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　　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2022-2023年度取暖費(fèi)按建筑面積居民用戶21元/㎡交納，非居民用戶按33元/㎡交納。如遇價格調(diào)整，多退少補(bǔ)。

　　交費(fèi)時間：熱用戶應(yīng)于11月15日前交納本年度取暖費(fèi)，如未及時交費(fèi)，自2022年11月15日起將按照中國人民銀行當(dāng)期貸款基準(zhǔn)利率交納違約金。

　　溫馨提示：未簽訂供用熱合同的用戶，請攜帶產(chǎn)權(quán)人身份證和產(chǎn)權(quán)證原件及復(fù)印件，先到熱力營業(yè)廳簽訂合同后再交納取暖費(fèi)。

　　特別提示：

　　1、鑒于目前疫情防控形勢，推薦您優(yōu)先選擇線上辦理業(yè)務(wù)。

　　2、如您卡號不清楚，可以在公眾號-業(yè)務(wù)辦理-服務(wù)大廳-供熱交費(fèi)-新增卡號-更多綁卡方式-手機(jī)號-輸入手機(jī)號-確認(rèn)供暖地址。

　　3、請廣大用戶配合防疫聯(lián)查要求，前往營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時主動出示健康碼、行程碼，并佩戴口罩，監(jiān)測體溫后方可入內(nèi)。為避免人群大量聚集，營業(yè)廳會根據(jù)接待能力限制業(yè)務(wù)量，請合理安排時間及早辦理業(yè)務(wù)。

　　4、以下幾種情況無法線上交費(fèi)：

　?、?、未簽訂供熱合同的用戶;

　　②、上一采暖季有欠費(fèi)的用戶;

　?、?、上一采暖季辦理暫停業(yè)務(wù)的用戶;

　?、?、非居民用戶無法在網(wǎng)上進(jìn)行交費(fèi)。

　　無法在網(wǎng)上完成交費(fèi)的用戶，請前往營業(yè)廳辦理，給您帶來不便敬請諒解。

　　5、我公司可為老弱病殘及老干部等特殊群體提供上門服務(wù)，如有需求請拔打電話6556566客服熱線進(jìn)行預(yù)約。

　　6、查詢供暖狀態(tài)、供暖卡號等問題可撥打客服熱線6556566。