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2023-01-31
常州新型肺炎期間返常職工排查情況填報常見問題解答
更新時間：2022-09-18 14:57:54作者：智慧百科
1.哪些人員需要填報？
答：常州市1月20日后由市外已經(jīng)返常人員和填報時預計1周內(nèi)返常人員均須填報（信息系統(tǒng)中人員預計返常日期為填報日后7日內(nèi)才可保存），填報時預計1周以上返常人員可不定期動態(tài)填報。
注：（1）常州市包括天寧、鐘樓、新北、武進、經(jīng)開區(qū)、金壇、溧陽；
（2）天寧、鐘樓、新北、武進、經(jīng)開區(qū)、金壇、溧陽區(qū)劃間流動人員不算返常人員；除此以外均屬于市外返常。
2.可以通過哪些渠道填報？
答：返常人員可以通過以下渠道填報：
?。?）由用人單位（包括企業(yè)事業(yè)單位、個體工商戶，機關單位也可進行填報）通過常州人社網(wǎng)辦大廳（http://www.czrsj.cn）統(tǒng)一填報，網(wǎng)辦系統(tǒng)支持新增或修改信息每日動態(tài)填報；
?。?）由個人通過“我的常州”APP和“常州人社”APP進行填報，APP上填報后不可修改，若需修改須聯(lián)系所在單位通過網(wǎng)辦系統(tǒng)修改或重新填報；
（3）返常職工如所在單位已填報的，本人僅可查詢核對信息但不能修改，如需修改須聯(lián)系所在單位通過網(wǎng)辦系統(tǒng)修改或重新填報。
3.用人單位如何通過人社網(wǎng)辦大廳填報?
答：已辦理社保登記的用人單位可以進行網(wǎng)上填報，用人單位分為CA單位和非CA單位，CA單位可通過網(wǎng)辦U盾進入網(wǎng)辦系統(tǒng)進行填報，非CA單位采用“用戶名”（單位編號）和“密碼”（默認為123456、單位社會統(tǒng)一信用代碼或原組織機構(gòu)代碼，少量單位為原工商注冊號）進行登錄，如均無法登錄，可撥打12333咨詢電話核對企業(yè)信息，并重置登錄密碼。
注：CA單位應按要求及時進行首次填報，如無法拿到網(wǎng)辦U盾進行填報的，可由單位通知個人通過“我的常州”APP和“常州人社”APP先行自主填報。后期由單位通過網(wǎng)辦系統(tǒng)查詢核對個人已填報信息，進行修改和補充，也可直接全部重新填報，以最新數(shù)據(jù)為準。
4.勞務派遣員工的填報是由實際用工單位還是勞務派遣單位負責？
答：原則上由實際用工單位負責填報，如實際用工單位在了解人員信息方面確有困難，也可由勞務派遣單位負責填報。
5.未參保的企業(yè)是否需要進行填報，如何辦理？
答：需要，但如企業(yè)已提供類似報表給相關疫情防控部門，可不再需要報送紙質(zhì)《用人單位返常職工調(diào)查表》給所在地街道（鎮(zhèn)）人社所。企業(yè)須通知員工個人通過“我的常州”APP和“常州人社”APP進行自主填報。
6.如單位有部分無勞動關系人員（如退休返聘、頂崗實習的大學生、借調(diào)人員等）是否也需要進行填報？
答：需要。為貫徹落實《關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間企業(yè)復工工作的通知》（常肺炎防控指〔2020〕13號），防止疫情蔓延和擴散，做到不遺不漏、不留盲區(qū)、全面覆蓋，各企事業(yè)單位應嚴格按照要求，對照排查內(nèi)容，對本單位所有返常員工全面排查填報。
7.單位員工均在常州（未離開常州，僅市內(nèi)流動）是否需要填報？
答：須進行“零申報”。如果用人單位全體員工都未離常，需要登錄常州人社網(wǎng)辦系統(tǒng)點擊“零申報”。若點擊錯誤可進行修改和補充填報，也可直接全部重新填報，以最新數(shù)據(jù)為準。
8.用人單位如何確認已填報成功？
答：用人單位通過網(wǎng)辦系統(tǒng)單個填報或批量導入返常人員信息后，可進入“當前返常職工直報名單”模塊點擊“刷新”功能查詢，若已有信息即填報成功，若信息不對，可修改或重新填報。
9.企業(yè)如進行了返常職工排查情況直報后是否就可以復工？
答：不可以。返常職工排查情況直報只是復工的一項條件，企業(yè)還必須報當?shù)匦滦凸跔畈《靖腥痉窝滓咔榉揽貞敝笓]部履行相關手續(xù)，經(jīng)批準后方能復工。
10.常州人社網(wǎng)辦系統(tǒng)、“我的常州”APP和“常州人社”APP如何使用？
答：（1）網(wǎng)辦系統(tǒng)登錄方法：登錄網(wǎng)址（http://www.czrsj.cn）(常州市人力資源和社會保障網(wǎng)上服務大廳）—點擊“單位登錄”，輸入賬戶名和密碼后可進入系統(tǒng)。
注：優(yōu)先推薦下載使用Google Chrome瀏覽器（點擊“單位登錄”進入“認證登錄中心”頁面最下方可直接下載）；也可下載使用“騰訊瀏覽器”（網(wǎng)址：https://browser.qq.com/）或“360瀏覽器”(網(wǎng)址：https://browser.#/ee/）登錄。
?。?）“我的常州”APP和“常州人社”APP下載方法：
蘋果手機用戶在手機自帶蘋果商店（App Store）中搜索“我的常州”或“常州人社”后下載安裝即可；
華為手機用戶在手機自帶“應用市場”APP中搜索“我的常州”或“常州人社”后下載安裝；
其他品牌安卓手機（小米、OPPO、VIVO等）用戶需要到華為應用市場中下載“我的常州”或“常州人社”，具體方法如下：打開手機瀏覽器，在網(wǎng)址欄輸入“華為應用市場”后點擊搜索；在搜索結(jié)果頁面點擊進入“華為應用市場”頁面；進入后在應用市場搜索欄中輸入“我的常州”或“常州人社”，點擊搜索后下載安裝。
11.個人如何在“我的常州”APP和“常州人社”APP怎么直報？
答：步驟一：打開“我的常州”APP后，登錄，輸入用戶名密碼后進入APP首頁，點擊“返常人員直報”可進入填報功能頁面。
或者打開“常州人社”APP后，點擊登錄，輸入用戶名密碼（需要用戶注冊），如下圖多種方式點擊后均可進入填報功能頁面。
步驟二：打開頁面后，按照填報要求錄入本人返常信息，錄入完成后點擊頁面下方“下一步”按鈕，系統(tǒng)校驗數(shù)據(jù)無誤后會提示填報成功。注意：不知道自己所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）可通過百度搜索下。
12.人社網(wǎng)辦系統(tǒng)為什么出現(xiàn)打不開或使用緩慢現(xiàn)象？
答：由于近期填報單位較多，大量用戶同時登錄，可能會出現(xiàn)網(wǎng)絡擁堵，請稍后再試，盡量錯開高峰期使用。
13.有多次進出常州的人員如何填報？
答：以最后一次返常時間為節(jié)點進行信息填報。
企業(yè)填報常見問題解答：
一、 哪些企事業(yè)單位可以進行網(wǎng)上申報？
已辦理社保登記的單位可以進行網(wǎng)上申報：
1. CA用戶采用數(shù)字證書登錄常州人社網(wǎng)上服務大廳；
2.非CA用戶采用“用戶名+密碼方式” 登錄常州人社網(wǎng)上服務大廳，首次使用系統(tǒng)默認用戶名為單位社保編號，密碼為單位社會統(tǒng)一信用代碼（部分單位為原組織機構(gòu)代碼、原工商注冊號或者123456）。如無法登錄撥打12333咨詢電話核對企業(yè)信息后，可重置登錄密碼。
二、 單位可以填報哪些返常職工？
單位的返常職工（包括已參保和尚未參保的職工）均須進行填報。
三、 單位填報有什么要求？
2月6日前必須完成首次排查情況填報，填報范圍為已返常人員或填報時預計1周內(nèi)返常人員信息，用人單位不存在返常職工情況須進行零申報。以后新增或需修改人員信息須每日動態(tài)填報，以最新填報數(shù)據(jù)為準。根據(jù)市防控應急指揮部文件要求，開展返常職工排查和填報工為企業(yè)復工的必要條件。
四、 哪些個人可以進行手機端直報？
返常自主創(chuàng)業(yè)或靈活就業(yè)人員、返常職工可個人登錄常州人社app、我的常州app“返常人員直報”模塊進行填報。僅限進行首次填報，填報范圍為已返常人員或填報時預計1周內(nèi)返常人員信息。返常職工如所在單位已填報的，本人僅可查詢核對信息但不能修改，如需修改須聯(lián)系所在單位重新申報。
五、 個人什么時侯可以進行手機端直報？
常州人社app、我的常州app 中“返常人員直報”功能2月5日可開放使用。尚未下載注冊常州人社app、我的常州app的返常人員可至華為應用市場或蘋果應用市場下載。
六、 單位和個人填報過程遇到問題如何咨詢？
單位和個人填報過程遇到問題可撥打12333進行咨詢
咨詢時間
工作日
上午9：00—12：00
下午13：00—17：00
七、
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