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　　為配合疫情防控工作，根據(jù)《無錫市疫情防控第131號通告》要求，自即日起，無錫水務(wù)采取以下應(yīng)急措施：

　　1、疫情防控期間，無錫水務(wù)實(shí)行欠費(fèi)不停水措施，全力保障全市正常用水(江陰、宜興除外)?，對工商業(yè)用戶在內(nèi)的所有用戶不收取水費(fèi)違約金。

　　2、自2022年7月4日起，26個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間調(diào)整為上午8:30-11:30，具體恢復(fù)時(shí)間另行通知。用戶進(jìn)入營業(yè)大廳，請配合測溫，正確佩戴口罩，使用靈錫APP掃“門鈴碼”(也可出示個(gè)人門鈴碼由工作人員進(jìn)行掃碼)，同時(shí)出示健康碼及行程碼，48小時(shí)核酸陰性證明或24小時(shí)采樣證明。

　　用戶可通過“無錫水務(wù)”網(wǎng)上營業(yè)廳辦理用水業(yè)務(wù)，也可通過網(wǎng)廳、微信、支付寶等渠道繳納水費(fèi)。

　　3、調(diào)整抄表服務(wù)工作。對已實(shí)施健康管理、不具備抄表?xiàng)l件的用戶，本期水量將按照上一期用水量進(jìn)行預(yù)估，如產(chǎn)生偏差，在下一抄表周期見表后進(jìn)行軋算;其他用戶抄表方式不變。

　　以上調(diào)整給您帶來不便，敬請諒解!如您有用水方面疑問，可撥打市政服務(wù)熱線962181，無錫水務(wù)將為您提供24小時(shí)全天候精準(zhǔn)智慧高效的水務(wù)服務(wù)，感謝您的理解與支持。