐步提升城鄉(xiāng)公交一體化率。

　　● 服務(wù)標準：按照《國務(wù)院關(guān)于城市優(yōu)先發(fā)展公共交通的指導(dǎo)意見》《城市公共汽車和電車客運管理規(guī)定》《浙江省道路運輸條例》《浙江省城鄉(xiāng)公交一體化發(fā)展專項行動方案》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(88)公共法律服務(wù)

　　● 服務(wù)對象：城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：推進公共法律服務(wù)實體平臺、熱線平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，向城鄉(xiāng)居民免費提供“一站式”公共法律服務(wù)，包括：公共法律咨詢，法律援助、人民調(diào)解、律師、基層法律服務(wù)、公證、司法鑒定、仲裁等司法行政業(yè)務(wù)的政策咨詢、信息查詢，公共法律服務(wù)辦理，普法學(xué)法，服務(wù)滿意度評價等。村(社區(qū))法律顧問向村(社區(qū))組織和村(居)民提供法治宣傳、法律咨詢、村規(guī)民約審查、村(社區(qū))重大事務(wù)決策等基本服務(wù)，提供矛盾糾紛調(diào)解、法律援助引導(dǎo)、村(社區(qū))公共法律事務(wù)管理等服務(wù)。推進法治宣傳教育基地建設(shè)，完善普法融媒體平臺，加強法治宣傳教育。優(yōu)化12348公共法律服務(wù)熱線，推進與12345政務(wù)熱線的銜接對接。提升浙里辦APP公共法律服務(wù)專區(qū)、浙江法律服務(wù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺在線辦事服務(wù)能力，在網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)立在線法律咨詢服務(wù)功能。

　　● 服務(wù)標準：市、縣、鄉(xiāng)、村四級公共法律服務(wù)中心(站、點)建成率達100%，在市、縣、鄉(xiāng)三級實體平臺設(shè)立法律咨詢服務(wù)窗口。人民調(diào)解工作按照浙江省地方標準《人民調(diào)解工作規(guī)范》執(zhí)行。村(社區(qū))法律顧問工作按照《村(社區(qū))法律顧問工作考核辦法》執(zhí)行。

　　(89)郵政快遞服務(wù)

　　● 服務(wù)對象：城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：完善城鄉(xiāng)及較大的車站、機場、高校等場所郵政服務(wù)網(wǎng)點的規(guī)劃和建設(shè)，推進驛站式郵政快遞綜合服務(wù)站點和郵件、快件智能服務(wù)終端建設(shè)，加快推進快遞示范城市建設(shè)。實施“快遞進村”工程，提升城市郵政服務(wù)網(wǎng)點覆蓋率，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政服務(wù)網(wǎng)點全覆蓋，建制村通郵率達100%，建制村快遞服務(wù)全覆蓋。

　　● 服務(wù)標準：按照《郵政普遍服務(wù)標準》《快遞服務(wù)標準》等執(zhí)行。

　　24、生活安全服務(wù)

　　(90)食品安全監(jiān)管

　　● 服務(wù)對象：城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：提供食品安全風(fēng)險監(jiān)測、標準跟蹤評價等服務(wù)。對食品生產(chǎn)經(jīng)營主體實施風(fēng)險分級管理。

　　● 服務(wù)標準：按照《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律法規(guī)及食品安全監(jiān)管部門相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(91)藥品安全監(jiān)管

　　● 服務(wù)對象：城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：對藥品醫(yī)療器械實施風(fēng)險分類管理。

　　● 服務(wù)標準：按照《中華人民共和國藥品管理法》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī)及藥品安全監(jiān)管部門相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(92)社會綜治

　　● 服務(wù)對象：城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：提供群眾訴求反映、社會治安巡防、矛盾糾紛化解、法規(guī)政策宣傳等服務(wù)。

　　● 服務(wù)標準：中心城區(qū)網(wǎng)格化管理覆蓋率達到100%。

　　(93)防災(zāi)避險

　　● 服務(wù)對象：城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：推進地方避災(zāi)安置場所規(guī)范化建設(shè)，充分保證避災(zāi)群眾安置生活所需。

　　● 服務(wù)標準：按照《避災(zāi)安置場所建設(shè)與管理規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，形成縣、鄉(xiāng)、村三級避災(zāi)安置網(wǎng)絡(luò)。

　　(94)突發(fā)事件應(yīng)急管理

　　● 服務(wù)對象：城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：發(fā)布突發(fā)事件預(yù)警信息，組織開展應(yīng)急救援。

　　● 服務(wù)標準：根據(jù)區(qū)域風(fēng)險影響范圍，及時發(fā)布突發(fā)事件預(yù)警信息，第一時間組織開展應(yīng)急救援，組織人員轉(zhuǎn)移、疏散，避免因救援不及時而造成后果擴大。

　　(95)氣象服務(wù)

　　● 服務(wù)對象：城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為城鄉(xiāng)居民免費提供準確、及時的氣象災(zāi)害預(yù)警信息，開展氣象致災(zāi)風(fēng)險預(yù)警服務(wù)，深化氣象防災(zāi)減災(zāi)標準化村(社區(qū))建設(shè)。

　　● 服務(wù)標準：公眾氣象服務(wù)滿意度維持在92%左右。

　　25、生活環(huán)境服務(wù)

　　(96)環(huán)境質(zhì)量

　　● 服務(wù)對象：城鄉(xiāng)居民。

　　● 服務(wù)內(nèi)容：為城鄉(xiāng)居民提供優(yōu)質(zhì)安全的生態(tài)環(huán)境。

　　● 服務(wù)標準：省控及以上斷面達到或優(yōu)于III類水質(zhì)比例達到90%以上，市區(qū)細顆粒物(PM2.5)平均濃度不高于25微克，空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)比率高于97%。