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　　問(wèn)：地鐵票可以退嗎？

　　答：購(gòu)買的單程票（含紙質(zhì)二維碼單程票、人臉單程票）如未使用、票面完整，且票卡內(nèi)、票面信息能夠讀取，在售出當(dāng)日運(yùn)營(yíng)結(jié)束前可至購(gòu)買車票所屬線路任意車站客服中心退票。

　　問(wèn)：使用聽景 APP 刷臉乘車注意事項(xiàng)？

　　答：聽景 APP 刷臉功能，為了提供更加便捷的無(wú)感乘車體驗(yàn)，采用的是免密支付，您無(wú)需在手機(jī)上確認(rèn)，即可刷臉過(guò)閘自動(dòng)扣費(fèi)。如您需要使用單程票、儲(chǔ)值卡等其他票種乘車，請(qǐng)關(guān)閉刷臉乘車服務(wù)，避免機(jī)器識(shí)別到您的人臉進(jìn)出站信息，對(duì)您造成資金損失。