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　　遠(yuǎn)程貸款申請(qǐng)流程（以焦作溫縣2022年申請(qǐng)流程為例）

　　1.登陸學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)

　　學(xué)生可用賬號(hào)、密碼登陸，也可用手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼登錄。

　　手機(jī)登錄注意事項(xiàng)：

　　a) 同一個(gè)手機(jī)號(hào)每天發(fā)送驗(yàn)證碼次數(shù)限制在5次，超過(guò)次數(shù)后，需明天再操作;

　　b) 驗(yàn)證碼收到后，有效期5分鐘，過(guò)期失效;

　　c) 驗(yàn)證碼收到后，在有效期內(nèi)，輸入次數(shù)錯(cuò)誤超過(guò)3次，驗(yàn)證碼失效

　　2.登錄在線系統(tǒng)后，出現(xiàn)如下畫(huà)面：

　　說(shuō)明學(xué)生在近一個(gè)月內(nèi)未登錄在線系統(tǒng)進(jìn)行信息維護(hù)，需要點(diǎn)擊確認(rèn)，對(duì)學(xué)生本人和共同借款人信息進(jìn)行維護(hù)。

　　本次重點(diǎn)維護(hù)內(nèi)容為

　　學(xué)生本人：

　　共同借款人：

　　即：將新增的帶“*”標(biāo)記的必填項(xiàng)進(jìn)行完善。

　　信息變更原因?yàn)椋盒畔⒕S護(hù)，然后提交。

　　3.點(diǎn)擊“我的貸款”，進(jìn)入貸款申請(qǐng)頁(yè)面，也可點(diǎn)首頁(yè)，點(diǎn)擊“申請(qǐng)貸款”進(jìn)入申請(qǐng)頁(yè)面。

　　4.點(diǎn)擊“申請(qǐng)貸款”后，會(huì)彈出短信驗(yàn)證界面。

　　注：該步操作為強(qiáng)制性操作，確保學(xué)生操作手機(jī)號(hào)碼與系統(tǒng)所留手機(jī)號(hào)碼保持一致，后續(xù)貸款申請(qǐng)成功短信和回執(zhí)驗(yàn)證碼短信均發(fā)送到該手機(jī)號(hào)碼。

　　5. 通過(guò)驗(yàn)證后點(diǎn)擊“確定”會(huì)進(jìn)入續(xù)貸申請(qǐng)界面

　　注：該部分內(nèi)容學(xué)生進(jìn)行貸款金額填寫(xiě)、貸款年限選擇、續(xù)貸申明填寫(xiě)(務(wù)必按要求填寫(xiě)，填寫(xiě)內(nèi)容不適或不合要求可由縣資助中心老師將該學(xué)生本次申請(qǐng)審核退回)，其它項(xiàng)為系統(tǒng)自動(dòng)取值。

　　6.填寫(xiě)貸款基本信息后，點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入共同借款人信息界面。

　　注：選擇共同借款人，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)載入您的歷史共同借款人，此時(shí)學(xué)生可以選擇歷史共同借款人中的一位，如果想新增一位共同借款人需要到資助中心現(xiàn)場(chǎng)新增。其他項(xiàng)為系統(tǒng)自動(dòng)取值。

　　7.填寫(xiě)共同借款人信息后，點(diǎn)擊“下一步”對(duì)貸款資料進(jìn)行確認(rèn)。

　　8.確認(rèn)貸款資料無(wú)誤，點(diǎn)擊“下一步”提交貸款材料，系統(tǒng)彈出“貸款申請(qǐng)資料保存成功”，并提示貸款簽訂方式選擇。

　　注：新安縣資助中心已經(jīng)開(kāi)通了遠(yuǎn)程受理和合同電子化，因此建議貸款學(xué)生選擇“網(wǎng)上簽訂合同”。

　　9.選擇‘網(wǎng)上簽訂合同’，彈出遠(yuǎn)程受理協(xié)議頁(yè)面。

　　注：點(diǎn)擊拒絕后則返回“請(qǐng)選擇您的貸款簽訂方式”，續(xù)貸學(xué)生可以重新選擇“資助中心現(xiàn)場(chǎng)簽訂合同”進(jìn)行線下辦理。

　　10. 同意遠(yuǎn)程受理協(xié)議，進(jìn)入合同預(yù)覽頁(yè)面。

　　注：合同預(yù)覽(部分截取)，點(diǎn)擊“確定”進(jìn)入身份認(rèn)證授權(quán)界面。

　　11. 系統(tǒng)彈出“身份認(rèn)證授權(quán)”窗口，自動(dòng)生成該筆貸款申請(qǐng)支付寶身份驗(yàn)證所需二維碼。

　　注：使用支付寶APP掃描二維碼并開(kāi)展身份認(rèn)證期間，要保持生源地學(xué)生在線系統(tǒng)身份認(rèn)證窗口保持前臺(tái)開(kāi)啟狀態(tài)。

　　12. 學(xué)生需使用手機(jī)支付寶APP掃描二維碼

　　13. 掃描完成后，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款續(xù)貸實(shí)名認(rèn)證專(zhuān)用通道，學(xué)生需按照提示流程進(jìn)行身份認(rèn)證授權(quán)。

　　異常報(bào)錯(cuò)場(chǎng)景，包括人臉識(shí)別或者系統(tǒng)中的異常，續(xù)貸認(rèn)證失敗提示“系統(tǒng)出錯(cuò)”，續(xù)貸認(rèn)證失敗提示“學(xué)生人臉無(wú)法識(shí)別”，說(shuō)明支付寶端判定學(xué)生人(支付寶賬戶)、證(身份證)、臉(實(shí)人識(shí)別)三者信息不一致。

　　續(xù)貸學(xué)生可返回生源地學(xué)生在線系統(tǒng)重新生成二維碼并支付寶APP掃碼后再次掃臉驗(yàn)證。如反復(fù)不成功，則需提前聯(lián)系縣資助中心進(jìn)行預(yù)約，并按照提示去資助中心現(xiàn)場(chǎng)辦理。

　　14.在手機(jī)支付寶客戶端完成身份認(rèn)證后，返回生源地學(xué)生在線系統(tǒng)，點(diǎn)擊“我已完成身份認(rèn)證，點(diǎn)擊查詢(xún)”按鈕。

　　注：如身份認(rèn)證失敗，請(qǐng)按照以下步驟操作

　　1. 認(rèn)證失敗合同卡片上會(huì)有提示可點(diǎn)擊按鈕重新選擇。

　　2. 退出當(dāng)前窗口，點(diǎn)擊合同卡片上的“待網(wǎng)上簽訂合同”按鈕重新走一遍流程。

　　3. 為了防止續(xù)貸學(xué)生重復(fù)生成大量二維碼數(shù)據(jù)造成系統(tǒng)擁堵，二維碼生成時(shí)間間隔2分鐘以上。

　　4. 確實(shí)無(wú)法通過(guò)身份驗(yàn)證，學(xué)生可選取“資助中心現(xiàn)場(chǎng)簽訂合同”進(jìn)行線下貸款辦理操作。

　　15. 身份認(rèn)證完成

　　16. 遠(yuǎn)程貸款申請(qǐng)?zhí)峤怀晒?，返回我的貸款查看貸款申請(qǐng)卡片狀態(tài)，已刷新為遠(yuǎn)程貸款申請(qǐng)已提交，耐心等待老師審批受理即可。

　　注：

　　1. 因?yàn)閭€(gè)人原因想轉(zhuǎn)為現(xiàn)場(chǎng)簽訂合同或修改貸款申請(qǐng)信息，可以點(diǎn)擊X圖標(biāo)刪除貸款申請(qǐng)，重新申請(qǐng)貸款。

　　2. 遠(yuǎn)程貸款申請(qǐng)無(wú)需導(dǎo)出申請(qǐng)表，無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)資助中心辦理。

　　3. 如需修改貸款合同，進(jìn)入我的貸款功能，會(huì)顯示用戶所有貸款合同卡片。

　　找到申請(qǐng)貸款合同的卡片修改貸款申請(qǐng)信息。也可通過(guò)修改重新選擇簽訂方式。

　　17.貸款申請(qǐng)進(jìn)度查詢(xún)

　　申請(qǐng)完貸款后，首頁(yè)會(huì)顯示貸款進(jìn)度條，顯示該貸款申請(qǐng)的進(jìn)度，申請(qǐng)進(jìn)度主要有5個(gè)節(jié)點(diǎn)分別為：在線提交、現(xiàn)場(chǎng)受理、審批中、審批通過(guò)、發(fā)放到高校。

　　注：當(dāng)縣資助中心老師審核成功后，會(huì)給續(xù)貸學(xué)生發(fā)送貸款辦理成功與回執(zhí)驗(yàn)證碼短信，在線系統(tǒng)申請(qǐng)進(jìn)度變更為“審批中”。

　　此時(shí)，在縣資助中心的業(yè)務(wù)辦理已經(jīng)完成，續(xù)貸學(xué)生可登陸學(xué)生在線系統(tǒng)查看并打印電子合同和貸款受理證明。開(kāi)學(xué)后將受理證明交到高校，請(qǐng)高校于10月10日前錄入回執(zhí)即可。

　　18.受理后合同簽章后，可自主下載電子合同和受理證明。