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株洲駕駛證遺失、損毀補領(lǐng)，可按實際情況申請換證，辦理如下：

　　一、辦理條件

　　機動車駕駛?cè)怂竹{駛證不具有記滿12分、逾期未審驗、被扣押、扣留、暫扣、注銷、吊銷或者鎖定注銷可恢復(fù)等情形的，可申請機動車駕駛證損毀換證業(yè)務(wù)。

　　二、辦理入口

　　網(wǎng)站：交通安全綜合服務(wù)管理平臺

　　APP：交管12123

　　三、辦理流程

　　步驟1：【填寫申請信息】

　　在該步驟，系統(tǒng)會判斷用戶可辦理的駕駛證補換領(lǐng)業(yè)務(wù)類型并提供給用戶選擇，用戶選擇需要辦理的業(yè)務(wù)后點擊【下一步】。

　　系統(tǒng)會判斷用戶是否存在有效的駕駛證照片，如果存在，用戶確認(rèn)彈出照片是否作為駕駛證照片，選擇“更換照片”，用戶提交駕駛證照片后進(jìn)入步驟2【用戶申告】；選擇“繼續(xù)辦理”進(jìn)入步驟2【用戶申告】。

　　如果不存在，用戶需先上傳駕駛證照片后進(jìn)入步驟2【用戶申告】。

　　步驟2：【用戶申告】

　　在該步驟，系統(tǒng)會判斷用戶是否需要進(jìn)行身份認(rèn)證，如果需要認(rèn)證，彈出二維碼，用戶登錄“交管12123”掃碼成功后界面顯示申告的義務(wù)和內(nèi)容；如果不需要認(rèn)證，界面直接顯示申告的義務(wù)和內(nèi)容。用戶認(rèn)真確認(rèn)不具有所列的不準(zhǔn)申請的情形后，點擊“下一步”進(jìn)入步驟3【選擇取件方式】。

　　步驟3：【選擇取件方式】

　　在該步驟，用戶選擇領(lǐng)取方式是郵政寄遞或窗口自取。業(yè)務(wù)成功受理后，如果選擇郵政寄遞的，郵政人員將上門交付機動車駕駛證及收費票據(jù)。如果選擇窗口自取的，則自行到選擇的自取網(wǎng)點窗口領(lǐng)取機動車駕駛證。

　　如果選擇郵政寄遞的方式，用戶需認(rèn)真填寫駕駛證郵寄地址等相關(guān)信息。用戶可以設(shè)置默認(rèn)地址，刪除地址，并且使用新地址。點擊【使用新地址】，可以新增郵寄地址。

　　如果選擇窗口自取的方式，用戶需選擇自取網(wǎng)點，可查看詳情或地圖定位。

　　點擊【下一步】進(jìn)入步驟4【確認(rèn)提交】。

　　步驟4：【確認(rèn)提交】

　　該步驟顯示用戶的駕駛證信息、領(lǐng)取詳情以及需要繳納費用信息，如果平臺已開通在線支付功能，顯示在線支付詳情。

　　如果平臺只支持在線繳納工本費，顯示如下：

　　如果平臺支持在線繳納工本費與郵費，顯示如下：

　　如果平臺不支持在線繳費，顯示如下：

　　再次確認(rèn)信息以后，點擊【獲取驗證碼】，系統(tǒng)會發(fā)送6位驗證碼到用戶綁定的手機，用戶輸入手機驗證碼后，點擊【完成】。如果選擇在線支付，提交后自動跳轉(zhuǎn)至支付頁面進(jìn)行網(wǎng)上付款。

　　注意事項：

　　業(yè)務(wù)受理成功后，如丟失、被盜駕駛證又找回的，不能退辦補領(lǐng)駕駛證業(yè)務(wù)，也不能繼續(xù)使用原駕駛證，因公安交警系統(tǒng)已自動記錄新駕駛證的信息，原駕駛證同時廢止。