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　　什么是東莞市民保?

　　“東莞市民?！笔菛|莞人保財險根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》(中發(fā)〔2020〕5 號)關(guān)于“加快發(fā)展商業(yè)健康保險”的要求，結(jié)合東莞醫(yī)保局、金融局的指導(dǎo)意見，為東莞醫(yī)保參保人專門設(shè)計的一款普惠型補(bǔ)充醫(yī)療保險。它具有“高額保障、老少同價、無需體檢、一鍵投保”的特點(diǎn)，凡是東莞市基本醫(yī)保參保人員，不限年齡、不限職業(yè)、不限戶籍，無論職工還是居民，每年只需繳費(fèi)69元，均可獲得一年最高300萬元的保障。

　　什么人可以投保?

　　“東莞市民?！敝灰鷧⒓恿藮|莞社會基本醫(yī)療保險，不限戶籍，不限區(qū)域，不限年齡(投保年齡最小是剛滿一個月的新生兒，最大是104歲長壽老人)，不限職業(yè)(包括公務(wù)員、企業(yè)職工、退休人員、學(xué)生、學(xué)齡前兒童等)，全東莞32鎮(zhèn)街都可以購買?；?乙肝、高血壓、腎炎、糖尿病、甲狀腺結(jié)節(jié)、慢性胃炎、甲亢等)的亞健康人群也可投保，但首次投保前已確診保單約定的四類既往病癥及其并發(fā)癥產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用，保險公司不負(fù)責(zé)賠償既往癥，但其他新發(fā)疾病可獲得保障。

　　怎么幫孩子、老人激活醫(yī)保電子憑證?

　　投保成功后，進(jìn)入東莞市民保微信公眾號“服務(wù)中心-激活醫(yī)保電子憑證”，享受更高賠付比例。如果老人、或者小孩有自己的微信，您可以從旁協(xié)助其使用自己的微信做認(rèn)證、綁定和激活。即使未能綁定醫(yī)保電子憑證，亦可享受東莞市民保責(zé)任賠付比例80%。

　　東莞市民保應(yīng)該給誰買?

　　只要是東莞社會基本醫(yī)療保險的正在參保的人員，不限年齡職業(yè)、不限健康狀況，均可參保。

　　包括：

　?、俪松鐣踞t(yī)療保險外，沒有其他商業(yè)保險(如重疾險、醫(yī)療險)的人群，尤其是家庭頂梁柱。

　　②老年人，很多老年人因身體情況和年齡緣故，已經(jīng)無法投保商業(yè)醫(yī)療險。

　　③已患有重大疾病或有其他影響買保險的身體情況比如糖尿病、高血壓三級、腦梗等，無法購買其他商業(yè)醫(yī)療險的人。

　　④學(xué)生和幼齡兒童群體，身體抵抗力較低，遭遇疾病風(fēng)險較大。

　?、萜髽I(yè)主，東莞市企業(yè)眾多，在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的浪潮下，給職工一份安心保障，具有重要積極作用。

　　如何申請理賠?

　　本微信公眾號將在10月1日起開放理賠申請通道，屆時被保險人可自主選擇進(jìn)行“線上理賠申請”或“線下理賠申請”。具體詳見服務(wù)中心-個人中心-我的訂單-理賠須知。

　　我已經(jīng)買了，明年還能繼續(xù)購買/續(xù)保嗎?

　　“東莞市民保”基于整體賠付情況，可能存在次年保障責(zé)任及定價的調(diào)整。如果調(diào)整，將在投保開放期前予以公示并通知參保人。建議您持續(xù)關(guān)注東莞市民保微信官方公眾號。

　　我是東莞人，現(xiàn)在在深圳上班，想給在東莞的父母買一份“東莞市民?！笨梢再I嗎?

　　“東莞市民?！币蟊槐ｋU人為東莞市社會基本醫(yī)療保險參保人，若是異地戶口，但社會基本醫(yī)療保險是在東莞，仍可購買，若不是，則不符合投保條件。

　　我自己已經(jīng)買了“東莞市民?！?，現(xiàn)在想給我爸媽買，他們都已經(jīng)退休在家?guī)Ш⒆恿耍夷芙o他們買么?

　　可以的，被保險人須為東莞市社會基本醫(yī)療保險參保人(含職工、居民)，無戶籍限制，無職業(yè)限制，無年齡限制，無需體檢，無等待期，如果已經(jīng)退休，但社會基本醫(yī)療保險狀態(tài)是正常的，則仍可參與投保，統(tǒng)一價格69元!

　　我是一位寶媽，現(xiàn)在剛出月子，看到你們的“東莞市民保”，想問下能給我家寶寶買嗎，他現(xiàn)在才1個多月?

　　可以的，寶寶如果已經(jīng)購買社會基本醫(yī)療保險，則符合投保條件，統(tǒng)一價格69元!

　　訂單支付后發(fā)現(xiàn)投保個人信息填寫錯誤怎么辦?

　　已支付的訂單無法修改個人信息，您可先申請退款后重新投保填寫正確的個人信息。通過“東莞市民保”微信公眾號投保的訂單可在公眾號-服務(wù)中心-個人中心-我的訂單-申請退款進(jìn)行撤單，退款在24小時內(nèi)原路徑退還至您的賬戶。