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　　?北京醫(yī)保個(gè)人賬戶的錢(qián)怎么取?

　　可憑北京銀行一類借記卡，通過(guò)北京銀行手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行辦理醫(yī)保關(guān)聯(lián)借記卡服務(wù)?；蛞部蓴y帶身份證和存折通過(guò)北京地區(qū)柜臺(tái)辦理取現(xiàn)。

　　?參保人員在醫(yī)保公服平臺(tái)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證時(shí)提示“參保人手機(jī)號(hào)碼不存在，請(qǐng)聯(lián)系參保單位或社保所補(bǔ)充參保人手機(jī)號(hào)”，如何處理?

　　答：參保人員在北京醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證時(shí)出現(xiàn)上述提示是因?yàn)樵谵k理參保登記時(shí)未采集參保人員手機(jī)號(hào)碼或采集的手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤，導(dǎo)致無(wú)法通過(guò)實(shí)名認(rèn)證。

　　參保職工可通過(guò)以下步驟解決上述問(wèn)題：

　　1、下載北京通app，使用手機(jī)號(hào)碼接收短信驗(yàn)證碼登錄，完成人臉識(shí)別認(rèn)證;

　　2、訪問(wèn)北京市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)http://rsj.beijing.gov.cn/csibiz，通過(guò)“職工個(gè)人業(yè)務(wù)”的登錄入口訪問(wèn)北京市統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)，使用相同的手機(jī)號(hào)碼重新接收短信登錄進(jìn)入北京市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng);

　　3、進(jìn)入北京市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，選擇【申報(bào)業(yè)務(wù)管理】模塊下的【參保人變更個(gè)人(社會(huì)保障卡)信息】功能，修改【五險(xiǎn)共有項(xiàng)信息】中的【參保人手機(jī)號(hào)碼】字段;

　　4、參保人手機(jī)號(hào)碼修改成功后次日，訪問(wèn)北京醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)https://fw.ybj.beijing.gov.cn/hallEnter/，完成個(gè)人用戶注冊(cè)和實(shí)名認(rèn)證。

　　此外，參保職工也可通過(guò)參保單位，退休人員通過(guò)社保所向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申報(bào)完成手機(jī)號(hào)碼的補(bǔ)充或修改，參保單位也可通過(guò)“北京市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)”辦理。在完成手機(jī)號(hào)碼維護(hù)后次日，參保人員重新登錄北京醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

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