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　　11月15日開(kāi)始，大連地鐵2021年冬運(yùn)工作正式啟動(dòng)，冬運(yùn)時(shí)間從即日起至2022年3月15日，共計(jì)121天。

　　1、地鐵運(yùn)力安排及運(yùn)營(yíng)時(shí)間有哪些調(diào)整？

　　冬運(yùn)期間，地鐵1號(hào)線日計(jì)劃配車24列，地鐵2號(hào)線日計(jì)劃配車23列，地鐵3號(hào)線正線日計(jì)劃配車23列，地鐵12號(hào)線日計(jì)劃配車7 列。地鐵3號(hào)線九里支線在11月12日-17日由汽車代運(yùn)，18日起恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。恢復(fù)后，九里站運(yùn)營(yíng)時(shí)間為6:00-20:00，開(kāi)發(fā)區(qū)站（支線部分）運(yùn)營(yíng)時(shí)間為6:00-20:15。其中，九里站—開(kāi)發(fā)區(qū)站早高峰6:00-9:00時(shí)段、晚高峰16:00-19:00時(shí)段，開(kāi)發(fā)區(qū)站—九里站早高峰6:15-9:05時(shí)段、晚高峰16:05-19:15時(shí)段，運(yùn)營(yíng)間隔為10分鐘。平峰時(shí)期，九里站始發(fā)9:00-16:00時(shí)段、19:00-20:00時(shí)段列車運(yùn)營(yíng)間隔為20分鐘，其余時(shí)間車次不載客。開(kāi)發(fā)區(qū)站始發(fā)9:05-16:05時(shí)段、19:15-20:15時(shí)段列車運(yùn)營(yíng)間隔為20分鐘，其余時(shí)間車次不載客。

　　2、大連地鐵有哪些服務(wù)保障舉措？

　　1.做好疫情防控。加強(qiáng)對(duì)車輛、車站及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的日常清潔消毒，認(rèn)真做好健康碼查驗(yàn)和體溫檢測(cè)工作，對(duì)體溫異常的乘客按照防疫相關(guān)要求執(zhí)行，科學(xué)精準(zhǔn)做好疫情防控工作。

　　2.優(yōu)化行車組織。注重乘客乘車需求，采取靈活多樣的調(diào)度方式，加快車輛周轉(zhuǎn)，密切注意天氣變化時(shí)的突發(fā)情況，提前做好防范，確保車輛正點(diǎn)運(yùn)行，最大限度滿足市民出行需求。

　　3.提升客運(yùn)服務(wù)。各車站將強(qiáng)化職工職業(yè)道德和行為規(guī)范培訓(xùn)，加大服務(wù)檢查力度，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)承諾制。通過(guò)開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng)，提高職工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。車站如遇大客流將組織地鐵廣大黨員干部、團(tuán)員青年積極參與維乘，保證各線路站點(diǎn)文明有序乘車。

　　4.做好除雪防滑。提前做好手提式吹雪機(jī)、鐵鍬、掃帚、除雪板、融雪劑等除雪防滑物資儲(chǔ)備，做好防滑突擊隊(duì)的組織和除雪車輛的準(zhǔn)備工作，遇到緊急情況要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保證冰雪天氣線路的暢通和正常運(yùn)行。

　　5.加強(qiáng)設(shè)備檢修。認(rèn)真做好車輛、軌道、接觸網(wǎng)、信號(hào)等設(shè)備的檢查和維修，尤其是冬季車輛供暖設(shè)備的普查檢修。地鐵各專業(yè)將組織維修人員成立故障搶修小組，保障各條線路正常運(yùn)營(yíng)。

　　3、溫馨提示

　　1.乘坐地鐵時(shí)須全程佩戴好口罩，進(jìn)站請(qǐng)主動(dòng)配合工作人員進(jìn)行卡碼查驗(yàn)及體溫監(jiān)測(cè)，有序排隊(duì)候車，與他人保持一定距離，做好個(gè)人防護(hù)。

　　2.各車站加強(qiáng)“三品”檢查力度，嚴(yán)禁乘客攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)站。

　　3.如遇雨雪天氣，請(qǐng)小心慢行，切勿奔跑擁擠。乘車期間如需幫助，請(qǐng)聯(lián)系車站工作人員或撥打地鐵服務(wù)熱線88099999。