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　　杭州醫(yī)保切換為浙江省“智慧醫(yī)?！毕到y(tǒng)，暫停辦理業(yè)務(wù)的時間是什么時候?

　　因切換上線國家醫(yī)療保障信息平臺(浙江省“智慧醫(yī)?！?，杭州市停止使用現(xiàn)有的醫(yī)保信息系統(tǒng)，2022年2月6日0時起暫停辦理醫(yī)保各類業(yè)務(wù)。

　　暫停辦理哪些醫(yī)保業(yè)務(wù)?

　　2022年2月6日0時起，暫停辦理基本醫(yī)療保險參保登記、關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、轉(zhuǎn)外就醫(yī)等各類備案、醫(yī)療費用零星報銷、生育保險待遇核準支付等所有醫(yī)保業(yè)務(wù)。

　　系統(tǒng)切換暫停辦理業(yè)務(wù)期間，全市醫(yī)保經(jīng)辦窗口能正常提供服務(wù)嗎?

　　系統(tǒng)切換期間，全市醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)窗口正常提供咨詢服務(wù)。如確需辦理業(yè)務(wù)的，可通過線下窗口提交材料，待“智慧醫(yī)?！毕到y(tǒng)上線運行后再進行辦理。

　　系統(tǒng)切換暫停辦理業(yè)務(wù)期間，如需辦理醫(yī)保參保登記業(yè)務(wù)怎么辦?

　　業(yè)務(wù)暫停期間，職工參保登記(含靈活就業(yè)人員)、城鄉(xiāng)居民參保登記業(yè)務(wù)，參保人員可通過醫(yī)保窗口正常遞交申請材料，各經(jīng)辦窗口將在新系統(tǒng)上線后7個工作日內(nèi)按2022年2月業(yè)務(wù)期補錄入，不影響原應(yīng)有的待遇。單位批量業(yè)務(wù)，建議經(jīng)辦人在2022年2月15日0時后通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進行人員新增減少。

　　系統(tǒng)切換暫停辦理業(yè)務(wù)期間，如需轉(zhuǎn)去市外定點醫(yī)療機構(gòu)就診，急需備案怎么辦?

　　業(yè)務(wù)暫停辦理期間，參保人員需去市外定點醫(yī)療機構(gòu)就診的，視作已規(guī)范辦理備案手續(xù)，享受相應(yīng)的醫(yī)保待遇。

　　系統(tǒng)切換暫停辦理業(yè)務(wù)期間，如何辦理長住外地手續(xù)?

　　業(yè)務(wù)暫停辦理期間，可電話聯(lián)系醫(yī)保所屬地經(jīng)辦機構(gòu)或至醫(yī)保經(jīng)辦窗口，提交異地備案的材料，等系統(tǒng)恢復(fù)后，備案開始時間可設(shè)置成提交申請的時間。如在此期間在異地結(jié)算的，視同備案，待系統(tǒng)上線后，回杭按規(guī)定報銷。

　　系統(tǒng)切換暫停辦理業(yè)務(wù)期間，如何辦理規(guī)定病種備案手續(xù)?

　　業(yè)務(wù)暫停辦理期間，如需辦理規(guī)定病種備案的，可線下憑規(guī)定病種申請表辦理登記，自費結(jié)算相關(guān)費用。待新系統(tǒng)上線后，備案時間可提前，備案完成后，自費費用可至就診的定點醫(yī)療機構(gòu)按照規(guī)定重新進行醫(yī)保結(jié)算或至醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)按規(guī)定報銷。

　　杭州醫(yī)保切換為浙江省“智慧醫(yī)?！毕到y(tǒng)，各項醫(yī)保業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理的時間?

　　2022年2月15日起，市和各區(qū)、縣(市)醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))服務(wù)點等線下窗口業(yè)務(wù)逐步恢復(fù)。線上業(yè)務(wù)恢復(fù)時間另行通知。