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2023-01-31
煙臺福山區(qū)人社局疫情防控期間業(yè)務事項辦理指南
更新時間：2022-09-28 21:31:16作者：智慧百科
福山區(qū)各用人單位和辦事群眾
福山區(qū)人社局辦事大廳是服務企業(yè)群眾的一線場所，現(xiàn)場空間相對密閉，工作時間人員密集，屬疫情防控重點區(qū)域。為保障人民群眾生命安全和身體健康，確保疫情期間人社服務不間斷，我們建議用人單位和辦事群眾，自即日起，如無緊急特殊事項，盡量推遲或延期現(xiàn)場辦理審批業(yè)務，以減少辦事大廳的人員聚集，阻斷疫情擴散。
對未能及時到現(xiàn)場辦理相關業(yè)務的，規(guī)定的辦理時限可根據(jù)疫情防控情況順延，不影響相關手續(xù)辦理和待遇落實。對無法推遲或必須現(xiàn)場辦理的業(yè)務，為減少人員交叉感染，建議您提前撥打業(yè)務科室電話了解情況，預約辦理時間，減少在大廳等待逗留。
進入大廳時，請您務必佩戴口罩，接受體溫測量，做好個人防護。對于伴有發(fā)熱、乏力、干咳、呼吸困難等不適癥狀者，為保護大家健康，我們將暫不允許進入大廳辦理業(yè)務。
用人單位、辦事群眾有需要咨詢的問題，可撥打福山區(qū)人社局辦公室電話6999750或本指南中的業(yè)務科室電話，接線人員將熱心細致為您解答，如遇電話占線，請按提示操作，耐心等待。
人社部門的各項服務將主動接受用人單位、人民群眾和社會監(jiān)督。現(xiàn)將部分業(yè)務事項辦理指南公布如下：
就業(yè)和人才服務
(一)招聘求職業(yè)務。
全市各級人力資源、人才市場舉行的各類現(xiàn)場招聘活動全部改為網(wǎng)上招聘，現(xiàn)場招聘會將延期舉辦。
各用人單位和求職者可登錄山東公共招聘網(wǎng)(http://ggzp.hrss.shandong.gov.cn)、煙臺人才熱線網(wǎng)(http://www.ytrc.gov.cn)和關注微信公眾號(ytrcrxw)，在線發(fā)布查看招聘信息、投遞簡歷、開展求職招聘活動。咨詢服務電話：0535-6356717。
(二)就業(yè)登記業(yè)務。
用人單位通過登錄煙臺市人力資源社會保障局官網(wǎng)(http://rshj.yantai.gov.cn)提交就業(yè)登記信息，辦理就業(yè)登記。
具體流程為：登錄煙臺市人社局網(wǎng)站-網(wǎng)上辦事-單位服務-就業(yè)創(chuàng)業(yè)-公共就業(yè)服務進行辦理。此外，用人單位可撥打經(jīng)辦地公共就業(yè)人才服務中心電話告知待審核就業(yè)登記信息(包含單位名稱，人員身份證號、姓名)，經(jīng)辦機構即時進行審核，并向用人單位進行反饋。待疫情防控解除后，用人單位持相關材料到經(jīng)辦地公共就業(yè)人才服務中心窗口辦理業(yè)務材料加蓋公章等程序。疫情防控期間，用人單位未能及時到公共就業(yè)人才服務中心窗口辦理就業(yè)登記業(yè)務的，辦理時限可根據(jù)疫情防控情況順延。
咨詢服務電話：0535-6365257,0535-6999763。
(三)失業(yè)登記、待遇補貼申領業(yè)務。
1.失業(yè)登記手續(xù)不受原定15天時間限制，建議單位或職工本人在疫情防控解除后辦理失業(yè)登記，失業(yè)待遇相應順延發(fā)放。
2.暫時取消失業(yè)待遇集中申領，對已辦理失業(yè)登記未參加失業(yè)待遇集中申領的人員，失業(yè)待遇仍按核定待遇起止月份撥付。
3.企業(yè)在職職工申領技能提升補貼，可通過煙臺市人社局官網(wǎng)進行線上申請，大廳窗口暫不受理此項業(yè)務。
具體流程為：“登錄煙臺市人社局網(wǎng)站-網(wǎng)上辦事-個人服務-就業(yè)創(chuàng)業(yè)-職工職業(yè)技能提升補貼模塊申請”，符合條件的申請人信息將于7個工作日內審核并反饋。
咨詢服務電話：0535-6999762，0535-6365376。
(四)就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓業(yè)務。
疫情防控期間，延期開展失業(yè)職工、農民工、在校大學生等各類群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓工作。各類培訓機構需提前做好培訓教室、辦公室等場所消毒，培訓課時、班次、人員安排等準備工作，待疫情防控解除，具備復課、開課條件后，迅速啟動和展開培訓工作。希望廣大學員，在家中或留置地耐心等待開班通知。
咨詢服務電話：0535-6999536。
(五)畢業(yè)生報到、派遣業(yè)務。
1.非師范類普通大中專畢業(yè)生就業(yè)手續(xù)(包括就業(yè)報到證調整、改派及三方協(xié)議簽章鑒證等)，采取“網(wǎng)上預審+郵寄”的渠道申請辦理業(yè)務。畢業(yè)生登錄“山東高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)”(www.sdgxbys.cn)，先進行就業(yè)情況網(wǎng)上登記，然后通過系統(tǒng)上傳申請材料圖片(原現(xiàn)場辦理手續(xù)時所需材料圖片)，并將申請材料郵寄至區(qū)人社局就業(yè)培訓和促進科(郵寄地址：福山區(qū)永達街1021號政務服務中心614室;收件人：就業(yè)培訓和促進科;郵編265500)，待辦理完畢后再將相關材料郵寄給畢業(yè)生。
咨詢服務電話: 0535-6356306。
2.福山生源離校未就業(yè)高校畢業(yè)生的檔案調轉業(yè)務，畢業(yè)生可登陸“山東高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)”或撥打福山區(qū)公共就業(yè)(人才)服務中心檔案室電話(0535-6356305)查詢檔案去向。檔案仍在市公共就業(yè)人才服務中心的，建議用人單位和畢業(yè)生待疫情解除后，由區(qū)人社局前往調轉。如有緊急情況確需調檔的，可撥打咨詢電話，與工作人員確認后，采取郵寄的形式辦理。
(六)人事檔案業(yè)務。
1.流動人員人事檔案相關業(yè)務。流動人員人事檔案的調入(調出)、依據(jù)檔案出具相關證明，可通過登錄山東省人社廳網(wǎng)站-服務大廳-山東公共就業(yè)人才服務網(wǎng)上服務大廳進行辦理。鑒于人事檔案管理的特殊性，檔案查(借)閱、檔案材料收集歸檔等業(yè)務需要現(xiàn)場辦理外，其余非急辦業(yè)務，建議盡可能在疫情防控解除后再辦理。
2.人事代理相關業(yè)務。單位代理：單位委托集體存檔可通過登錄山東省人社廳網(wǎng)站-服務大廳-山東公共就業(yè)人才服務網(wǎng)上服務大廳進行辦理。
3.流動人才黨員業(yè)務。組織關系接轉可通過電話與工作人員聯(lián)系，由工作人員通過“燈塔-黨建在線”辦理。
咨詢服務電話0535-6356305。
社會保險業(yè)務
(一)社保登記繳費。從2月1日起社保繳費期延長，具體辦法按照市社保中心、市醫(yī)保中心《關于調整參保單位社會保險繳費期及有關事項的通知》(煙社保函〔2020〕1號)執(zhí)行。
具體流程：
1.申報業(yè)務。各參保單位盡量通過社保網(wǎng)上服務系統(tǒng)(http://rshj.yantai.gov.cn，進入“網(wǎng)上辦事”模塊，選擇“單位服務”目錄下的“社會保險單位網(wǎng)上服務”)，辦理參保人員增加、減少、基數(shù)申報、網(wǎng)銀繳費等業(yè)務，參保單位網(wǎng)上申報密碼遺忘的可通過郵箱辦理密碼變更手續(xù);
2.繳費業(yè)務。從2月1日起社保繳費期延長至每月月末第三個工作日(最后2個工作日財務結賬)，疫情防控期間，請各單位盡量通過登錄網(wǎng)上服務系統(tǒng)進行網(wǎng)銀繳費，或者通過“財稅庫銀”扣款(社保)，特殊情況需要到社保大廳繳費的單位盡量于2月中下旬到大廳辦理繳費業(yè)務，為避免人群集中辦理業(yè)務，可以通過電話預約辦理時間。對因不可抗力等原因無法按時足額繳費的個人和企業(yè)，經(jīng)申請可免收滯納金。
咨詢服務電話：0535-6332072，聯(lián)系郵箱：[email protected]。
(二)養(yǎng)老保險關系轉移。
疫情期間，參保職工個人可通過打電話或發(fā)郵件的方式辦理養(yǎng)老保險轉移，不必到現(xiàn)場辦理。
具體流程：
1.養(yǎng)老保險轉出。需要辦理由福山區(qū)轉外的人員，登陸“煙臺市人力資源和社會保障局官網(wǎng)”，進入“網(wǎng)上辦事”模塊，選擇“社會保險”目錄下的“社會保險個人網(wǎng)上服務”，注冊登錄后，選擇“打印參保繳費憑證”功能，完成參保憑證打印。因特殊原因不能網(wǎng)上打印的，可通過電話、郵箱等方式聯(lián)系辦理，有郵寄需求的，福山區(qū)社保中心將通過快遞免費郵寄;
2.養(yǎng)老保險轉入。各企業(yè)通過電話咨詢業(yè)務辦理，通過郵箱傳遞電子版材料，符合轉移接續(xù)條件的即時辦理。
咨詢服務電話：0535-6455737，聯(lián)系郵箱：[email protected]。
(三)企業(yè)職工退休和待遇審核。
繼續(xù)實行退休審核，待遇核定“網(wǎng)上辦”，在國家、省未出臺過渡性養(yǎng)老待遇計發(fā)辦法前，仍然繼續(xù)發(fā)放臨時待遇，原來最后一次到相關科室辦理材料歸檔、退休證打印等業(yè)務暫緩辦理，涉及退休待遇核定方面的問題建議電話聯(lián)系溝通，咨詢服務電話：0535-6455908。
(四)社保待遇證明等個人業(yè)務。
廣大參保人員個人參保繳費證明請盡量通過網(wǎng)上打印，參保個人如無緊急事項，請盡量避開疫情期間到社保大廳窗口辦理業(yè)務，以防止交叉感染。咨詢服務電話：0535-6332072(職工繳費)、0535-6455735(職工待遇)、0535-6333269(居民待遇)。
(五)待遇領取資格認證。
按照人力資源社會保障部要求，防疫期間，對于領取待遇人員未按期進行資格認證的，不暫停待遇發(fā)放。咨詢服務電話：0535-6455735(職工待遇)、0535-6333269(居民待遇)。
(六)社會保險補貼和崗位補貼申報業(yè)務。
用人單位吸納和公益性崗位安置就業(yè)困難人員社會保險補貼和崗位補貼申報，實行網(wǎng)上辦理。
具體辦事流程為：
1.用人單位登錄煙臺市人社局網(wǎng)站-就業(yè)創(chuàng)業(yè)-下載中心模塊，下載并填寫《用人單位吸納和公益性崗位安置就業(yè)困難人員社會保險補貼和崗位開發(fā)補貼申領表》，打印紙質版并加蓋單位公章(補貼金額信息由參保地公共就業(yè)人才服務中心核算并填寫，用人單位無需填寫)。
2.用人單位通過電子郵箱等方式向參保地公共就業(yè)服務機構報送加蓋公章的《用人單位吸納和公益性崗位安置就業(yè)困難人員社會保險補貼和崗位開發(fā)補貼申領表》和其他申報材料掃描件。3.公共就業(yè)人才服務中心對申報信息進行核實，符合條件的核算社保補貼金額并錄入業(yè)務系統(tǒng)，并及時向單位反饋辦理結果。
咨詢服務電話：0535-6999752。
(七)社?？ǚ铡?/p>
為方便我區(qū)參保人在疫情防控期間辦理社?？I(yè)務，提供兩種線上辦理渠道：一是“煙臺市人力資源和社會保障局官網(wǎng)”網(wǎng)站;二是“煙臺市人力資源和社會保障局”微信公眾號。辦事人員可通過網(wǎng)站、微信等方式辦理社保卡發(fā)卡進度查詢、注銷省廳社?？ㄐ畔ⅰ⑸绫？⊕焓А⑸绫？ㄐ畔⒉杉?申領)、社?？顟B(tài)查詢、社?？ㄓ囝~和交易記錄查詢等業(yè)務，不必到現(xiàn)場辦理。具體流程為：登陸“煙臺市人力資源和社會保障局官網(wǎng)”，進入“網(wǎng)上辦事”模塊，選擇個人服務“社會保障卡”欄目下的對應功能就可辦理。
咨詢服務電話：0535-6995150。
工傷保險業(yè)務
(一)工傷認定和勞動能力鑒定。
嚴格執(zhí)行人力資源社會保障部、財政部、國家衛(wèi)生健康委《關于因履行工作職責感染新型冠狀病毒肺炎的醫(yī)護及相關工作人員有關保障問題的通知》(人社部函〔2020〕11號)規(guī)定，對事實清楚、責任明確、單位提供材料齊全、符合條件的，在受理工傷認定申請后3日內完成認定工作。原定于2月份的勞動能力鑒定查體組織工作，延期至3月份進行。咨詢服務電話：0535-6999537。
(二)工傷保險待遇審核發(fā)放。
暫時取消每月1-3日提交工傷報銷資料和簽領結算單手續(xù)，改為電話受理、網(wǎng)上審核。
具體流程：
1.與各工傷保險協(xié)議醫(yī)療機構聯(lián)網(wǎng)結算的住院、門診醫(yī)療費用，由到工傷保險經(jīng)辦機構審核改為電話受理、網(wǎng)上審核，原始發(fā)票、病例及費用明細等相關資料暫由協(xié)議醫(yī)療機構保管。用人單位和個人可通過電話咨詢辦理工傷保險待遇領取和就醫(yī)備案審批業(yè)務(福山人民醫(yī)院0535-6319618、福山區(qū)象楠中醫(yī)整骨醫(yī)院0535-6362435-8003、福山區(qū)天府中醫(yī)醫(yī)院0535-2950557)。
2.一次性傷殘補助金和一次性醫(yī)療補助金申請后，直接發(fā)放至職工個人社保卡。用人單位或個人將所需材料掃描件發(fā)送至經(jīng)辦機構郵箱，原始材料暫由用人單位或個人保管。3.舊傷復發(fā)經(jīng)醫(yī)療機構確認后可免審備案。4.未實行聯(lián)網(wǎng)結算前發(fā)生的工傷醫(yī)療費用，和經(jīng)批準異地轉診的、異地發(fā)生工傷的，以及工傷死亡、或因交通事故等第三人原因造成工傷等不能聯(lián)網(wǎng)結算的工傷保險待遇，實行電話受理、網(wǎng)上審核支付，由用人單位將所需材料掃描件發(fā)送至經(jīng)辦機構郵箱，原始材料暫由用人單位保管。咨詢服務電話：0535-6462972，聯(lián)系郵箱：[email protected]。
勞動關系和勞動保障
(一)勞動用工備案。
企業(yè)可先行通過QQ群、微信群，電話告知、自行上網(wǎng)登錄勞動用工備案系統(tǒng)填報的方式進行新增或變更勞動用工備案信息的報送，人力資源社會保障部門將在系統(tǒng)后臺進行數(shù)據(jù)確認。待疫情解除后，再按政策規(guī)定持有關紙質材料到人力資源社會保障局辦理備案。
咨詢服務電話：0535-6302236(勞動用工備案)，0535-6999757(勞動關系科)。
(二)勞動保障監(jiān)察業(yè)務。
疫情防控期間，勞動者認為用人單位侵犯其勞動保障合法權益的，一律通過電話進行投訴舉報，勞動保障監(jiān)察大隊做好登記，符合立案條件的依法立案查辦，需要身份證明等紙質資料的，疫期解除后再補充提供。
勞動保障監(jiān)察投訴舉報即咨詢服務電話：0535-6999531。
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