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　　1、問：市民卡哪些卡種可以在網(wǎng)上辦理?

　　答：目前，煙臺市民卡實名制卡均可在網(wǎng)上辦理(普通成人卡、互聯(lián)互通卡、學(xué)生卡、敬老優(yōu)惠卡、敬老免費卡)。

　　2、問：市民卡網(wǎng)上申領(lǐng)有條件限制嗎?

　　答：學(xué)生卡辦理僅限煙臺市學(xué)籍的小學(xué)、初中、普通高中學(xué)生。(注：技術(shù)院校、職業(yè)中專、大學(xué)等各類院校學(xué)生不享受學(xué)生卡優(yōu)惠，需申領(lǐng)普通卡刷卡乘車。)

　　其它卡種具有二代有效身份證的市民均可辦理，辦卡無地域限制。

　　3、問：申領(lǐng)信息提交成功沒及時繳費，如何繼續(xù)繳費?

　　答：請在“進(jìn)度查詢”欄目輸入身份證號和驗證碼進(jìn)行查詢并繳費(流水號信息可不用填寫)。

　　4、問：為什么老年卡信息提交了不能馬上繳費?

　　答：因為老年卡需要打印照片，為了避免上傳照片不合格影響打印效果。老年卡申領(lǐng)信息提交成功后需進(jìn)行審核，待審核通過后才可進(jìn)行繳費。申請人可在"進(jìn)度查詢"中進(jìn)行查詢。

　　5、問：市民卡網(wǎng)上申領(lǐng)咨詢電話?

　　答：如有有關(guān)市民卡問題，請撥打市民卡服務(wù)熱線0535-9600100進(jìn)行咨詢。