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關(guān)于蘇州市醫(yī)療保障信息平臺切換上線暫停刷卡結(jié)算等服務(wù)的通告

　　各參保人員、定點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)：

　　根據(jù)國家、省醫(yī)保部門統(tǒng)一部署和蘇州市醫(yī)療保障信息平臺切換上線工作安排，醫(yī)保部門將于9月14日晚間至9月15日早間進(jìn)行新老系統(tǒng)切換，期間暫停醫(yī)療保險費用結(jié)算和各類業(yè)務(wù)，有關(guān)事項通告如下：

　　暫停服務(wù)時間和范圍

　　自2022年9月14日(星期三)18時至2022年9月15日(星期四)8時，暫停蘇州大市(含各縣市和吳江區(qū)、工業(yè)園區(qū))所有定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店醫(yī)保結(jié)算業(yè)務(wù)，包括異地就醫(yī)直接結(jié)算業(yè)務(wù)，參保人員無法通過掃碼醫(yī)保電子憑證或者刷社會保障卡結(jié)算就醫(yī)購藥費用，9月15日8時以后恢復(fù)正常服務(wù)。

　　上述期間同時暫停線上線下各渠道平臺的醫(yī)保業(yè)務(wù)和長期護(hù)理保險業(yè)務(wù)。

　　注意事項

　　1.參保人員確需在暫停聯(lián)網(wǎng)結(jié)算期間就醫(yī)購藥或辦理出入院的，相關(guān)費用由參保人員個人先行墊付，在聯(lián)網(wǎng)結(jié)算恢復(fù)后，持墊付的票據(jù)至原就醫(yī)購藥的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或藥店辦理退費，重新掃碼或刷卡結(jié)算。

　　2.各定點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)可根據(jù)本通告內(nèi)容自行擬制公告材料，張貼于本機(jī)構(gòu)掛號收費處或店堂顯著位置，向社會公布。對暫停結(jié)算期間就醫(yī)購藥的參保人員，定點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)應(yīng)做好解釋工作。

　　因暫停服務(wù)給廣大參保人員和醫(yī)藥機(jī)構(gòu)帶來不便，敬請諒解，衷心感謝社會各界對醫(yī)療保障工作的理解和支持。如有疑問，請撥打12345便民服務(wù)熱線、12393醫(yī)保服務(wù)熱線咨詢。

　　蘇州市醫(yī)療保障局2022年9月8日