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　　問：大連退役軍人優(yōu)待證有使用期限嗎？

　　答：優(yōu)待證沒有使用年限。但是，由于優(yōu)待證以銀行借記卡為載體，按照銀行規(guī)定，借記卡有一定的有效期，屆時需要更換新卡。如銀行通知更換，持證人應(yīng)及時換領(lǐng)新的卡片，否則相應(yīng)的銀行金融功能使用會受到影響。

　　問：持證人如需更換優(yōu)待證、變更優(yōu)待證信息怎么辦？

　　答：因優(yōu)待證丟失、損壞或到達使用有效期限需要補換新證的，持證人可持有效身份證件到就近的制卡銀行營業(yè)網(wǎng)點，辦理掛失、新證申領(lǐng)或換證等手續(xù)，同時回收舊的優(yōu)待證。

　　持證人需變更優(yōu)待證證面信息、戶籍地省份或優(yōu)待證類別的，可持有效身份證件到申領(lǐng)優(yōu)待證的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站，辦理新證申領(lǐng)手續(xù)，同時回收舊的優(yōu)待證。如果要更換優(yōu)待證發(fā)放省份，持證人應(yīng)先取消銀行金融賬戶，憑銀行出具的金融賬戶取消證明申請更換。

　　大連市優(yōu)待證合作銀行聯(lián)系方式

　　工商銀行：95588語音服務(wù)轉(zhuǎn)人工坐席-5/95588-#-9

　　農(nóng)業(yè)銀行：0411-85980134

　　郵政儲蓄銀行：95580-#-9-81/0411-84376692

　　光大銀行：0411-39037046

　　問：優(yōu)待證遺失了怎么辦？

　　答：持證人的優(yōu)待證遺失后，應(yīng)及時辦理掛失手續(xù)，掛失分為臨時掛失和正式掛失。

　?。ㄒ唬┡R時掛失。如持證人不能及時前往制證銀行營業(yè)網(wǎng)點的，或還有可能找回原證的，可以通過制證銀行電話服務(wù)熱線或其官方網(wǎng)站、官方APP、公眾號等線上服務(wù)渠道辦理臨時掛失。臨時掛失的有效時間為5-15天，超過有效時間自動解除掛失。

　?。ǘ┱綊焓?。持證人確認優(yōu)待證無法找回的，可持本人身份證前往制證銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理正式掛失。正式掛失后，持證人可同時在該營業(yè)網(wǎng)點辦理補領(lǐng)手續(xù)，也可前往原受理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站辦理補領(lǐng)手續(xù)。原優(yōu)待證自受理補換卡申請后，自動失效。