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　　【提問】

　　武漢協(xié)和醫(yī)院掛號后可以退號嗎？退號的話退掛號費嗎？

　　【回答】

　　若需退號，需在規(guī)定時間內(nèi)辦理退號。

　　1、預(yù)約掛號：如您因特殊情況不能前來就診，可以在就診當日6:00前在線取消預(yù)約掛號。(就診當日6:00之后來醫(yī)院，不接受臨時退號退費辦理)

　　2、當日掛號：如需退號退費，請憑電子掛號單(微信通知)在當天正常工作時間內(nèi)到我院門診1樓門診事務(wù)辦理處辦理，超時不予退費。預(yù)約上午的號應(yīng)10:30前辦理退號，預(yù)約下午號應(yīng)在16:00前辦理退號，過時不再辦理退號。

　　3、經(jīng)醫(yī)師判斷病情不應(yīng)由該醫(yī)師所在科室診治的患者，由醫(yī)師為患者退號，微信支付寶支付的號費原路返回。

　　4、因醫(yī)院醫(yī)、教、研等工作特殊性，可能會出現(xiàn)專家臨時緊急停診，如遇此種情況，可退還此次預(yù)約時扣除的費用，患者可重新預(yù)約。醫(yī)院將盡量協(xié)調(diào)就診，不便之處敬請諒解。

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