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2023-01-31
萊陽市熱電有限公司收取至2023年度采暖費通知
更新時間：2022-09-20 19:06:57作者：智慧百科
萊陽市熱電有限公司：關于收取2022-2023年度采暖費的通知
尊敬的采暖用戶：
您好!
2022-2023年度采暖期收費工作已開始，現(xiàn)將今年收費的有關事項通知如下：
一、收費時間
2022年9月5日起-10月31日止。
二、收費標準
執(zhí)行萊陽市物價局《萊價字(2008)19號》文件規(guī)定：居民單價22元/㎡,非居民單價33元/㎡。
三、繳費方式
(一)收費窗口繳納及辦理時間
(二)微信公眾號及支付寶繳費流程
(1)微信、支付寶關注“萊陽市熱電有限公司”;
(2)進入公眾號、生活號后選擇“在線繳費”中的“用戶繳費”;
(3)首次需使用手機號、驗證碼注冊登錄;
(4)登錄成功后點擊“立即添加”根據(jù)小區(qū)、樓號、房屋號選擇繳費房屋;
(5)綁定業(yè)主姓名(不確定可到各收費點現(xiàn)場查詢或撥打客服熱線進行查詢);
(6)點擊“查詢繳費”;
(7)確認繳費信息后點擊“待繳費金額”進行繳費，輸入支付密碼繳費成功。
(三)愛山東APP繳費流程
下載愛山東APP—服務—生活繳費—農行暖氣費—萊陽市熱電有限公司，輸入服務號繳費(由于首次使用，服務號可到各收費點或撥打客服熱線進行查詢)。
四、相關事項
1、用熱率：首次申請供熱的住宅小區(qū)，用熱率必須達到30%及以上方可辦理供熱相關手續(xù);已辦理供熱手續(xù)的住宅小區(qū)，用熱率不足30%的單元樓不予供熱;30%以上(含30%)不足50%的單元樓，參照煙臺市的做法，可與我公司達成協(xié)議后加收10%的熱損費給予供熱，但不保證供暖溫度達到規(guī)定要求;用熱率50%以上(含50%)不足70%的單元樓可與我公司達成協(xié)議后供熱，不加收熱損費但不保證供暖溫度達到規(guī)定要求。(收費結束后進行加收，可在公眾號繳納)
2、供熱報停：根據(jù)《山東省供熱條例》第二十六條之規(guī)定“用戶要求暫停供熱的，應當在當年采暖供熱期開始三十日前向供熱企業(yè)提出，辦理暫停供熱手續(xù)”。請本采暖季不用熱用戶在10月17日前到人社局換熱站收費點、城投集團熱電有限公司收費點3、4號窗口辦理報停手續(xù)，未按規(guī)定時間報停的用戶在試壓及供熱期間造成的一切損失，我公司不承擔任何責任。
3、請辦理接管(申請日期截止到10月8日)、入網、報停、退費及欠費等問題的用戶，持房產證與身份證的原件、復印件至人社局換熱站收費點、城投集團熱電有限公司收費點3、4號窗口咨詢辦理。
4、帶閣樓、附屬房等用熱：閣樓及附屬房等與主樓暖氣串聯(lián)，需報停的用戶，必須具備分戶關閉條件或自行拆除，經驗收合格后方可辦理相關手續(xù)繳費供熱。
5、往年欠費：用戶需自行到收費大廳一并繳清后方可供熱。
6、請用戶自覺拆除家中安裝的放水閥或循環(huán)泵，嚴禁排放供暖系統(tǒng)里的水，一經發(fā)現(xiàn)將不予供熱。
五、溫馨提示
因疫情防控需要，請用戶到收費點辦理業(yè)務時全程佩戴口罩，主動掃場所碼，出示健康碼、行程碼、核酸檢測結果，配合測溫等防疫工作，并與他人保持安全接觸距離。
六、其他不明事宜，請致電0535-7779555、0535-7779222進行咨詢。
萊陽市熱電有限公司
2022年9月1日