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　　關(guān)于地鐵卡、學(xué)生卡回購(gòu)業(yè)務(wù)的說(shuō)明

　　廣大市民乘客：

　　太原地鐵2號(hào)線開通時(shí)上線了地鐵卡、學(xué)生卡，申辦票卡時(shí)需交納工本費(fèi)7元/張，近期有市民咨詢?nèi)绾无k理回購(gòu)業(yè)務(wù)(退還工本費(fèi))。為方便乘客使用儲(chǔ)值卡乘坐地鐵，現(xiàn)將相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程予以說(shuō)明，廣大市民可根據(jù)個(gè)人需求前往車站客服中心進(jìn)行辦理。

　　01、地鐵卡、學(xué)生卡辦理回購(gòu)業(yè)務(wù)流程

　　地鐵卡辦理回購(gòu)業(yè)務(wù)須持地鐵卡及辦卡人身份證至2號(hào)線運(yùn)營(yíng)車站客服中心辦理。

　　學(xué)生卡辦理回購(gòu)業(yè)務(wù)，須持學(xué)生卡及身份證(或戶口簿)至2號(hào)線運(yùn)營(yíng)車站客服中心辦理。

　　注：再次申辦票卡時(shí)需交納工本費(fèi)7元/張。

　　02、回購(gòu)條件

　　地鐵卡、學(xué)生卡功能正常、票面無(wú)人為損壞，可至2號(hào)線運(yùn)營(yíng)車站客服中心辦理卡內(nèi)退資業(yè)務(wù)及回購(gòu)業(yè)務(wù)，若因人為損壞或票卡功能異常，不予回購(gòu)該卡片。票卡人為損壞標(biāo)準(zhǔn)具體如下：

　　(1)車票有明顯的裂痕、壓痕、牙痕、折疊痕跡、刻畫痕跡;

　　(2)車票缺邊、缺角及被乘客私自穿孔的痕跡;

　　(3)票面有明顯無(wú)法清除的污漬，如涂改、粘貼異物等痕跡;

　　(4)票面有明顯的火燒和受腐蝕痕跡;

　　(5)車票彎折，導(dǎo)致票卡四角不在同一平面;

　　(6)票卡功能完整，因人為原因造成消磁現(xiàn)象;

　　(7)其他人為損壞原因。