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　　關(guān)于醫(yī)保信息系統(tǒng)停機期間暫停醫(yī)保服務(wù)的公告

　　各參保單位、參保人:

　　為進一步加強醫(yī)療保障信息化建設(shè)，提供更加高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù)，按照國家醫(yī)保局和省醫(yī)保局統(tǒng)一部署，我市定于2021年11月10日8時起上線國家醫(yī)療保障信息平臺(以下簡稱新平臺)。新舊醫(yī)保信息平臺切換期間，將暫停全市醫(yī)保服務(wù)業(yè)務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下:

　　一、暫停醫(yī)保服務(wù)時間

　　停止服務(wù)時間: 2021年10月25日24時。

　　恢復服務(wù)時間: 2021年11月10日9時。

　　二、暫停醫(yī)保業(yè)務(wù)范圍

　　全市各級醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)暫停辦理各項醫(yī)保業(yè)務(wù)。湘醫(yī)保微信公眾號、醫(yī)保自助機、協(xié)同經(jīng)辦等公共服務(wù)渠道，暫停受理醫(yī)保查詢等業(yè)務(wù)。

　　三、暫停醫(yī)保服務(wù)期間業(yè)務(wù)辦理指南

　　(一)暫停窗口業(yè)務(wù)。參保單位和參保人需在10月15日17時前辦理完參保登記、異動等醫(yī)保業(yè)務(wù)，請廣大參保單位、參保人盡量錯開時間申辦業(yè)務(wù)。

　　暫停醫(yī)保服務(wù)期間，部分窗口業(yè)務(wù)采取線下收取資料方式做好業(yè)務(wù)受理登記，新平臺上線后通過補錄方式優(yōu)先辦理，辦結(jié)時限相應(yīng)順延，參保人醫(yī)保待遇不變。

　　(二)暫停刷卡購藥。參保人可提前到定點醫(yī)藥機構(gòu)刷卡購買備用藥品。享受特殊病種、大病特藥政策的參保人可提前到定點特門藥店或門診刷卡購買備用藥品。暫停服務(wù)期間，享受特殊病種、大病特藥政策的參保人現(xiàn)金購藥的，符合醫(yī)保支付政策的費用，待新平臺上線后再到相關(guān)醫(yī)藥機構(gòu)憑相關(guān)票據(jù)補刷醫(yī)?？?。

　　(三)暫停全市住院聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。暫停服務(wù)期間，參保人在定點醫(yī)療機構(gòu)辦理入院的，待新平臺上線后由定點醫(yī)療機構(gòu)補辦醫(yī)保入院登記手續(xù)。在定點醫(yī)療機構(gòu)辦理出院的，待新平臺上線后，由定點醫(yī)療機構(gòu)補辦醫(yī)保結(jié)算及報銷手續(xù)。

　　(四)暫停異地住院聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。

　　暫停服務(wù)期間，衡陽市參保人在異地聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)院辦理入院的，先向參保地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)電話備案，待新系統(tǒng)上線后由異地定點醫(yī)療機構(gòu)補辦入院登記手續(xù);暫停服務(wù)期間，衡陽市參保人在異地聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)療機構(gòu)出院的，可先行辦理出院手續(xù)，待新系統(tǒng).上線后回就診醫(yī)院補辦醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，也可先行全額墊付醫(yī)療費，待新系統(tǒng)上線后，回參保地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)后臺報賬。

　　請大家關(guān)注我局官方微信公眾號“衡陽市醫(yī)療保障局”，及時了解本次停機相關(guān)公告及最新信息。由此帶來的不便，敬請參保單位、參保人諒解。如有疑問，請電話咨詢當?shù)蒯t(yī)保部門(相關(guān)咨詢電話附后)。

　　特此公告。

　　衡陽市醫(yī)療保障局

　　2021年10月12日