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　　?？诰W(wǎng)上就診指南

　　就診平臺：“健康?？凇毙〕绦颉耙窃漆t(yī)”

　　功能介紹

　　該平臺設(shè)有醫(yī)師在線診療、預(yù)約掛號、圖文傳送、電話問診、視頻問診、復(fù)診購藥、處方流轉(zhuǎn)、藥品配送、診療記錄隨時取閱等功能。

　　患者可以根據(jù)自己的病情需要自行選擇平臺醫(yī)院進(jìn)行就醫(yī)和健康咨詢。

　　醫(yī)師在線對患者進(jìn)行問診后，開具處方。

　　經(jīng)過藥師的處方確認(rèn)后，通過云藥房的分揀審方，處方流轉(zhuǎn)至藥品銷售機(jī)構(gòu)進(jìn)行配藥和送藥服務(wù)。

　　服務(wù)時間：8:00-12:00 14:30-17:30

　　咨詢電話：17789873366

　　“椰城云醫(yī)”互聯(lián)網(wǎng)診療平臺操作流程

　　1.搜索“健康海口”小程序

　　打開微信，點(diǎn)擊“發(fā)現(xiàn)”—“小程序”，搜索健康海口，進(jìn)入小程序。

　　2、 登錄“椰城云醫(yī)”

　　打開“健康?？凇毙〕绦蚝螅c(diǎn)擊“椰城云醫(yī)”，同意授權(quán)使用手機(jī)號后，即可進(jìn)入椰城云醫(yī)首頁使用相應(yīng)功能。

　　3、查看醫(yī)生

　　用戶可通過多種方式查看醫(yī)生，可通過醫(yī)院找醫(yī)生、可通過專家欄目找醫(yī)生、可通過科室找醫(yī)生。選擇醫(yī)生，點(diǎn)擊可進(jìn)入醫(yī)生主頁查看醫(yī)生詳細(xì)信息包含個人介紹、提供的問診服務(wù)等。

　　4、預(yù)約醫(yī)生

　　在醫(yī)生主頁，確定選擇相應(yīng)的問診服務(wù)后，填寫就診人相關(guān)信息、選擇預(yù)約時間，提交付款后即可預(yù)約醫(yī)生成功。預(yù)約成功后等待醫(yī)生接診了，可通過“消息”模塊與醫(yī)生發(fā)起簡單的文字溝通交流。

　　5、在線溝通

　　點(diǎn)擊“消息”模塊，可查看與醫(yī)生溝通的會話列表。選擇醫(yī)生，進(jìn)入與醫(yī)生的會話頁面。若已下單預(yù)約醫(yī)生，待醫(yī)生接診后可與醫(yī)生進(jìn)行圖文溝通。

　　若預(yù)約是視頻問診服務(wù)，請患者在預(yù)約時間前提前十分鐘進(jìn)入椰城云醫(yī)，且保持手機(jī)亮屏，等待醫(yī)生發(fā)起視頻；否則可能錯過醫(yī)生發(fā)起的視頻。手機(jī)上看到醫(yī)生發(fā)起的視頻邀請時，請?jiān)试S使用攝像頭和麥克風(fēng)，及接聽視頻。

　　6、在線購藥

　　醫(yī)生問診完畢，若是醫(yī)生開方了，患者會在與醫(yī)生溝通的消息會話頁面，接收到“醫(yī)生建議”消息，點(diǎn)擊查看詳情可查看醫(yī)生開的處方單。待處方單藥師審核過后，患者可付款購藥。

　　注意：醫(yī)生開方后，處方單24小時內(nèi)有效，請患者及時下單購藥。

　　患者購藥時，需完整填寫自己的收貨信息、配送信息及配送方式。付款完，等待配送即可。

　　查看用戶個人賬戶信息

　　點(diǎn)擊“我的”可以查看用戶個人賬戶信息，問診訂單、藥品訂單、健康卡、我的收貨地址信息。

　　7、問診訂單

　　點(diǎn)擊“我的”-“問診”，用戶可查看自己歷史的下單記錄。其中若醫(yī)生未接診時，用戶可選擇退款。

　　8、藥品訂單

　　點(diǎn)擊“我的”-“藥品”，用戶可查看自己歷史的購藥記錄。其中若是藥品為待發(fā)貨狀態(tài)，用戶可選擇退款。

　　9、健康卡

　　點(diǎn)擊“我的”-“健康卡”，用戶可查看自己或親友的個人檔案信息，支持新增及修改檔案。

　　10、我的地址

　　點(diǎn)擊“我的”-“我的地址”，用戶可查看自己已維護(hù)的收貨地址信息，支持新增及修改收貨地址。