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　　網(wǎng)絡(luò)購票使用的是二代身份證，可以使用其它證件取票嗎?

　　不可以。如您未隨身攜帶二代居民身份證，您可攜帶一張一寸免冠照片和注明網(wǎng)絡(luò)購票時(shí)旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、身份證件號(hào)碼等信息，并加蓋證明單位公章的相關(guān)證明信，到車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份乘車證明，再憑訂單號(hào)辦理換取車票手續(xù)。

　　網(wǎng)絡(luò)購票后，用于購票的身份證件丟失了怎么辦?

　　您可攜帶一張一寸免冠照片和注明網(wǎng)絡(luò)購票時(shí)旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、身份證件號(hào)碼等信息，并加蓋證明單位公章的相關(guān)證明信，到車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明，再憑訂單號(hào)辦理換取車票手續(xù)。

　　憑公安部門出具的臨時(shí)身份證明能否在車站窗口辦理身份核驗(yàn)?

　　不可以。

　　是否可以用自己身份證為他人代購車票?

　　不可以。

　　不能提供購票時(shí)所使用的有效身份證件原件，能否辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)?

　　如不能提供購票時(shí)所使用的有效身份證件原件，可按規(guī)定到車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份乘車證明，憑此辦理實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦手續(xù)。

　　電話訂票，可以使用哪些身份證件?

　　電話訂票，可使用的有效身份證件包括：

　　1.中華人民共和國居民身份證;

　　2.港澳居民來往內(nèi)地通行證;

　　3.臺(tái)灣居民來往大陸通行證;

　　4.按規(guī)定可使用的有效護(hù)照