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　　2022年度煙臺(tái)居民醫(yī)保參保繳費(fèi)途徑

　　為進(jìn)一步消除城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)集中征繳工作中的“堵點(diǎn)”，市稅務(wù)局與醫(yī)保、銀行等部門推出“移動(dòng)支付為主、掃碼繳費(fèi)為輔、‘兩通’服務(wù)補(bǔ)充、其他手段兜底”的多元化繳費(fèi)模式，持續(xù)推進(jìn)煙臺(tái)市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)“非接觸式”征繳服務(wù)不斷優(yōu)化升級(jí)。

　　01、移動(dòng)支付為主

　　以微信公眾號(hào)(山東稅務(wù))、微信小程序(山東稅務(wù)社保費(fèi)繳納)和支付寶(市民中心-社保)為代表的移動(dòng)支付繳費(fèi)具有操作簡(jiǎn)單、方便快捷、資金安全、全程可控等優(yōu)點(diǎn)。為此，重點(diǎn)做好三項(xiàng)工作：

　　1、通過微信公眾號(hào)、短信、報(bào)紙、公告欄等多種方式，廣泛宣傳和大力引導(dǎo)廣大城鄉(xiāng)居民通過掌上繳費(fèi)方式自主申報(bào)繳費(fèi)。

　　2、制作、推廣并廣泛轉(zhuǎn)發(fā)操作演示性的抖音短視頻、快手短視頻等，手把手式指導(dǎo)城鄉(xiāng)居民明了繳費(fèi)和查詢步驟，并印制和發(fā)放操作流程明白紙、繳費(fèi)指南等宣傳材料，切實(shí)指導(dǎo)和幫助廣大群眾學(xué)會(huì)、用熟移動(dòng)支付。

　　3、為確保移動(dòng)支付工作順利開展，不斷測(cè)試系統(tǒng)穩(wěn)定性，并對(duì)測(cè)試和征繳過程中存在的掣肘、困難以及居民反映問題、建議進(jìn)行梳理和整改，形成規(guī)范說明在全市推廣使用，為居民繳費(fèi)提供更好保障。

　　02、以掃碼繳費(fèi)為輔

　　在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，選擇業(yè)務(wù)經(jīng)營較為規(guī)范、信息支撐程度較高、分理處和自助機(jī)于全市布點(diǎn)較多的中國光大銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行作為合作單位，共同設(shè)計(jì)開發(fā)了二維碼支付小程序。廣大城鄉(xiāng)居民只需掃描二維碼即可成功繳費(fèi)，有任何疑問可直接聯(lián)系銀行人員協(xié)助解決且極少出現(xiàn)自動(dòng)退費(fèi)問題。

　　03、以“兩通”服務(wù)為補(bǔ)充

　　在市人民銀行的大力支持下，與市農(nóng)商行、建行通力協(xié)作，充分發(fā)揮農(nóng)商行在扶農(nóng)助農(nóng)方面的優(yōu)勢(shì)和建行的廣闊布局，大力推廣“農(nóng)金通”和“裕農(nóng)通”的應(yīng)用繳費(fèi)。充分利用這兩個(gè)銀行設(shè)在各村居商店、超市等地的城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)“惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn)”，由專門業(yè)務(wù)員協(xié)助繳費(fèi)居民按照個(gè)人意愿進(jìn)行現(xiàn)金或刷卡繳費(fèi)操作，并提供數(shù)據(jù)維護(hù)、回執(zhí)打印、短信通知等服務(wù)，打通農(nóng)村社保費(fèi)征繳服務(wù)的最后一公里，以貼心舉措惠農(nóng)助農(nóng)。

　　04、以“一碼通”為集成

　　市稅務(wù)局為加快推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè)，更好服務(wù)稅收營商環(huán)境推出的新一代智慧辦稅產(chǎn)品。通過快捷、直觀的方式一碼集成納稅人繳費(fèi)人常用的電子稅務(wù)局、云辦稅、魯稅通征納互動(dòng)平臺(tái)、社保費(fèi)繳納、涉稅政策咨詢、辦稅地圖、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督投訴電話等全服務(wù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了“一碼在手、服務(wù)全有”的掌上辦稅服務(wù)新體驗(yàn)。

　　除以上措施之外，市局還與工行、農(nóng)行、中行、煙臺(tái)銀行和鎮(zhèn)(街)等單位密切合作，分類實(shí)施、精準(zhǔn)引導(dǎo)，優(yōu)化、簡(jiǎn)化辦理事項(xiàng)和操作步驟，確保居民通過自助機(jī)、柜臺(tái)、網(wǎng)銀、POS機(jī)以及虛擬戶申報(bào)等途徑均能順利繳納保費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“非接觸式服務(wù)”全覆蓋。

　　為進(jìn)一步提高社保費(fèi)繳費(fèi)服務(wù)水平，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率，國家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局將于2021年10月01日(周五)00：00至10月07日(周四)24:00進(jìn)行金三社保費(fèi)系統(tǒng)停機(jī)升級(jí)工作。期間，山東省電子稅務(wù)局、社保費(fèi)繳費(fèi)客戶端、微信社保費(fèi)繳納小程序、支付寶社保費(fèi)繳納、銀行各繳費(fèi)渠道等社保費(fèi)繳納相關(guān)功能暫停使用，繳費(fèi)人可撥打12366進(jìn)行業(yè)務(wù)反饋。