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　　一、西安地鐵失物招領(lǐng)平臺

　　1、掃描二維碼

　　2、查詢丟失信息

　　二、西安地鐵熱線服務(wù)電話

　　乘客服務(wù)熱線：029-89093123

　　西安地鐵乘客服務(wù)熱線可以受理乘客咨詢、建議、求助、失物招領(lǐng)等乘客來電，如果您在乘坐地鐵過程中遇到任何問題，可隨時撥打乘客求助熱線！

　　拓展閱讀：西安地鐵愛心預(yù)約

　　1、服務(wù)內(nèi)容：

　　在地鐵車站范圍內(nèi)，為老、弱、病、殘、孕等特殊乘客提供接送、出站、上下車服務(wù)。

　　2、預(yù)約時間：

　　每日8:00-22:00

　　3、預(yù)約方式：

　　a、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：

　　>>>> 預(yù)約入口（點擊預(yù)約）

　　b、電話預(yù)約：

　　029-89093175（1、2、3號線）；029-82854455（4號線）

　　4、注意事項：

　　乘客需在出行前1天8:00-20:00通過微信或撥打電話進(jìn)行預(yù)約，不可預(yù)約當(dāng)天出行服務(wù)，預(yù)約時需提供預(yù)約時間，乘客姓名，身份證號，聯(lián)系方式，乘客到達(dá)出入口時間，進(jìn)站車站及出站車站(具體到有無障礙設(shè)施的出入口)。