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2023-01-31
石家莊出入境辦理窗口便民服務(wù)措施
更新時間：2022-03-24 18:10:17作者：未知
為深入貫徹落實市委、市政府開展機關(guān)“效能革命”的工作部署，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，緊緊圍繞“創(chuàng)新、強企、解難、惠民”，在服務(wù)群眾中做到“提速、提質(zhì)、提效”，石家莊市公安局自2019年2月18日起，對辦理出入境證件業(yè)務(wù)做出“七個一”的便民利民服務(wù)承諾。
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辦理出入境證件“一網(wǎng)預約”
使用“出入境e助手”小程序，即可實現(xiàn)查詢服務(wù)網(wǎng)點，辦理出入境證件預約，辦證進度查詢多項功能。
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辦理出入境主要業(yè)務(wù)可選“任一受理點”
石家莊市已開通23個出入境受理點，各受理點辦理業(yè)務(wù)種類、條件、時限統(tǒng)一，滿足群眾就近辦,就近取的需求。
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提交申請材料“一證即辦”
十六周歲以上的河北省戶籍居民(現(xiàn)役軍人、國家工作人員、十六周歲以下申請人按專門規(guī)定辦理)在辦理普通護照首次申領(lǐng)、補發(fā)，往來港澳通行證首次申領(lǐng)等7類業(yè)務(wù)時，只需提交居民身份證即可辦理。
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受理業(yè)務(wù)“一次辦結(jié)”
群眾的申請條件、申請材料符合法定情形，辦理普通護照、往來港澳通行證、大陸居民往來臺灣通行證、出入境通行證、臺灣居民往來大陸通行證5類出入境證件“一次辦結(jié)”。
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材料不符合“一次告知”
申請條件、申請材料不符合法定情形“一次告知”，及時填寫《一次性告知單》，避免群眾奔波往返。
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整合業(yè)務(wù)流程“一窗通辦”
確保群眾在同一接待窗口，一次集中完成全部申辦手續(xù)。群眾采集出入境證件照片時提供免費照相服務(wù);辦理業(yè)務(wù)時提供無紙化辦公;繳納出入證件費用時提供微信、支付寶手機支付渠道。
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港澳臺旅游類再次簽注“一日取證”
港澳臺旅游類再次簽注實現(xiàn)一個工作日即可取證。
此外，市公安局出入境管理支隊于春節(jié)后第一個周六，開始施行全市各級出入境服務(wù)窗口每周6天工作制度。
市局出入境管理支隊服務(wù)窗口自2011年以來已經(jīng)實現(xiàn)每周6天工作制，累計為群眾辦理出入境證件達10萬余件次，取得了一定的成效。各受理點(除國家法定節(jié)假日外)周六辦公作息時間與工作日一致，辦理業(yè)務(wù)為出國境證件受理，自助簽注及發(fā)證3大項，也是工作日最普遍、最主要的業(yè)務(wù)，全面徹底地方便和滿足了群眾非工作日就近辦理證件的需求。