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　　2022年8月11日，佛山市醫(yī)療保障局南海分局舉行“心有信仰·行有力量”——2022年佛山市南海區(qū)“智慧醫(yī)?！边\(yùn)行推廣儀式，正式推出“零接觸·秒支付”——南海區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)移動(dòng)支付和“智能小醫(yī)寶”——醫(yī)保知識(shí)隨時(shí)問兩項(xiàng)“智慧醫(yī)保”服務(wù)。

　　一直以來，群眾就醫(yī)“三長一短”(即掛號(hào)時(shí)間長、候診時(shí)間長、取藥時(shí)間長、就診時(shí)間短)問題備受詬病。為讓群眾多跑網(wǎng)路，少跑馬路，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保全流程線上支付，南海分局聯(lián)動(dòng)區(qū)衛(wèi)健局、區(qū)社保局在全區(qū)33家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分批上線醫(yī)保電子憑證掃碼、電子社?？⊕叽a和微信支付等移動(dòng)支付服務(wù)，讓參保人在看病就醫(yī)繳費(fèi)時(shí)無需在窗口排隊(duì)、無需帶卡，通過手機(jī)就可以輕松便捷地用醫(yī)保個(gè)賬進(jìn)行繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“零接觸·秒支付”。這項(xiàng)工作將惠及全區(qū)兩百多萬參保人。

　　最新進(jìn)展：

　　目前，南海第一批移動(dòng)支付已上線使用的醫(yī)療機(jī)構(gòu)有9家。其中，4家已正式上線，分別是佛山市南海區(qū)人民醫(yī)院、廣東省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、佛山市南海區(qū)婦幼保健院和佛山市第五人民醫(yī)院。另外5家正在調(diào)試運(yùn)行中，分別是廣東省人民醫(yī)院南海醫(yī)院、南方醫(yī)科大學(xué)第七附屬醫(yī)院、佛山市南海區(qū)第四人民醫(yī)院、佛山市南海區(qū)第五人民醫(yī)院和佛山市南海區(qū)桂城醫(yī)院，調(diào)試完成可于近期上線使用。

　　醫(yī)保政策與群眾息息相關(guān)，為讓群眾能更方便快捷地隨時(shí)了解醫(yī)保政策，南海分局聯(lián)合區(qū)政數(shù)局、區(qū)行政服務(wù)中心、區(qū)社保局，推出“智能小醫(yī)寶”——醫(yī)保知識(shí)隨時(shí)問服務(wù)。項(xiàng)目主要針對(duì)群眾咨詢的“高頻事項(xiàng)”，分類梳理知識(shí)內(nèi)容，將群眾關(guān)注的醫(yī)保知識(shí)、醫(yī)保政策納入“區(qū)長直通車”平臺(tái)知識(shí)庫，建成規(guī)范統(tǒng)一、上下聯(lián)動(dòng)、方便快捷、秒問秒答的智能問答體系，讓群眾通過指尖操作就能清楚了解醫(yī)保政策，真正實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“零距離”。

　　下階段，南海分局將全力推動(dòng)“智慧醫(yī)?！苯ㄔO(shè)，促進(jìn)醫(yī)保服務(wù)方式更加多元化、多層次、多樣化，服務(wù)場(chǎng)景更加廣泛化、具體化、生活化，不斷提高人民群眾在醫(yī)保領(lǐng)域的獲得感、幸福感和安全感。