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　　蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)2022年春運(yùn)指南

　　進(jìn)港

　　春運(yùn)期間，蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)所在地市其他縣（市區(qū)）和 14 天內(nèi)出現(xiàn) 1 例以上（含）本土確診病例所在縣（市區(qū)）的來(lái)蘭人員，將嚴(yán)格落實(shí)查驗(yàn)48小時(shí)核酸陰性證明，健康碼核驗(yàn)、體溫檢測(cè)措施。并對(duì)不符合要求的人員，統(tǒng)一移交蘭州新區(qū)衛(wèi)健委。

　　出港

　　旅客持“綠碼”且體溫正常即可通行。蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)將根據(jù)每日最新疫情防控政策，制作出發(fā)城市疫情防控須知，在問(wèn)詢臺(tái)、出港大廳值機(jī)區(qū)域、到達(dá)廳行李轉(zhuǎn)盤(pán)循環(huán)播放，確保旅客能及時(shí)、準(zhǔn)確接收到相關(guān)信息。

　　進(jìn)入航站樓后不聚集、不扎堆，保持安全距離，請(qǐng)?jiān)诤秸緲莾?nèi)全程佩戴口罩。

　　溫馨提示

　　根據(jù)疫情變化，提醒廣大旅客出行時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查驗(yàn)?zāi)康牡胤酪哒?，建議旅客出行時(shí)最好攜帶48小時(shí)核酸檢測(cè)證明，以免因政策原因誤機(jī)。

　　智能核驗(yàn)

　　旅客進(jìn)入候機(jī)樓時(shí)，只需在航站樓入口處智慧驗(yàn)碼閘機(jī)出示身份證并進(jìn)行人臉識(shí)別，即可完成人、證、碼“三合一”核驗(yàn)，縮短手機(jī)“亮碼”的等候時(shí)間，提高人員信息的查驗(yàn)和通行效率；同時(shí)，該系統(tǒng)已對(duì)接出入境人員數(shù)據(jù)、入境同行人員數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)各地的密接、疑似、確診、居家隔離人員數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)對(duì)重點(diǎn)關(guān)注人群進(jìn)行智能檢索、精準(zhǔn)分析，并將排查結(jié)果告警、提示安檢人員，安檢人員進(jìn)行人工二次復(fù)核，并采取相應(yīng)的處置措施，不斷提高機(jī)場(chǎng)信息化疫情防控水平，進(jìn)一步做到精準(zhǔn)防控。

　　“易安檢”

　　旅客可在航班起飛前48小時(shí)通過(guò)國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)預(yù)約“易安檢”服務(wù)，簡(jiǎn)化安檢流程，縮短過(guò)檢時(shí)間，體驗(yàn)高效安檢。

　　自助行李托運(yùn)

　　旅客可前往D值機(jī)島使用自助值機(jī)行李托運(yùn)設(shè)備，減少排隊(duì)等候時(shí)間，進(jìn)一步提升自助服務(wù)體驗(yàn)。

　　智慧航顯

　　進(jìn)入隔離區(qū)后，旅客可在安檢口、航站樓連廊、東航頭等艙等點(diǎn)位通過(guò)智慧航顯系統(tǒng)刷臉，快速獲取航班號(hào)、登機(jī)口、登機(jī)時(shí)間等相關(guān)信息。

　　首乘專(zhuān)屬辦理

　　在問(wèn)詢臺(tái)設(shè)置“首乘旅客專(zhuān)屬辦理點(diǎn)”，首乘引導(dǎo)員將為旅客提供全流程引導(dǎo)服務(wù)。旅客可通過(guò)微信搜尋“小紅幫您”微信公眾號(hào)，進(jìn)行服務(wù)預(yù)約。

　　煮茶會(huì)友

　　在T1、T2問(wèn)詢臺(tái)、行李查詢柜臺(tái)及T2遠(yuǎn)機(jī)位休息區(qū)為進(jìn)出港旅客提供“暖心茶”，溫暖旅客回鄉(xiāng)路。

　　行李送達(dá)

　　為換乘旅客、無(wú)人接老人、殘疾人旅客提供“行李到家”派送服務(wù)（除東方航空、上海航空、聯(lián)合航空）。旅客落地后，無(wú)需提取行李，將行李提取聯(lián)交由工作人員，通過(guò)郵政快遞平臺(tái)下單郵寄即可。

　　為蘭州市區(qū)的旅客提供“家對(duì)家，托運(yùn)無(wú)憂”服務(wù)，收運(yùn)服務(wù)商上門(mén)收取托運(yùn)行李并送交機(jī)場(chǎng)辦理托運(yùn)。行李將隨旅客同機(jī)抵達(dá)，也可繼續(xù)運(yùn)輸至旅客指定地點(diǎn)。

　　為無(wú)法辦理行李托運(yùn)的晚到旅客，推出行李派送到家服務(wù)。旅客無(wú)需再到機(jī)場(chǎng)提取行李。

　　愛(ài)心專(zhuān)車(chē)

　　為老、弱、病、殘、孕、及抱小孩的旅客提供免費(fèi)雙航站樓接送服務(wù)。

　　貼心輪椅

　　為身體適宜乘機(jī)，精神狀況良好，但是行動(dòng)不便，需要輪椅代步的旅客提供輪椅服務(wù)。

　　少有所陪

　　為年滿5歲且不滿12歲（含）單獨(dú)出行的兒童，提供無(wú)陪兒童服務(wù)，從辦理值機(jī)手續(xù)到登機(jī)全程陪伴。

　　特服引導(dǎo)

　　為盲聾啞旅客提供全程“一對(duì)一”陪同服務(wù)，旅客可優(yōu)先到特殊旅客柜臺(tái)辦理值機(jī)及托運(yùn)行李手續(xù)，全程陪同旅客順利通過(guò)安檢。

　　超齡陪伴

　　為超過(guò)12歲且不滿16歲（含）單獨(dú)出行的兒童提供陪伴換登機(jī)牌、安檢、候機(jī)服務(wù)。

　　老有所依

　　為老年旅客提供全程“一對(duì)一”陪護(hù)服務(wù)，旅客可優(yōu)先到專(zhuān)屬柜臺(tái)辦理值機(jī)及托運(yùn)行李手續(xù)，并栓掛愛(ài)心手環(huán)、愛(ài)心行李提示牌以及愛(ài)心手提袋。

　　晚到無(wú)憂

　　為晚到旅客提供晚到預(yù)約服務(wù)，旅客可在飛機(jī)起飛前40—35分鐘通過(guò)“小紅幫您”微信公眾號(hào)、特殊旅客服務(wù)電話18215185825進(jìn)行預(yù)約。

　　冬衣寄存

　　每年11月1日至次年3月31日推出冬衣寄存服務(wù)，旅客可攜帶身份證和登機(jī)牌在出行當(dāng)日前往問(wèn)詢臺(tái)免費(fèi)寄存冬衣。

　　快遞到家

　　旅客出行時(shí)不方便攜帶或安檢原因無(wú)法攜帶的物品，可在問(wèn)詢臺(tái)辦理快遞到家服務(wù)。

　　特別注意

　　超過(guò)20x40x55（CM）的行李不可手提，應(yīng)及時(shí)辦理托運(yùn)。

　　電腦、雨傘、照相機(jī)、充電寶、鑰匙請(qǐng)?zhí)崆叭〕鰡为?dú)過(guò)檢。

　　火種不可隨身攜帶或托運(yùn)，酒類(lèi)物品禁止隨身攜帶，隨身行李中攜帶容器容積超過(guò)100ML的各類(lèi)洗漱用品、化妝品、護(hù)膚品，請(qǐng)及時(shí)辦理托運(yùn)。

　　額定容量超過(guò)160Wh的充電寶不可攜帶，額定容量在100Wh（不含）至160Wh（含）的備用鋰電池，經(jīng)航空公司批準(zhǔn)可以隨身攜帶但不超過(guò)2塊。