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　　申報停暖時限及費用交納

　?。ㄒ唬┥陥髸r限：截至2022年9月30日18:00前，逾期不再受理，本供熱期將按正常用熱對待。

　　（二）費用交納

　　1、報停用戶按規(guī)定繳納30%基本熱費；

　　2、整棟建筑報停不收費。

　?。ㄈ﹫笸Ｉ璋床襟E完成下列事項

　　第一步：在報停時限內(nèi)辦理手續(xù)并申報成功；

　　第二步：在報停時限內(nèi)完成30%基本熱費繳納；

　　第三步：后續(xù)經(jīng)雙方現(xiàn)場核定并簽字確認(rèn)符合停暖條件。

　　報停生效需同時滿足以上三個條件。

　　報停相關(guān)事宜

　?。ㄒ唬┥陥笸Ｅ鶕?jù)采暖季時限，實行“一年一申報一審核”，往年采暖季辦理的報停暖手續(xù)在本采暖期不發(fā)生報停效力，需要報停的必須在當(dāng)年采暖期重新申報；

　?。ǘ┮艳k理報停手續(xù)，但在供熱期間需恢復(fù)用熱的，需重新進(jìn)行手續(xù)變更，按正常采暖用戶對待，補繳70%采暖費；

　?。ㄈ┺k理停暖業(yè)務(wù)的用戶必須做好自用供熱管道的防凍措施，并自行關(guān)閉具備管控功能的分戶閥門，保證管道無存水。

　　報停暖具體事項咨詢服務(wù)

　　為了有效應(yīng)對常態(tài)化疫情防控，充分發(fā)揮簡單便捷的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)優(yōu)勢，停暖申報與受理及費用交納等業(yè)務(wù)均可采用微信公眾平臺辦理方式，敬請廣大熱用戶周知。

　　微信公眾平臺：微信搜索“忻州市熱力有限公司”公眾號

　　供熱服務(wù)大廳地址：慕山路北里小區(qū)大門北側(cè)忻州市供熱服務(wù)大廳（體育公園對面）

　　客戶服務(wù)熱線：0350—3875275