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為深入推進岳陽樓區(qū)“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，切實解決企業(yè)和群眾在政務服務中遇到的困難和問題。岳陽樓區(qū)行政審批服務局全面公開政務服務投訴電話和舉報郵箱，廣泛聽取接收社會各界對政務服務的問題線索和意見建議。歡迎企業(yè)和群眾反映在政務大廳辦事等方面遇到的問題，并就提升岳陽樓區(qū)政務服務水平、優(yōu)化營商環(huán)境等方面提出意見建議?，F(xiàn)主要面向社會公開征集六個方面的問題線索或意見建議：

一是政務服務窗口人員是否存在態(tài)度不佳、服務不優(yōu)、慵懶散拖的問題；

二是政務服務窗口人員是否業(yè)務不精、未一次性告知，導致群眾辦事“反復跑”“多頭跑”的問題；

三是政府有關部門是否存在審批時限過長、審批環(huán)節(jié)過多、申請材料繁瑣、要求開具“奇葩證明”等問題；

四是是否存在“吃拿卡要”和“提籃子”“打牌子”“拉款子”以及勾結黑中介，人為設置“門檻”、暗箱操作，有償代理等問題；

五是審批事項是否未在區(qū)政務服務大廳受理。

六是改進政府工作的意見和建議

投訴電話：0730-12345、0730-8245580

舉報郵箱：[email protected]

網(wǎng)上渠道：http://www.yylq.gov.cn/21590/default.htm

現(xiàn)場舉報：岳陽樓區(qū)政務服務大廳“辦不成事”窗口

岳陽樓區(qū)行政審批服務局

2022年2月16日

溫馨提示：

1.公開投訴電話郵箱旨在征集政務服務方面的問題線索及意見建議。

2.為了您的投訴建議得到及時有效處理和回應，請?zhí)顚懻鎸嵭畔?，我們將嚴格保護你的個人隱私。

3.我局有可能將你的投訴建議轉(zhuǎn)給有關方面，或以不同的方式向社會公開。如果你希望保留個人隱私，請在來電來信中提出聲明，我們將充分尊重你的意愿并妥善處理。

4.我們會收集整理大家的投訴建議，進行專門研究，并查清問題、查明原因、整改解決。但可能不對留言者作一一回復，敬請諒解。

5.請自覺遵守中華人民共和國憲法和法律。

6.您在政務大廳辦理任何事項均不收取費用。