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　　1、目前有哪些地區(qū)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)可以使用電子憑證進(jìn)行醫(yī)保就診和購(gòu)藥支付?

　　答：省本級(jí)和長(zhǎng)沙市、株洲市、湘潭市和永州市是全省首批醫(yī)保電子憑證試點(diǎn)統(tǒng)籌區(qū)。首批試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有湖南省腦科醫(yī)院、湖南省直中醫(yī)院、長(zhǎng)沙市第一醫(yī)院、株洲市中心醫(yī)院、湘潭市中心醫(yī)院、湘潭市婦幼保健院、祁陽(yáng)縣人民醫(yī)院、雨湖區(qū)長(zhǎng)城鄉(xiāng)衛(wèi)生院等省市縣級(jí)醫(yī)院及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。

　　2、使用照片能否通過(guò)醫(yī)保電子憑證刷臉付費(fèi)，有哪些安全措施?

　　答：使用照片無(wú)法通過(guò)刷臉認(rèn)證。醫(yī)保電子憑證的應(yīng)用安全防范技術(shù)完備，人臉識(shí)別機(jī)器使用具有活體認(rèn)證功能的專業(yè)攝像頭，只有真人才能夠通過(guò)刷臉認(rèn)證。

　　3、參加職工或居民醫(yī)療保險(xiǎn)，不知道社?？?醫(yī)保卡)號(hào)，能申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證嗎?

　　答：可以申領(lǐng)，醫(yī)保電子憑證的申領(lǐng)只要在手機(jī)端進(jìn)行實(shí)名(姓名、身份證號(hào))和人臉識(shí)別認(rèn)證，即可申領(lǐng)。

　　4、如果手機(jī)丟失，醫(yī)保電子憑證是否會(huì)被盜用?

　　答：智能手機(jī)鎖屏功能是保證支付安全的第一道屏障，另外醫(yī)保電子憑證是基于微信、支付寶等經(jīng)國(guó)家局授權(quán)的第三方渠道進(jìn)行激活使用的，若手機(jī)丟失，應(yīng)在原激活渠道進(jìn)行解綁，解綁后即不能使用。以“湘醫(yī)保”(湖南省醫(yī)療保障局官方微信公眾號(hào))為例，解綁流程為：進(jìn)入“湘醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)，選擇右下角“湘醫(yī)保”菜單，然后點(diǎn)擊底部中間“醫(yī)保電子憑證”二維碼圖標(biāo)，在“醫(yī)保電子憑證”頁(yè)面下拉至最后選擇“解綁”并按系統(tǒng)提示操作即可。

　　5、證件號(hào)碼、姓名等個(gè)人信息發(fā)生變動(dòng)時(shí)，醫(yī)保電子憑證是否會(huì)受影響?應(yīng)該如何進(jìn)行操作?

　　答：當(dāng)人員姓名、證件類型、證件號(hào)碼信息發(fā)生變更時(shí)，解綁原來(lái)的憑證信息，重新提交新的信息再激活，便生成新的醫(yī)保電子憑證。