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　　咸陽(yáng)市集中供熱管理辦公室政府信息公開(kāi)指南

　　為了方便公民、法人和其他組織獲得本機(jī)關(guān)的政府信息公開(kāi)服務(wù)，按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、陜西省《政府信息公開(kāi)規(guī)定》和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合集中供熱和燃?xì)夤芾磙k公室的實(shí)際，制訂本指南。

　　一、主動(dòng)公開(kāi)集中供熱管理辦公室政府信息

　　集中集中供熱和燃?xì)夤芾磙k公室主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，是應(yīng)涉及到公民、法人或者其他組織切身利益，關(guān)系到民生，需要社會(huì)公眾廣泛知曉或者參與，反映集中供熱和燃?xì)夤芾磙k公室系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能、辦事程序等情況以及其他依照法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)的內(nèi)容。

　　(一)公開(kāi)內(nèi)容

　　集中供熱管理辦公室：

　　1、集中供熱和燃?xì)夤芾磙k公室部門(mén)主要職責(zé);

　　2、集中供熱和燃?xì)夤芾磙k公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員簡(jiǎn)介及其分工;

　　3、集中供熱和燃?xì)夤芾磙k公室機(jī)構(gòu)設(shè)置及主要職責(zé);

　　4、下屬單位介紹;

　　5、集中供熱和燃?xì)夤芾磙k公室系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃;

　　6、行政許可事項(xiàng);

　　7、便民服務(wù)類(lèi);

　　8、行業(yè)監(jiān)督;

　　9、工作動(dòng)態(tài)類(lèi);

　　10、其他

　　(二)公開(kāi)方式

　　主動(dòng)公開(kāi)集中供熱和燃?xì)夤芾磙k公室政府信息，主要通過(guò)咸陽(yáng)市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和咸陽(yáng)市集中供熱和燃?xì)夤芾磙k公室網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)市政府集中供熱和燃?xì)夤芾磙k公室職能的政府工作部門(mén)信息， 網(wǎng)址分別為http://www.xianyang.gov.cn和http://www.xygysy.gov.cn。同時(shí)，本機(jī)關(guān)還將采用廣播、電視、報(bào)紙、宣傳欄等形式主動(dòng)公開(kāi)政府信息。

　　(三)公開(kāi)時(shí)限

　　以本機(jī)關(guān)名義發(fā)布及本機(jī)關(guān)作為主辦部門(mén)與其他部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的政府公開(kāi)信息，自發(fā)布或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)網(wǎng)站等方式予以公開(kāi)。

　　二、依申請(qǐng)公開(kāi)的集中供熱管理辦公室政府信息

　　公民、法人和其他組織需要本機(jī)關(guān)提供主動(dòng)公開(kāi)信息以外的政府信息，向本機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。

　　(一)受理機(jī)構(gòu)

　　名 稱(chēng)：本機(jī)關(guān)受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的機(jī)構(gòu)為咸陽(yáng)集中供熱和燃?xì)夤芾磙k公室信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

　　辦公地址：咸陽(yáng)市渭陽(yáng)西路59號(hào)

　　辦公時(shí)間：正常工作時(shí)間，法定節(jié)假日除外。

　　聯(lián)系電話：33571101 聯(lián)系人：楊國(guó)棟

　　傳 真：33574773

　　(二)受理申請(qǐng)時(shí)間

　　除法定節(jié)假日外，受理申請(qǐng)時(shí)間為正常工作時(shí)間。

　　(三)受理申請(qǐng)形式

　　1.本部門(mén)機(jī)關(guān)受理書(shū)面提交(包括數(shù)據(jù)電文形式)的申請(qǐng)。

　　申請(qǐng)人提交書(shū)面《申請(qǐng)表》確有困難的，可口頭提出，由本機(jī)關(guān)代為填寫(xiě)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。

　　2.本機(jī)關(guān)受理通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提交的申請(qǐng)。

　　申請(qǐng)人在咸陽(yáng)市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站(http://www.xianyang.gov.cn)上填寫(xiě)《申請(qǐng)表》并提交。

　　為了提高申請(qǐng)的處理效率，申請(qǐng)人應(yīng)對(duì)所需信息盡量描述詳盡、明確，如提供該信息的標(biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于本機(jī)關(guān)確定信息內(nèi)容的提示。

　　(四)申請(qǐng)辦理

　　本機(jī)關(guān)收到《申請(qǐng)表》后將及時(shí)辦理，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，將當(dāng)場(chǎng)答復(fù);不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。如確需延長(zhǎng)答復(fù)期限，將告知申請(qǐng)人。延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不超過(guò)15個(gè)工作日。

　　對(duì)申請(qǐng)人提供的申請(qǐng)要素不完整、不準(zhǔn)確，難以確定具體信息內(nèi)容的，將要求申請(qǐng)人補(bǔ)充或更正;對(duì)不屬于本機(jī)關(guān)公開(kāi)范圍或該信息不存在的，將及時(shí)告知申請(qǐng)人。

　　三、監(jiān)督與投訴

　　公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向本機(jī)關(guān)投訴電話舉報(bào)。投訴電話：33571101，傳真號(hào)碼：33574773，通信地址：咸陽(yáng)市渭陽(yáng)西路59號(hào)集中供熱和燃?xì)夤芾磙k公室。郵政編碼：712000。接待投訴時(shí)間為正常工作時(shí)間，法定節(jié)假日除外。

　　公民、法人或其他組織也可向咸陽(yáng)市監(jiān)察局舉報(bào)。監(jiān)督電話：33210157，通信地址：團(tuán)結(jié)路11號(hào)，郵政編碼：712000。接待投訴時(shí)間：正常工作時(shí)間，法定節(jié)假日除外。

　　公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)違反有關(guān)規(guī)定，侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。

　　本指南將適時(shí)更新。