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　　如何繳費(fèi)?

　　參保單位和人員、靈活就業(yè)人員醫(yī)保費(fèi)依然通過(guò)稅務(wù)渠道進(jìn)行繳納，如果網(wǎng)上繳費(fèi)失敗，可去線下稅務(wù)大廳辦理，詳詢028-12366。

　　靈活就業(yè)人員繳費(fèi)不成功怎么辦?

　　答：如因您銀行卡的繳費(fèi)金額不足，建議您盡快足額存款，下一個(gè)月系統(tǒng)將自動(dòng)扣2個(gè)月的繳費(fèi)金額。如不是您銀行卡的余額不足，您可持有效身份證件，前往就近的稅務(wù)局或醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢?cè)颉?/p>

　　繳費(fèi)查詢

　　方式一：參保群眾可在“成都醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)底部菜單欄“便民服務(wù)-醫(yī)保電子憑證”查詢參保、個(gè)人賬戶等信息。

　　操作步驟如下↓

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　　方式二：也可以直接進(jìn)入四川醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)小程序，點(diǎn)擊【個(gè)人參保信息查詢】，即可查看參保余額等信息

　　注：在切換上線初期，暫時(shí)無(wú)法在天府市民云、支付寶等平臺(tái)提供參保繳費(fèi)、就醫(yī)結(jié)算等醫(yī)保數(shù)據(jù)共享、查詢服務(wù)。

　　【常見問(wèn)答】

　　我可以聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，但是覺得報(bào)銷金額明顯異常，怎么辦?

　　答：按照“參保地政策”的原則，如果您是成都市參保人員，請(qǐng)您聯(lián)系028-87706227，我們會(huì)及時(shí)核實(shí)處理。如果您是成都市外參保的，您可以在“國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”(fuwu.nhsa.gov.cn)上，查詢相應(yīng)的聯(lián)系電話，聯(lián)系參保地醫(yī)保部門核實(shí)處理。

　　“兩病”(高血壓、糖尿病)在上線之前已備案，但上線后國(guó)家醫(yī)保平臺(tái)沒有我的備案信息，怎么辦?

　　答：新系統(tǒng)運(yùn)行初期還不是很穩(wěn)定，可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)法查詢到您的備案信息的情況。您只需在開藥、治療之前，提供原“兩病”認(rèn)定表，到“兩病”定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)登記即可。

　　我發(fā)現(xiàn)原來(lái)有些能報(bào)銷的藥品、診療項(xiàng)目、醫(yī)用耗材等，上線后不能報(bào)銷了，為什么?

　　答：切換至國(guó)家醫(yī)保平臺(tái)后，我市相關(guān)支付政策和報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)仍按原規(guī)定執(zhí)行。因新系統(tǒng)上線后，醫(yī)保目錄編碼執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，可能存在新、舊編碼過(guò)渡期的報(bào)銷誤差。若您發(fā)現(xiàn)存在報(bào)銷不一致問(wèn)題，請(qǐng)攜帶具體的報(bào)銷明細(xì)，到參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行核實(shí)處理。