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　　01　用手機(jī)搜索“掌上公交”，或者掃描二維碼，下載app。

　　02　打開掌上公交APP，選擇“開平”地區(qū)，點(diǎn)擊“定制公交”。

　　03　點(diǎn)擊“已開通班次訂購(gòu)”。

　　04　點(diǎn)擊需要購(gòu)買的運(yùn)行線路，進(jìn)入到班次選擇界面。

　　05　留意運(yùn)行周期，購(gòu)票截止時(shí)間，途經(jīng)站點(diǎn)，點(diǎn)擊“前往購(gòu)票”。

　　06

　　◆選擇上落站點(diǎn)，乘車日期，購(gòu)票張數(shù)(可批量購(gòu)買)，乘車人姓名(必填，批量購(gòu)票需在“乘車人”欄寫清每一位乘車人姓名,姓名之間加“，”)

　　◆乘車信息選擇完成后，按“立即支付”，然后使用微信付款即可。(目前只支持微信支付)

　　07　支付完成后，可返回主界面，在“我的車票”中，查看成功購(gòu)買的車票。

　　08

　　◆確認(rèn)班次是否開通成功。

　　◆乘車當(dāng)天，需查看班次是否開通成功，可在主界面點(diǎn)擊“消息記錄”進(jìn)行查看。

　　◆若因其他不可抗力因素導(dǎo)致班次開通失敗，則系統(tǒng)推送“不滿足線路開通標(biāo)準(zhǔn)”短信，并在三個(gè)工作日內(nèi)將票款退回原微信賬戶。

　　09　購(gòu)買車票成功用戶，待線路開通成功后。在乘車時(shí)，向本人所乘線路和班次(車號(hào))的駕駛員出示電子車票，或報(bào)出姓名和下單時(shí)使用的手機(jī)號(hào)(車票樣式見(jiàn)下圖)。

　　10　關(guān)于退票

　　如需要退票，在截止退票日之前(通常為發(fā)車前一日)，可返回主界面，在“我的車票”中，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退票”，進(jìn)行退票操作。

　　注意事項(xiàng)：

　　1.正常情況下，提前一周在掌上公交app上線班次，購(gòu)票截止時(shí)間為班車開始前24小時(shí)，超過(guò)截止時(shí)間無(wú)法購(gòu)票和退票。

　　2.學(xué)生乘車時(shí)需確保乘坐的線路與購(gòu)票線路一致，不得私下調(diào)整或隨意亂上車，如發(fā)現(xiàn)蓄意擾亂乘車秩序，將報(bào)學(xué)校處理。