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　　中國國家鐵路集團有限公司消息，為配合北京市做好應急響應級別由三級提升到二級的疫情防控工作，鐵路部門決定：自2020年6月17日0時起，旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道，辦理2020年6月16日24時前已購的進出北京地區(qū)各次列車有效車票退票時，均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險的一同辦理。

　　部分航司更新北京出港航班免費退票政策

　　6月16日晚間，中國國際航空、南方航空已對部分北京相關(guān)航班免收退票手續(xù)費。

　　南航相關(guān)客服人員表示，6月14日前從南方航空官網(wǎng)購買的從北京出發(fā)，行程在6月14日至6月30日之間的，可申請北京航線特殊處理，可申請自愿退票，不收手續(xù)費。

　　國航客服人員表示，于6月16日前購買，旅行日期在6月16日(含16日)至6月30日(含30日)之間，在航班起飛前提出退票的，同時滿足下列四個條件之一的旅客可免費退票。

　　四個條件為：

　　1.北京健康寶狀態(tài)顯示乘機當日健康狀態(tài)為集中觀察或居家觀察；

　　2.國務院小程序防控行程卡上顯示當日乘機人本人行程卡顏色為紅色、橙色、黃色；

　　3.能夠提供乘機人本人已被隔離或進行居家觀察或在北京中高風險地區(qū)居住的由街道/社區(qū)開具的書面說明；

　　4.按照目的地防控政策要求，旅客前往當?shù)匦枰獙嵤└綦x觀察等防控措施。