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　　一、特別提示

　　發(fā)熱門診位于急診科西側(cè)，從醫(yī)院南廣場2號門進(jìn)入，設(shè)有專用通道和醒目標(biāo)識，以下類別患兒請至發(fā)熱門診就診(不可預(yù)約掛號):

　　1、14天內(nèi)有中高風(fēng)險旅居史的患兒。

　　2、發(fā)病前14天內(nèi)與新型冠狀病毒感染者或無癥狀感染者有接觸史。

　　3、發(fā)病前14 天內(nèi)曾接觸過來自有病例報告社區(qū)的發(fā)熱或有呼吸道癥狀的患兒。

　　4、聚集性發(fā)病(14天內(nèi)在小范圍如家庭、辦公室、學(xué)校班級等場所，出現(xiàn)2例及以上發(fā)熱和/或呼吸道癥狀的病例)。

　　5、健康碼、行程碼為紅色、黃色或灰色的患兒。

　　6、出現(xiàn)發(fā)熱(體溫大于 37.2℃)、干咳、乏力、嗅覺味覺減退或喪失、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌肉痛、腹瀉等癥狀的患兒。對因瞞報、謊報造成疫情擴(kuò)散等嚴(yán)重后果的，依法追究責(zé)任。

　　二、門診就診注意

　　1、門診患者執(zhí)行預(yù)約及預(yù)檢分診制度。請配合工作人員查驗行程碼+健康碼(嚴(yán)格一人一碼)，進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，配合測體溫。黃碼/紅碼/灰碼陪人請勿前來醫(yī)院!

　　2、無智能設(shè)備的老年人及特殊人群等，預(yù)檢時需主動提供身份證原件(或復(fù)印件)，配合進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，并填寫“患者承諾書”。

　　3、就診過程中請全程規(guī)范佩戴口罩;排隊時請保持間距;就診時一人一診室，勿隨意進(jìn)入診室。

　　4、陪診人員盡量減少。提倡3歲以上患兒一人陪同，3歲以下患兒不超過兩人陪同。

　　三、發(fā)熱門診就診注意

　　1、嚴(yán)格落實一患一陪人制度。

　　2、發(fā)熱門診就診患兒實行“逢進(jìn)必檢”、“邊檢邊治”原則;在新冠核酸檢測結(jié)果反饋前，患兒及陪護(hù)人員均應(yīng)在發(fā)熱門診內(nèi)等待，不得離開發(fā)熱門診。

　　3、發(fā)熱患兒核酸結(jié)果互認(rèn)，持有72小時內(nèi)新冠核酸陰性檢測結(jié)果者可至普通門診就診。建議提前進(jìn)行新冠病毒核酸檢測，以減少等候時間。

　　四、就診區(qū)域

　　(一)特殊發(fā)熱門診(上班時間：24小時)

　　1.診療地點(diǎn):北馬道巷，醫(yī)院西大門南側(cè)30米--由3號門進(jìn)入

　　2.診療范圍：來自醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)及一碼通為紅碼/黃碼患兒;有流行病學(xué)史的患兒

　　(二)普通發(fā)熱門診(上班時間：24小時)

　　1.診療地點(diǎn):醫(yī)院南大門西側(cè)--由2號門進(jìn)入

　　2.診療范圍：無流行病學(xué)史的初診發(fā)熱患兒

　　(三)普通門診(上班時間：各科具體上班時間請查看我院醫(yī)生出診信息)

　　1.診療地點(diǎn)：門診醫(yī)技樓--由1號門進(jìn)入2.診療范圍：非發(fā)熱患兒

　　3.暑期為滿足患兒就診需求，我院綜合內(nèi)科、耳鼻喉科開設(shè)夜門診：

　　綜合內(nèi)科：上班時間延至24:00

　　耳鼻喉頭頸外科：上班時間延至21:00(四)急診(上班時間：24小時)

　　1.診療地點(diǎn)：門診醫(yī)技樓

　　2.診療范圍：急危重癥患兒(開放24小時急救綠色通道)

　　預(yù)約就診

　　我院實行無節(jié)假日門診，采取“非急診患兒實名制全預(yù)約”診療模式，請您提前注冊“西安市兒童醫(yī)院電子就診卡”，手機(jī)簽到，掃碼就診，線上支付，報告查詢，無接觸，更安全。(電子就診卡注冊鏈接：點(diǎn)擊此處)預(yù)約規(guī)則如下：

　　1、門診號源100%放入預(yù)約池，每日下午16:00開放第8天的號源(保健門診、小兒婦科、心理門診、耳鼻咽喉頭頸外科每日下午16:00開放第4天的號源);

　　2、退號須在就診前一天22:00前完成，掛號費(fèi)經(jīng)原支付途經(jīng)退回;每日夜間22:00至次日凌晨2:00為系統(tǒng)維護(hù)時間，不可進(jìn)行預(yù)約、繳費(fèi)、退費(fèi)(號)等操作;

　　3、當(dāng)日號源請至門診一樓收費(fèi)處窗口人工退費(fèi)，不能通過手機(jī)或其它方式退號、退費(fèi);

　　4、預(yù)約取號：就診當(dāng)日按預(yù)約時間提前10分鐘至預(yù)約科室自助簽到取號;或通過手機(jī)簽到取號(手機(jī)簽到需在門診區(qū)域內(nèi))，通過手機(jī)可實時查詢排隊信息，更快捷、更方便(手機(jī)簽到后無需在自助機(jī)上再簽到)。

　　5、您可通過微信/支付寶關(guān)注“西安市兒童醫(yī)院患者服務(wù)平臺”、“西安市兒童醫(yī)院”，查看我院門診醫(yī)師出診信息，以便選擇就診;

　　6、根據(jù)國家《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》十三條掛號工作制度之規(guī)定：掛號診病當(dāng)日一次有效，繼續(xù)就診應(yīng)重新預(yù)約掛號;次日就診時請您提前預(yù)約掛號。

　　五、就診期間

　　1、推薦使用線上繳費(fèi)功能：在“西安市兒童醫(yī)院患者服務(wù)平臺”或“西安市兒童醫(yī)院”公眾號/小程序上，通過微信/支付寶直接進(jìn)行繳費(fèi)，無需充值，操作簡單，避免往返排隊，減少等候時間。

　　2、藥物處方需經(jīng)過藥師審核后方可執(zhí)行，繳費(fèi)后請先到藥房取藥/審方，再去相應(yīng)科室治療(如：輸液、霧化、注射等)。

　　3、通過“西安市兒童醫(yī)院患者服務(wù)平臺”或“西安市兒童醫(yī)院”公眾號/小程序還可以在線查看檢查、檢驗結(jié)果，便于長期保存，避免了紙質(zhì)版報告容易遺失、損壞的缺點(diǎn)。

　　4、目前西安市醫(yī)保不支持親屬支付功能，門診費(fèi)用不可使用非本人醫(yī)?？ㄟM(jìn)行支付。