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　　“疫情防控期間，確保‘政策不落空、待遇不延遲、權(quán)益不減損、結(jié)算不間斷、服務(wù)不斷檔’，不折不扣落實社保有關(guān)政策措施，為參保人提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，著力維護(hù)參保人合法權(quán)益。市人社局黨組成員、市社?；鸸芾碇行闹魅螌O宏偉說。

　　一是確保政策不落空。鼓勵企業(yè)用好用活社保扶持政策，對于受疫情影響的參保對象，無法按時繳納養(yǎng)老保險費(fèi)、失業(yè)保險費(fèi)、工傷保險費(fèi)、醫(yī)療保險（含生育保險）的，可延期至疫情解除后3個月內(nèi)繳費(fèi)，期間不加收滯納金。加大穩(wěn)崗支持力度，對于不裁員或少裁員的參保企業(yè)，按企業(yè)及其職工上年度實際繳納失業(yè)保險費(fèi)總額的50%給予穩(wěn)崗返還。進(jìn)一步擴(kuò)大政策受益面，將受疫情影響的所有企業(yè)失業(yè)保險穩(wěn)崗返還政策裁員率標(biāo)準(zhǔn)放寬到不高于上年度全國城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率控制目標(biāo)（2019年度全國城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率控制目標(biāo)為5.5%），對參保職工30人（含）以下的企業(yè)，裁員率放寬至不超過企業(yè)職工總數(shù)20%。

　　二是確保待遇不延遲。對于領(lǐng)取養(yǎng)老待遇人員未按期辦理資格認(rèn)證的，適當(dāng)延長其認(rèn)證期限，不暫停待遇發(fā)放。統(tǒng)一采用主動認(rèn)證的方式，通過省全民參保信息系統(tǒng)進(jìn)行比對參保、享受待遇等信息，為按月領(lǐng)取失業(yè)保險金的失業(yè)人員辦理認(rèn)證，失業(yè)人員無需到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場驗證。

　　三是確保權(quán)益不減損。疫情期間參保人依法享受的各項社保待遇由社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)正常發(fā)放。減免、延期繳費(fèi)期間新發(fā)生的待遇：達(dá)到退休年齡申領(lǐng)基本養(yǎng)老金的，暫按延繳前的繳費(fèi)情況核發(fā)，待補(bǔ)繳到賬后重新核定補(bǔ)發(fā)差額。也可優(yōu)先繳費(fèi)再申請待遇；符合條件申領(lǐng)失業(yè)保險金，按規(guī)定發(fā)放，減免、延繳期間核定為繳費(fèi)月數(shù)計算；工傷保險待遇：已辦理參保繳費(fèi)登記且按規(guī)定減免或延繳工傷保險費(fèi)的企業(yè)，其參保職工在減免或延繳期間發(fā)生工傷的，正常享受待遇。

　　四是確保結(jié)算不間斷。為確保患者不因費(fèi)用問題影響就醫(yī)，擬定醫(yī)保結(jié)算服務(wù)、門診經(jīng)辦結(jié)算服務(wù)等工作指引，及時處置各確診病例、疑似病例、因密切接觸需醫(yī)學(xué)隔離的我市基本醫(yī)療保險參保人醫(yī)保經(jīng)辦事項，指導(dǎo)定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好異地就醫(yī)參?；颊叩南染戎魏髠浒附Y(jié)算服務(wù)工作，嚴(yán)格落實患者治療所需費(fèi)用全部免除。根據(jù)國家衛(wèi)生健康委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》所有覆蓋的藥品目錄、診療項目目錄及住院服務(wù)設(shè)施費(fèi)用已全部臨時納入工傷保險基金支付范圍，優(yōu)化與救治醫(yī)院結(jié)算。

　　五是確保服務(wù)不斷檔。全市社保經(jīng)辦窗口按照市統(tǒng)一部署實行全預(yù)約制辦事，辦事群眾可提前1-5天通過“莞家政務(wù)”平臺預(yù)預(yù)約。為防范人員聚集風(fēng)險，工作人員對預(yù)約業(yè)務(wù)提前進(jìn)行篩查，通過電話聯(lián)系預(yù)約人，對于無需到現(xiàn)場辦理的業(yè)務(wù)，建議預(yù)約人通過網(wǎng)上或快遞寄件的方式辦理。啟動疫情期間工傷保險待遇全市通辦的綠色通道。倡導(dǎo)社保業(yè)務(wù)線上辦、郵寄辦、延后辦，引導(dǎo)群眾充分利用社保網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)、“東莞人社”小程序、“東莞社?！蔽⑿殴娞柕绒k理高頻業(yè)務(wù)，對于無法在網(wǎng)上全流程辦理的業(yè)務(wù)，建議郵寄辦理。2月3日至3月5日網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)1158.7萬 筆；郵寄辦理業(yè)務(wù) 10130筆；現(xiàn)場辦理 7998筆。