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      1. 珠海社??ǔR妴栴}問答匯總

        更新時間:2022-09-11 16:25:07作者:智慧百科

        珠海社??ǔR妴栴}問答匯總

          珠海社??ǔR妴栴}問答匯總

          社??梢源鸀檗k理嗎?

          社保卡除激活、解除掛失、密碼修改、賬戶個人信息變更須本人辦理(未滿16周歲未成年人由其法定監(jiān)護人代為辦理)外,其他事項均可以代辦。

          社??ㄡt(yī)保個人賬戶與金融賬戶是使用同一個密碼嗎?

          可以分別設(shè)置密碼,也可以設(shè)置成一樣的社??ㄡt(yī)保個人賬戶與金融賬戶在申請人領(lǐng)卡激活時,可以分別設(shè)置密碼,也可以設(shè)置成一樣的。

          社???/strong>已經(jīng)激活,為什么在定點醫(yī)療機構(gòu)使用時顯示無效卡片?

          社??ㄔ谑褂脮r提示為無效卡片,判斷是由于醫(yī)保帳戶密碼輸入多次錯誤造成鎖卡。請攜帶本人社??ê蜕矸葑C件原件到社??ㄞk卡銀行網(wǎng)點重置醫(yī)保帳戶密碼或進一步查找原因。

          社??ㄍ袚Q卡和換行換卡過程中,舊卡還可以繼續(xù)使用嗎?

          更換新卡過程中,新卡未領(lǐng)取激活和舊卡未注銷情況下,可持舊卡購藥。新銀行的社??I(lǐng)取激活后,需回原銀行將舊卡注銷,卡內(nèi)資金原銀行將于10個工作內(nèi)劃轉(zhuǎn)至新卡賬戶中。另,由于在更換過程中系統(tǒng)將鎖定舊卡狀態(tài),持卡人不能憑舊卡辦理相關(guān)社保業(yè)務(wù) (如社保待遇發(fā)放、醫(yī)保就醫(yī)結(jié)算、掛號、自助查詢等業(yè)務(wù) )。

          社??芨鼡Q發(fā)卡銀行嗎?

          可以。持卡人可根據(jù)個人意愿自行選擇發(fā)卡銀行。

          領(lǐng)取社卡后需要激活才能使用嗎?

          是。社??I(lǐng)卡后需激活才能使用。

          姓名中帶有生僻字該如何辦理社????

          到中國銀行服務(wù)網(wǎng)點辦理。

          社保卡密碼遺忘了怎么辦?

          本人攜帶社保卡和身份證件原件到社??òl(fā)卡銀行網(wǎng)點辦理密碼重置(密碼包括社保醫(yī)保帳戶密碼和金融帳戶密碼)。委托他人代辦的則需再提供代辦人的身份證件原件,未滿16周歲的可由其合法監(jiān)護人代辦。

          社??ㄡt(yī)保個人賬戶和金融賬戶有什么區(qū)別?

          社??òt(yī)保個人賬戶和金融賬戶兩個賬戶,既是社??ㄒ彩倾y行借記卡,支持身份驗證、信息查詢、醫(yī)療費用結(jié)算等社保應(yīng)用,同時具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費等金融應(yīng)用。

          社??ń鹑?/strong>賬戶激活后,享受哪些金融類服務(wù)?

          具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、代發(fā)工資、代付水電燃氣費、電話費、人力資源社會保障待遇領(lǐng)取等金融服務(wù); 免金融賬戶年費、免小額賬戶管理費。此外,每月省內(nèi)跨行取現(xiàn)前3筆免手續(xù)費。

          社保多長時間可以領(lǐng)卡?

          自申辦日期起25個工作日內(nèi),收到領(lǐng)卡通知后到辦卡網(wǎng)點領(lǐng)卡激活。自申請之日起滿十二個月仍未領(lǐng)卡,社??ㄓ砂l(fā)卡銀行按“領(lǐng)卡激活后掛失并毀壞芯片剪角作廢”的超期未領(lǐng)卡管理辦法處理。參保人再次申辦時,銀行則按補卡業(yè)務(wù)辦理。

          如何查詢社保卡辦理進度?

          除在辦卡銀行網(wǎng)點查詢外也可登錄珠海市人力資源和社會保障網(wǎng)上服務(wù)平臺或關(guān)注“珠海人社”微信公眾號查詢社??ㄖ瓶ㄟM度,及時掌握社??ǖ霓k卡進度。

          社??ㄓ?/strong>使用期限

          珠海社會保障卡不設(shè)有效期限,一般而言,IC卡片的使用壽命為10年,如果保管妥當,使用超過10年的社會保障卡仍可繼續(xù)使用。

          社保卡合作銀行及服務(wù)熱線

          目前我市共有10家合作銀行:

          工商銀行:95588 農(nóng)業(yè)銀行:95599 中國銀行:95566

          建設(shè)銀行:95533 交通銀行:95559 華潤銀行:96588

          光大銀行:95595 廣發(fā)銀行: 95508 農(nóng)商銀行:96138

          郵儲銀行:95580

          社??I(yè)務(wù)相關(guān)文件

          《廣東省人力資源和社會保障廳關(guān)于社會保障卡業(yè)務(wù)的經(jīng)辦規(guī)程》

          咨詢、投訴、行政復(fù)議或行政訴訟

          1.申請人可通過電話、網(wǎng)上、窗口等方式進行咨詢和辦理進程查詢。咨詢和查詢的相關(guān)信息見網(wǎng)址:http://www.zhsi.gov.cn,可電話查詢(0756-12345)或窗口查詢。

          2.申請人可通過電話、網(wǎng)上、窗口等方式進行投訴。相關(guān)信息見網(wǎng)址:http://www.zhrsj.gov.cn/hudong/jdts/,可電話投訴(0756-12345)或窗口投訴。

          3.申請人對本事項的辦理結(jié)果有異議的,可依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。行政復(fù)議:部門名稱:珠海市行政復(fù)議委員會辦公室;地址:廣東省珠海市香洲區(qū)人民東路2號市府大院北門1樓市行政復(fù)議委員會辦公室;電話:0756-2255940;網(wǎng)址:http://www.zhfzj.gov.cn/。

          行政訴訟:部門名稱:廣東省珠海市金灣區(qū)人民法院;地址:珠海市金灣區(qū)紅旗鎮(zhèn)廣安路金陵大廈;電話:0756-7793023;網(wǎng)址:http://www.jwfy.gov.cn/。

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